企业文化师对于组织管理者的机遇及挑战

张有玺

【摘要】在愈来愈激烈的市场竞争中，一个组织、一个企业若想在竞争中占据优势，就必须建立起自身独特的文化价值体系，清晰的目标。而这些的实现，需要专业的人才来指导进行，这就必然产生企业文化师这个职业，以提高企业或组织的文化软实力。

【关键词】文化 文化建设 企业文化师

一、背景及简介

（1）背景：第二次世界大战结束以后，日本以飞快的速度走战败的废墟中崛起，尤其是20世纪70年代以后，日本在电子、汽车等行业对美国的绝对性优势地位发出了挑战，在对日本战后经济为何能够如何快速发展的研究中，研究人员发现，日本的崛起并不只是靠美国的支持、发达的科学技术、先进的机器设备等，还包括了其深刻的社会历史、文化传统、心理状态等文化背景因素。就是靠这些与众不同的因素，使日本经济能够在战后能够以飞快的速度发展。随后，企业文化的重要性越来越被世界所认可！

（2）文化功能简介：企业文化是一种先进的文化管理模式，是情感管理或人性化管理，是管理的最高境界，其包括导向功能、凝聚功能、整体功能、激励功能和调节与自我延续功能。文化使不同的组织明显的区分开来、表达成员对组织的认同感、使组织成员将集体利益至于个人利益之上、将组织团结起来并指导或塑造员工的行为。同时，文化将企业人格化为“文化人”，在企业的发展过程中使企业能够更好的适应社会的需要与发展。（虽然组织文化会遇到制度化、成为变革障碍、多样化障碍、并购障碍等问题，但其在当代社会发展过程中的作用毋庸置疑）

（3）企业文化师简介：企业文化师是指在企业经营管理活動中从事企业价值理念塑造及其转化工作的人员，在企业事业单位从事企业文化研究、建设、管理工作，其职责是制定和建立符合企业发展战略的企业文化体系，塑造、提炼和推广企业的愿景、共同价值观和使命。具体工作内容包括：指导人力资源部门搭建人力资源战略框架；推广企业形象；推行企业文化体系建设。

二、文化建设对组织（企业）的必要性试探

（1）增强组织人员的主体意识：组织人员的主体意识在组织的发展壮大中起着重要作用。在组织里，成员是组织的主人公，成员的主人公意识对充分发挥其能动作用有着强大动力，会提高成员工作的积极性，提高工作效率，提高组织的效益。在组织文化建设中，能够让组织成员感受到自己存在的意义，增强他们的主体意识，让他们尽可能做到 “主人”该做的，以树立科学的、正确的企业价值观，激励组织员工不断积极进取、爱岗敬业、艰苦奋斗、努力创新的思想，促进组织的发展壮大。另外，企业文化的建设还能从某种程度上对职工起到一定的约束作用，让他们明白他们的职责、铭记组织的奋斗目标、规范自己的行为，以给社会树立一个良好的组织形象。

（2）有利于增强企业凝聚力和向心力：企业文化的建设可以使得企业文化更加优秀，优秀的企业文化可以进一步推进企业的发展，让职工们有正确的价值取向，也能够很好地激发企业职工的责任感和使命感，有利于大家在同样的问题上获得共识，让企业所有职工心往一处想，劲往一处使，促进企业强力发展。企业文化不仅可以使职工的道德行为更加规范，不断提高自身素质，不断提高自己的说话水平，不断提高自己的技术技能，不断提高自己的办事效率，而且可以使企业职工从一个统一标准去衡量职业道德，规范自己的言行举止，促进企业和谐、稳定、健康地发展。

（3）激励作用：一个优秀的企业文化会有一种完善的企业激励机制。通过这种激励机制，可以让企业职工对企业做出的贡献得到领导的赞赏，得到其他职工的肯定，从而进一步促进企业职工继续为企业艰苦奋斗、努力创新、无私奉献。首先，在企业文化建设中，可以让企业职工感受到自己存在的重大意义和价值，让企业职工感受自己被尊重、被肯定、被欣赏，给他们精神上的鼓励，提高他们的工作激情，令他们的精神更加振奋，朝气更加蓬勃，以优良作风对待工作、对待他人。其次，在企业文化建设中，能够有效地提高企业员工的心理素质、个人修养等，让企业职工的价值理念趋于集体化、企业化，也就是把企业利益与个人利益并重甚至高于个人利益，从而促进企业的良性发展。所以，企业文化建设能够把企业职工的被动角色转化成主动角色，将外部动力转化为内部动力，以有效地激励企业职工的工作热情。

三、对组织管理者的机遇及挑战

（1）机遇：第一，企业文化师能够使组织管理者在进行新的组织建设过程中提供与组织的价值理念、理想等相对应的人员选拔方案，保证组织在新的建设过程中拥有高水平的人员配备。第二，企业文化师在组织发展的过程中为组织管理者提供组织文化建设方案，为组织的软实力发展提供有力保障。第三，时刻保持对组织文化的监测、控制、发展。始终为组织的发展提供文化后勤保障。第四，在组织进行员工会议的过程中进行员工的思想教育与培训，充分利用导向、激励、控制等功能使组织人员始终保持高水平的组织认同感、工作效率及工作满意度。第五，在对外的企业文化塑造、推广过程中，为组织提供专业的战略方案。

（2）挑战：第一，企业文化师这个行业的发展目前仍处于较为年轻的发展状态，其为组织管理者提供的文化发展战略是否符合市场、符合社会的发展需要，是否能够使组织在激烈的市场竞争中拥有自己独特的优势，这些都还需要时间的考证。第二，目前尚未有专业的企业文化师的教育课程，其发展资质仍需考量。第三，企业文化师在整个组织中处于一种顾问的状态（相对的情况下），在组织的运行过程中，其控制、导向等职能并不能有效的实行，对组织的文化建设效率提出挑战。

四、总结

（1）机遇：在愈来愈激烈的市场竞争环境下，企业文化作为不可或缺的软实力发挥的作用越来越大，而一个组织者要想塑造好自身企业的文化形象、价值理念等，就必须使组织成员中有熟悉企业文化建设的人才。所以，组织者应顺应时代的发展招募自己的企业文化师，促进组织（企业）的发展。

（2）挑战：虽然企业文化师的重要性无可非议，但在具体的实践过程中，其充当着一种顾问的作用，具有较小的实际权力，在整个组织的运行过程中，也许并不能发挥出理想的效果，所以，组织管理者应当适当考虑具体的权责问题，使文化师既能发挥其作用，又保证组织在正常的轨道中运行。

（3）挑战：企业文化师作为一种新的职业，其人才培养与企业组织需求存在着脱轨现象，组织管理者在人才选拔的过程中应适应自身需要，选拔与自身组织企业价值理念、目标相符合的人才。