以文明单位创建活动为抓手打造和谐健康企业文化——勘察设研公司企业文化建设浅谈

孙连涛

【摘要】勘察设研公司将文明单位创建活动与企业文化建设相结合，在创建中坚持着眼于思想道德建设、着眼于核心价值理念建设、着眼于日常企业管理活动、着眼于社会责任建设、着眼于企业创新理念建设、着眼于优质服务建设，不仅增强了企业活力，提高了公司凝聚力，也有效地促进了企业经济的发展，探索出一条新的企业文化建设之路。

【关键词】文明单位；企业文化；道德；价值观；管理；社会责任；创新理念；优质服务

“企业文化”作为专业术语，最早出自西方管理学界，自20世纪80年代传入我国后，企业文化研究不断向纵深发展，企业文化建设得到越来越多的重视，对企业发展的促进作用也越来越明显，认真总结企业文化建设的有效经验和做法，对企业的发展，提高企业战斗力、凝聚力具有至关重要的作用。

文明单位创建活动是上海市群众性精神文明创建体系的重要组成部分，是加强基层建设，提高员工素质，培育优秀文化，树立社会形象，塑造城市精神，推动社会主义核心价值体系建设，加强和完善社会建设和社会管理的重要措施。文明单位是荣誉标志，是无形资产，也是一种管理模式，更是企业文化建设的重要组成部分。作为国有企业，勘察设研公司（以下简称“公司”）历来重视文明单位的创建工作，近年来，公司把文明单位创建活动与企业文化建设有机结合，以创建文明单位为载体，着力打造和谐健康企业文化，基于“六个着眼于”推进企业文化建设，不仅有效提升了企业文化建设的针对性和科学性，提高了企业文化建设的活力，也有效带动了企业经济的发展。

企业文化建设内容是多方面的，文明单位创建形式也多种多樣，下面我将从“六个着眼于”浅谈公司如何以文明单位创建为抓手，推动企业文化建设。

一、文明单位创建活动着眼于思想道德建设

公司历来注重“人”的建设，着力加强员工思想道德建设。首先，公司党委认真贯彻党的路线、方针和政策，积极开展中国特色社会主义理论和社会主义核心价值体系的学习与宣传。其次，公司着力在“学以致用、用以促学”上下工夫，形成了“以科学的理论引领思路，以正确的思路谋划工作，在理论与实践的结合上检验学习效果，把学习活动不断引向深入”的公司理论学习总要求，注重学习成果和理论思维的转化运用，提出了“海内外市场并重，设计与施工联动”的企业发展战略，做到了理论联系实际，实现了科学理论指导下的企业发展。第三，公司坚持和完善以中心组为核心的三级学习网络体系，编制好学习计划，加强计划的执行力度，落实好干部职工的理论学习。第四，不断创新学习形式、丰富学习内容，依托网络和平面两种媒介，构建了以局域网、《院通讯》和走廊橱窗为载体的学习宣传阵地，举办了一系列的主题报告会。第五，大力加强文明风尚建设，利用局域网及《院通讯》开展互联网法制道德宣传教育，网络新风文明健康。公司培训体系完整，针对性地开展了以公共礼仪和服务礼仪为主要内容的文明礼仪活动培训，职工能自觉做到讲文明、有礼貌，公司员工爱党爱国，遵纪守法，文明诚信。

