服务深化是创业服务机构发展方向

王德禄

这段时间我做了很多思考，中国近几年进入创业大爆炸的时代，这是改革开放以来第二个伟大的思想解放运动。在这个时间点，中关村就此进行反思和讨论，是很有意义的。

中关村责无旁贷要回答“咖啡为什么凉了”的问题

咖啡具有典型的象征意义，它代表了开放、社交。这些年，最大的变化就是人类进入社交化系统，不再是单纯地建个孵化器孵化企业。“咖啡凉了”是一些记者找的吸引眼球的话题，但是中关村责无旁贷要去回答这个问题。对这个问题最好的回答就是这两年出现了独角兽企业：中关村出现了5家上百亿的超级独角兽，成为全球独角兽企业第二多的地区，这跟各个创业服务机构有很大关系，他们做的事最大的成就就是培养出很多的瞪羚企业和独角兽企业。

服务深化是众创空间未来发展方向

众创空间未来的发展共有三个走向：一是垂直细分，即做专业化众创空间；二是服务细分，即做创业服务中一个专门领域的创业服务，比如商业模式验证、创业者培訓等；三是成为第三方或第四方服务平台。服务平台化是新经济的大势所趋，也是创业服务领域出现独角兽的关键。创业生态的核心就是创业服务，创业服务中产业孵化不是成功的标准，服务深化才是未来方向，才能体现创业服务机构的服务水平。中关村下一步要认真研究专门的创业孵化公司，成功后将模式输送到硅谷、伦敦，这将大大改变中关村在国际上的位势。

做创业服务，必须要正确理解新一代创业者

中关村做创业服务做得最热闹，但从服务水平的角度来看，仍然是美国众创空间的水平最高，它们最大的特色就是培养创业者的洞见能力，创业者要能看到产业未来的变化，能亲自参与引领变革。中关村做创业服务，必须要正确理解新一代创业者：一是有改变世界的梦想；二是具有洞见能力。不管针对哪个领域的创业，都能从全球找到最好的科学家、最新的技术创新，能够预见产业未来；三是具有自成长能力。能成长为独角兽的企业必须能够实现自成长；四是积极融入创业生态。不具备开放理念的创业者不能成为好的创业者；五是跨界。新的时代好的创业者一定是跨界的。

众创空间未来的四个趋势

一要做开放式创新。以36氪为例，要做好开放式的大平台，能够引进资源，开放式36氪的生命线。未来不妨把美国十大众创空间都引入中关村；二是国际化，即创业导师要国际化，创业者要国际化。中关村需要高水平、世界一流的创业服务，争取成为东南亚等国家创业最好的区域选择；三是生态化。从发展理论上讲，十年前是产业链，现在是创新创业生态理论，最好的生态一定是区域的，而不是国家或某个行业的，创业服务机构要有更好的眼光。我认为中关村做全球的创业中心、离岸创业基地是未来的重要方面；四是要培养创业者的洞见能力，创业领域“99死1生”的现状虽然很可怕，但如果不停地创业就有可能成功，有可能成为瞪领、独角兽。

中关村的创业服务有可能超越美国

硅谷有投资大街，中关村有创业大街。中关村的创业大街主要基于政府的支持，硅谷的投资大街主要依靠各类投资人。在硅谷，政府不可能参与产业组织，所以硅谷不可能出现创业大街；硅谷的创业服务核心是天使投资人和创业导师，而中国的众创空间更多的是地产商、媒体人、事业单位、跨国公司衍生的人，比美国更加多样化。中国做专业化的创业服务，应该尽可能多学习美国，同时要创造出更多的超越美国的创业服务，因为有政府的支持，未来中国的创业服务可能比美国还厉害。