张配豪
酷似“电话亭”的迷你KTV,占用空间小,而且充分拾捡了人们的碎片化时间,但迷你KTV的业态形式并不是市场主流,其存在的问题也在逐渐显露。
现在年轻人普遍感觉工作节奏过快,唱歌看电影成为他们休闲的主要方式,以唱吧为例,唱吧App拥有超过4亿用户,人均单日启动次数为6.1次,而人均单日使用时长则高达56.50分钟。可见,移动K歌已经成为了娱乐放松的常态,成为众多网民喜爱的新型娱乐方式。
与此同时,记者也注意到,在北京的许多商场、电影院以及其他人流量众多的地方,出现了越来越多的像“咪哒miniK”“友唱Mbar”这类外形酷似电话亭的迷你KTV的身影。它整套系统集听歌、唱歌、录歌、线上分享等功能于一体,目前已在国内投放超过10万台,且每年以新增1万台以上的速度正在爆发。
深挖O2O玩法
迷你KTV占地面积仅为2平方米左右,三面玻璃,一个点歌触摸屏和一个大屏幕,两个话筒、两副耳麦和两个高脚凳时能够容纳2人,采用密闭玻璃隔音材质,计费方式主要按包时或者单曲计算……不仅可以唱歌、录歌,还能分享到朋友圈,因功能新颖特别,颇得年轻人的喜爱,成为“收割”消费者逛商场看电影时的碎片化时间的神器。
傍晚时分,北京一大型购物中心大厅的三间迷你KTV里,坐满了歌唱正酣的麦霸。从外面望去,几间玻璃亭并排而立,每间迷你KTV里设有两把高脚椅、两只麦克风,最多可供两人同时点唱。在等待了大约半小时后,记者进入了这个“电话亭”中,按照视频上的提示,记者通过扫描屏幕上的二维码,关注微信后,开始点歌,在利用微信支付端付费后,便可切换到K歌画面。唱完一段后,录制的音乐会自动上传到微信,变成专辑,还能转发到朋友圈。整个过程全部实现自助化,现场没有一个工作人员。
在大众点评网上,网友们对迷你KTV最常见的评价是“贵”。在友唱M-Bar内,屏幕显示的价格是点唱一首歌12元,如果按时间购买套餐,15分钟套餐的价格为30元,30分钟套餐为57元,忙时价格还要翻1.5倍。用微信扫码支付后,屏幕左下角立即开始倒计时。据了解,市面上经营的传统KTV,能容纳三四個人的小包房,唱一个小时的价位大概在50元左右,价格只有迷你KTV的一半。
“15分钟30元是贵,不过普通的KTV也不可能让你只唱15分钟。”王府井apm六层百老汇影城外,等候电影开场的小张刚从大厅里的迷你KTV亭里走出来。对他来说,这是消磨候场时间的最佳选择,“打发时间嘛,刚才有一首歌唱得还行,我就直接分享到朋友圈里去了。”迷你KTV是通过手机扫码登录和支付,演唱结束后,歌曲录音可以直接推送至手机微信。
“迷你KTV的价钱确实偏贵了一些,但分享歌曲录音,契合了人们的社交需求,抓住了年轻人喜欢在朋友圈进行个人秀的卖点。”作为音乐行业内人士,“一米观察”创始人王毅在三里屯和世贸天阶等多地体验了迷你KTV。在他看来,K歌倒在其次,分享和社交才是迷你KTV的生存之道。
问题逐渐显露
迷你KTV在各大卖场,占用空间小,而且充分地拾捡了人们的碎片化时间,但迷你KTV的业态形式并不是市场主流,其存在的问题也在逐渐显露。
记者发现,虽然演唱现场的声音效果不错,但推送给用户的录音不时出现演唱节拍与伴奏相对延迟的情况,音质也比演唱时听到的相差甚远。这样的录音质量让许多用户选择放弃分享歌曲。“感觉演唱时耳麦里听到的声音像是美颜过的,录出来再听却是素颜,不好意思分享到朋友圈了。”听过自己的录音后,在校大学生刘涵笑着说。至于演唱评分和全国排名,迷你KTV评分系统与传统KTV一样,存在准确率不高的问题。刘涵说:“我全程唱啊也可以得高分,但有时候好好唱的分数却不太高。”