多年来，公司思想道德教育深入，企业风气积极向上，职工能立足本职，爱岗敬业，形成了团结互助、积极进取、崇尚和争当先进模范的良好企业文化风气。

二、文明单位创建活动着眼于核心价值理念建设

企业文化的核心要素，是共有价值观，也就是一个企业的基本概念和信仰，或者说是指导员工和企业行为的哲学。价值观认同是企业软实力的集中体现，公司以社会主义核心价值体系为引领，积极履行企业社会公民责任，加强员工精神道德建设，以创建活动为载体，着力提升企业文化软实力，制定了《公司精神文化建设“十二五”规划纲要》。其次，加强学习型组织建设，坚持理念导入、建设愿景、构建组织学习、变革管理和提高贡献率创建路径，加强愿景建设，以共同愿景提升凝聚力，以制度建设提升文化张力。第三，在员工中普遍开展读书修炼系统、工作运行系统、知识积累系统、传递共享系统四大学习系统建设，广泛开展了“晒一晒想法做法、评一评亮点特点、学一学经典经验”的学习管理活动，依靠员工共同的智慧和力量，丰富、深化四大学习系统的形式和内涵，全面提高广大员工的综合业务素养。第四、积极维护职工的精神文化权益，因地制宜地开展内容丰富、形式多样的文体活动，组织全体职工开展广播操、书法比赛和游泳、球类、拔河等群众性锻炼活动，成立了等多个文体协会，在重大节庆期间组织大型的群众文艺汇演和联欢活动，建设了一支体育文艺骨干队伍。

公司核心价值理念建设内涵丰富、氛围浓厚，员工对单位精神文化、核心价值观认同率高，员工具有有礼守序、诚实有信、尊老爱幼、平等友爱的良好素养。

三、文明单位创建活动着眼于日常企业管理活动

公司党政坚持以科学发展为主题、以转变发展方式为主线，大力推进“四好”班子建设，着力提高善于领导科学发展的能力和水平，不断增强工作的执行力、创造力和凝聚力，科学谋划、积极实施企业的发展战略和发展规划。其次，公司健全和完善企业各项管理制度，建立起比较完善的制度体系和管理框架，完成了党委工作制度和行政管理制度汇编，加强了落实制度的执行力，2012年又重点修订了《“三重一大”决策制度实施办法（试行）》，进一步规范了公司决策行为。再者，积极响应国资委和上级单位关于开展管理提升活动的部署，公司制定了《“管理提升”活动实施方案》，把管理提升活动与公司推行的重点工作管理机制有机结合起来，管理提升活动有序展开，取得了阶段性的成果。第四，尊重员工的主体地位，凝聚员工的智慧力量，坚持和完善了以职代会和总经理信息发布会为主渠道的民主管理制度，对企业发展的重大事项特别是涉及员工切身利益的制度方案，充分广泛地听取广大员工的意见和建议，组织有效的集体协商，以《集体合同》规范企业和员工的权利与义务，较好地落实了全心全意依靠员工办企业的方针，保障了员工的合法权益。第五，公司党政高度重视文明单位创建工作，把创建活动列入公司工作的重要议程，与公司的经济工作同部署、同推进、同考核、同奖励，公司制定的《文明部室考核办法》，以“通用指标、职能指标和创新指标”细化和分解了《上海市文明单位创建管理规定》的内容，明确了各部门具体任务和创建责任，部门创建率达到了100%，员工参与率达到了100%。简言之，公司管理科学规范，人际关系和谐。

四、文明单位创建活动着眼于社会责任建设

从2009年开始推进质量、环境和职业健康安全管理三体系认证工作，推进管理工作与国际接轨，改变了传统管理中注重企业内部状况和对产品比较单一的规范，获得并保持了质量、环境、职业健康安全管理体系证书。其次，积极参加上海市“企业诚信创建”活动，把诚信建设贯穿于生产经营活动中，季岚、陈虹分别被评为中国交建和上航局品牌员工，公司承建的长江口深水航道治理（三期）工程获品牌工程称号，在取得上海市“诚信创建企业”的基础上，完成了转为“一星级诚信创建企业”的申请。第三，公司重视培养企业公民意识、履行企业社会责任，积极参与陆家嘴社区的精神文明建设和党建联建活动，社区对公司社区联建满意度为98%。第四，积极参与公益活动，定期进行志愿服务，银康老年公寓授予公司爱心志愿队志愿者荣誉证书，公司青年还参加陆家嘴街道的单身白领和中国银行（上海分行）联谊交友会，为青年提供交友谈心的机会，全方位搭建舞台。第五，积极参与所在地区的部队、学校、企事业单位同创共建活动，与中国人民解放军上海市浦东新区武装部签订了《同创共建协议书》，与岱山县衢山镇鼠浪社区签订了《城乡统筹结对协议书》。最后，认真做好内部环境洁化、绿化、美化工作，委托专业公司进行公司环境洁化和绿化管理工作，每天有定时定次的打扫与维护，定期开展环境卫生专项整治活动，公司还邀请上海航道医院的医生每周上门服务。公司社会责任有效落实，社会公众对公司评价良好。

