丑到“不可救药”，牛到“不要不要”

顾静怡

她是一个丑到不可救药的大妈，却做了22年广告。她的画风是这样的，眯缝小眼，表情浮夸，一头干枯的头发，戴着华丽的帽子，让人反胃的是还翘着兰花指。她硬生生地把自己打造成了日本第一网红，成功地开了250家酒店，她就是日本阿帕（ApA）连锁酒店集团总裁元谷芙美子。

芙美子从小与漂亮无缘。刚出生时接产医生说她像只乌鱼干，预言她活不长，然而，她不仅顽强地活了下来，而且从小学习成绩特别好。尽管长得不招人待见，但22岁就结婚的她却是夫妻恩爱有加。结婚一年后，在芙美子的鼓励下，丈夫辞职创立了阿帕有限公司。

然而，二十几年过去了，阿帕依旧是一家籍籍无名的小酒店。1994年，芙美子接管了丈夫经营的酒店，那一年她47岁。她一上台就做了一个大胆的决定：推出广告“我是总经理”，吸睛点是“卖丑”。

“卖丑？”芙美子的这个决定遭到了阿帕公关部的强烈反对，有人婉转地说：“社长，这样做不好吧？”也有人直截了当地说：“社长的形象会毁了酒店。”然而，芙美子的坚决断了所有人的念头：“我就不信，我这么真实的人不被大家记住！”

广告上，她眯缝小眼，露着不整齐的牙，翘着兰花手指轻捋帽子下的一缕干枯发丝，下面印着“我是总经理”。广告被张贴在国铁大阪环线、琦京线以及山手线的电车里，还在《日本经济新闻》的全国版上做了整版广告。芙美子自己都没想到，其威力犹如当年的原子弹，成了有史以来反响最大的广告。很多日本民众直接给广告总局打电话投诉，要求在公共场合封杀这个恐怖的海报，理由是看到芙美子的广告头像晚上会做噩梦。

民众的情绪使得整个阿帕公司成员惶惶不安，“社长，收手吧。”“再闹下去事情会越来越大。”而芙美子却笑了，还笑得很开心。“这一切正合我意。”她非但没有收手，“卖丑”之战反而越战越勇。地铁的扶手上、公交车的车身上、电视的画面上、书店的海报上只要能想到的地方统统印上了她的头像广告，她决定全面推广下去，头像广告像病毒一样被迅速复制，矿泉水、拉面，甚至大米的包装袋上也印上了她的头像，好多人感觉要被这个丑得不可救药的大妈逼疯了。举报、投诉、在网络上破口大骂，各种不堪入目的词汇都用上了，有人甚至扬言永不入住阿帕酒店。

这时，芙美子在报纸上作了一个文字回应：“我确实不漂亮，但这不是我的错。我的眼角填满了皱纹，但我的脸上写满了勤奋和刚毅。如果你把我的这段话打印出来入住我们酒店，我会给您九折优惠。”消息一出舆论瞬间反转，民眾开始反思：“是啊，长得丑确实没有错。”大家开始慢慢地接受了她的广告，还有人拿着海报去阿帕酒店找她求合影。自此，芙美子名声大噪，阿帕也开始疯狂扩张。经过22年的经营，47岁接管酒店的芙美子，把最初7家小小的商务酒店发展到了连锁超过250家，几乎是一个月开一家的节奏。

老天爷让芙美子丑到“不可救药”，然而，她没有太过失望，而是用坦然的心态，不懈的努力，取得了牛到“不要不要”的成功，成为励志的典范。