文/高玉冰
你和搭档的事业价值观吻合吗?
文/高玉冰
恋爱时,人们会说要找到三观相符的那个对的人。所谓三观,就是一个人的世界观、人生观、价值观。有时候,我们所说的这三观也不一定具体是指对事情具体的观点,而是指看待问题的方式。恋爱婚姻时的两个人的三观相符如此重要,那么在事业中呢?有些人可能在事业中与搭档、助手能够达成默契,一帆风顺,也有一些人在事业上升过程中,屡次遭遇痛心的背弃、绝望的争吵和不被理解的茫然。
其实,在事业中的价值观相符的重要性一点也不亚于恋爱与婚姻。因为,我们一天中有大半以上的时间与工作相陪,能有与你志同道合、价值观取向接近的搭档,一起开创事业,是件很美妙的事情。
可惜,有很多人终其一生也不清楚自己的人生价值观,更加不知道对方的,所以才不断有误会、遗憾在发生……
Christin,女,广州某管理咨询公司总经理
Tina,女,同公司副总经理
Christin是一家知名的管理咨询公司的创始人,她以高水平的专业能力和一支优秀的团队而赢得众多客户的认可,在业内做得风生水起。这段小故事发生在几年前,当时她与公司副总Tina一同前往上海出差拜访某客户。
在客户的会客室稍作等待的这段时间里,Christin正在检查自己所带的资料,为接下来的会面、谈判作最后的充分准备,她看到Tina很悠闲地坐在旁边,既不打开资料作检查,也没有任何想要打开的意思,心里暗自就有点不太高兴。很快地,客户一行人进入会客室,双方就合作事宜展开讨论。
在这个过程中,Christin想要就一份资料进行补充深入说明,她指着Tina手上的资料袋,想请她拿出来,谁也没想到的是,Tina脸色一沉,重重地将资料袋打开,又啪地一声放在桌子上,这可让Christin吓了一跳。这还当着客户的面呢?怎么会发生这样的事情呢?她的心里蹿起一把无名火,笑容凝结在脸上,难堪与尴尬交集,氛围一下变得奇怪起来了。还怎么能够好好地谈下去呢?客户见此情况,缓缓地说,要不,我们改个时间再谈吧。
只能这样了,Christin强力维持着脸上的微笑,收拾东西离开。在回程的路上,她们同坐一车,却都气呼呼的,互相谁也不理睬谁。一阵气过后,Christin开始细想,她与Tina结识十几年,两人以前在同一家外企共事,专业能力不相伯仲,正是因为互相有欣赏、有认可,所以当Christin决意辞职创业时,第一个想到的搭档人选就是Tina。而在公司起步最困难的头几年,两个人携手合作开发市场,可谓默契十足,开了挂一般火力冲刺,这才在业内站稳脚跟。
当公司步入良性发展,一切都变得越来越好了,为何Tina会出现这样的不满情绪呢?对此Christin百思不得其解。作为管理咨询大师,Christin很清楚她与Tina之间的情绪小问题,将有可能严重影响到公司未来发展,她不愿意看到这个糟糕的走向,她愿意主动与Tina作沟通,了解她们之间到底发生了些什么。
Christin拿出一套《价值观》卡,虽然这套卡她曾无数次地让客户选择,为他们作价值观倾向分析,而对于自己及重要的搭档,却还是第一次。她把紫色-职业倾向型的卡片取出来,请Tina和自己分别从中抽取自认为在事业中最看重的三张价值观卡。
Christin选择的是“专业、专注、勤奋”,再看Tina选择的则是“专业、自主、平等”。
两人都不约而同的把专业放在了第一位,确实,她们都是很有水平的专业人士,一直力求带给客户最具专业的帮助和支持。但后两张卡的不同,才真正揭示出两人原来在价值观取向的不一致。
作为公司创始人、总裁的Christin,对公司上下有着强烈的责任和压力,她以更多的专注力和勤奋,投入在公司建设上。而渐渐忽视了公司的得力干将、自己的左膀右臂Tina的需求,原来她除了同样注重专业能力之外,还有一份自主意识的需求,希望能展示出自己的能力一面,而不是长期在Christin的光环笼罩下,这也就是为什么当时在上海客户的办公室里,其实Tina已经作好为客户作下一步资料解释说明的准备,当Christin提醒她时,长期以来压抑在她心底的“我不受重视、我什么都要听你的、我什么也做不好只有你能行”等心情,顿然爆发。
话已至此,Tina索性敞开了心扉,她告诉Christin:有一次我们外出喝咖啡,你拿出200元钱叫我去买咖啡是个什么意思呢?还有一次,去见某某客户时,你老是不断地提醒我下一步该做什么、该说什么了,难道我是第一天出来工作的实习生吗?……
Tina的连珠炮似的话语令Christin着实震惊,原来矛盾竟然出自这些她做梦也想不到的细节上。出于一贯的谨慎,她的确是习惯性地喜欢叮嘱员工,她认为这是一种工作的认真和负责,而主动掏钱喝咖啡更是她自认为是老板嘛,不应该小气,却反倒被对方误会成一种不平等的关系角色。
两个在职场上相伴走过十几年的女人,开始了一场细细地下午茶叙,这也是两人自打拼公司以来,除了谈工作之外的第一次谈心。在沟通中,两人渐渐明白,原来自已以为的这层意思,其实并不是对方的本意所在。
误会,在对话中渐如轻烟消散。
而更重要的是,两个人互相明确了对方的事业价值观。在两人的往后合作中,也大致懂得了对方的需求,更加能够尊重对方、信任对方、包容对方,而长期、愉快地合作走下去。
不管是当老板还是当员工,我们每个人都有一套属于自己的事业价值观,而且这世上很难有两个人是完全相同的。有人工作是为了赚钱养家,有人工作是为了实现自身价值,有人工作是如同革命一般的斗志昂扬……每个人的事业价值取向如此迥异,能选择在一起做事的人最好能够有相似的价值观,不然的话,也将难以长久坚持。
(本期故事取材于2017第9届万新·中国眼镜行业青年才俊峰会的王玉博士、有关“情商与领导力”专题讲座案例。文中人物均为化名,如有雷同,纯属巧合。)o