五、文明单位创建活动着眼于企业创新理念建设

根据公司党委工作部署，已先后启动了学习型党组织、学习型设研院和学习型团队创建活动，党政共用创建资源、上下齐抓创建活动，各项创建活动得到进一步的整合，公司十分重视分类分层指导和推动创建活动的开展，充分尊重基层和群众的首创精神，及时总结和推广来自基层和群众的创建经验，以典型经验推动面上工作，形成了共建共享的局面。其次，公司在创建活动中大力推行团队愿景建設，为团队学习活动和管理发展提供清晰的奋斗目标和价值观引领，赋予学习型组织内在的活力和旺盛的生命力。第三，“聚焦团队”，打造好管理平台，坚持和完善了“理论引领、共享平台、案例分析、创意天地”基本的团队学习模式，使之成为部门管理的主要形式之一，发挥了团队学习在落实专项工作要求的独特作用，提高团队学习的针对性、务实性和有效性。第四，“聚焦创新”，创新是学习型组织的本质特征。作为学习型组织最活跃的动因，公司持续聚焦创新活动，围绕着理念创新、制度创新、管理创新和技术创新，充分激发广大员工的主观能动性和创新热情，为企业的科学发展献计献策、贡献自己的聪明才智。第五，开展专项的学习活动，一是聚焦海外市场的拓展，二是聚焦科研攻关和技术开发，三是聚焦新的业务领域，加快了环保疏浚和软基处理等新技术、新工艺的攻关和应用。

六、文明单位创建活动着眼于优质服务建设

面对严峻的国内外市场形势，公司坚持主题主线要求，连续实现了29个安全生产年。其次，公司积极参与国家和省部级重大工程项目建设，创国家或部市级科技成果奖18项。第三，公司坚持创新驱动，转型发展，技术创新不断突破。两年来，公司共组织申请了34项专利（含发明专利14项），均获国家知识产权局受理，已获授权23项，另有6项获国家版权局授予的软件著作权证书。第四、大力实施了“五个一”的经营主战略，以精湛的技术和优质的服务奉献智慧和热情，以超值工作实现了业主投入的价值增值，服务赢得客户、赢得市场，正是过硬的产品质量和诚实的工作态度，公司不仅巩固了传统的市场领域，并以溢出效应不断地提高市场的占有率，使企业在业界树立了良好的信誉和口碑。公司始终秉承“实事求是，一丝不苟，精心设计，精心研究”的企业精神，连续保持了设计出图、工程项目合格率100%，客户满意率超过80%，没有发生过诚信、质量问题被社会曝光、投诉的情况。

公司持续开展文明单位创建工作，进一步坚持和完善了“党委统一领导、党政工团齐抓共管、文明委组织协调、司属部门各司其职、全体员工广泛参与”的创建格局，企业物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设取得明显成效，获得了上海市第六、七、八、九、十、十二、十三、十四、十五、十六届文明单位称号。文明单位创建活动成为培养企业公民意识、履行企业社会责任、提升企业综合素质、增强企业核心竞争力、推动企业科学发展、促进企业和谐奋进的重要载体和有效途径。

企业文化建设及文明单位建设要贴近实际，贴近群众，要由经验型向科学性、定量化转变，提高有效性及针对性，增强认同感。实践告诉我们，企业文化建设与文明单位创建活动相结合是加强企业文化建设的一条行之有效的道路。