“年轻用户已经拥有了为音乐付费享受的意识,也愿意通过个人秀在社交平台展示个人魅力。从这点来讲,迷你KTV有发展潜力。”不过王毅认为,迷你KTV想要走得更远,还要提升用户体验。就拿迷你KTV的高价位来说,“用户承担的高额费用其实是商场租金等成本转嫁而来的,目前成熟的广告模式或商业模式还没有建立起来。”
收费标准不统一,容易引发恶性竞争;音效体验效果不佳,例如失真度、噪声、动态范围、频率响应、声道分离度、信噪比还未达到普通KTV的水准。同时,因无人看管,就有可能面临和摩拜、ofo一样的问题:报废率高。难免会有人恶意剪掉话筒,或者拆走座椅,甚至破坏点唱系统。
迷你KTV究竟是线下娱乐的一次革命,还是昙花一现的现象级产业?在重重问题面前,又该如何突围发展?
要树立品牌意识,打通线上和线下的产业链条,将内容和线上引流相结合,提升消费者体验。精准捕捉用户的需求,可依托微信平台,建立一个以K歌交流为主题的互动社区,或建立在线意见管理系统,实现远程门店管理、系统升级、房态查询、数据分析等多项功能。
“缺乏管理,是迷你KTV已经暴露出的一个问题。”一位业内人士表示,迷你KTV的定位瞄准的是消费者碎片时间的商机,但如果消费者不能很好地掌握迷你KTV的等待时间,自然也就无法消费,如消费出现问题,无人看管会极大降低问题解决的效率。与传统KTV不同,迷你KTV比较依赖回头客,没有好的口碑,迷你KTV想要抢占市场依然有难度。
另外,由于技术门槛相对低廉,模式容易被复制,随着新入场的玩家越来越多,在前端很容易陷入同质化竞争和价格战的泥潭。因此,对于各路玩家而言,除了快速抢占渠道,获取规模效应之外,整合资源,创新玩法才是立于不败之地的关键。
对传统KTV冲击有限
由于传统KTV未能开发出满足现阶段人群对休闲娱乐、社交需求的方式,很多还停留在90年代的经营模式及设施上,无非是在KTV的装修上下功夫。目前行业内都在找寻着变化,但变化方向也存在很多误区。
而电话亭KTV的风靡被认为代表着轻娱乐时代的到来。与传统KTV相比,很多体验者认为迷你KTV“收费过高”,但它也确实正在对传统KTV产生冲击,原因是它提供了一种碎片化的时间利用方式,它满足用户碎片化娱乐需求的自助休闲娱乐,打造出“闲暇经济”。那么传统KTV是否会因此面临着更大的压力?
业内人士认为,从功能上来说,传统KTV与迷你KTV可以形成互补。传统KTV更适合群体性的K歌活动,注重参与感和互动性,体现的更像是一种社交活动;而迷你KTV则更便捷的为消费者提供唱歌环境,消费门槛更加随意,经营成本也可能会比传统KTV更低。
另外,传统KTV和迷你KTV的消费人群存在较大差异。有数据显示,线下KTV消费的主力群体中50、60后占到30%,70后占20%,80后占10%,85后占17.5%,90后占17.5%,95后只占比5%,而迷你KTV的消费人群以90后为主。由此可以看出,二者面向的消费人群不同,市场有部分重叠但冲击力度不会太大。
由于受各自的具体市场环境和KTV自身属性定位限制,从现阶段的市场来看,迷你KTV对传统KTV的冲击还是有限的。更多消费者是把传统KTV当做一个人际情感交流的缓冲地带,无论是好友聚会或是K歌体验都是其无法替代的。