浅谈加强档案管理人员培训教育的方法和途径

王秀琴

【摘 要】档案管理人员的整体素质是做好档案管理工作的决定因素。目前川庆井下档案工作中普遍存在着对档案管理的重视程度不够、档案管理水平不高、档案队伍专业程度不高等问题。论文主要对川庆井下档案管理人员的培训教育工作进行了认真分析、思考和探索，希望能进一步提高川庆井下档案管理水平。

【Abstract】The personnel quality of the archivist is the decisive factor for doing a good job in file management. At present ，there are few problems of the archives work in Chuanqing Drilling Changqing Undergroud Technology Company，such as the insufficient attention ， low degree of management and specialization and so on. The paper mainly carries out a careful analysis， thinking and discussion on the personnel training and education of the archivists in Chuanqing Drilling Changqing Undergroud Technology Company， hoping to improve the level of its archives management .

【关键词】档案管理人员 ； 素质 ； 培训教育

【Keywords】archivists； personnel quality； training and education

【中图分类号】G271 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）05-0081-02

1 档案管理人员培训教育的必要性和存在的问题

1.1 现实工作的需要

随着川庆井下ERP系统归档操作的逐步推广和运用，档案管理逐步实现自动化、数字化、网络化，为了适应新形势下档案工作发展的需要，必须对重视档案人员的培训教育，以不断提高档案人员的整体素质，使其更好地做好本职工作。

1.2 打造专业人员队伍的需要

由于对档案工作的认识存在一定误区，人们普遍认为档案室是安置型岗位，是“养老”的部门，因此川庆井下档案室管理人员的配备普遍存在人员数量少、年龄结构老化等问题。档案管理人员的工作积极性和工作状态不能满足日益增长的工作要求，其专业素质和操作技能亟待快速提高。

1.3 培训教育形式和内容的需要

从培训形式上看，目前培训教育主要采取集中培训和传统的师徒“传、帮、带”两种方法。鉴于档案管理工作人员少，且均为从事档案工作多年、业务熟练的员工，因此集中培训开展较少，仅限于公司一年一次的档案管理培训。例如去年档案室新增员工的培训，主要是由一名业务熟练的老师傅负责，从档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、系统录入等方面进行手把手的教学。

从培训内容上看，其集中培训的重点是学习《国家会计档案管理办法》、《集团公司档案管理手册》、《档案管理办法》等相关管理制度，学习《管理类档案管理业务规范》、《建设项目档案管理业务规范》、《产建工程竣工资料验收要求》、《归档文件整理规则》、《档案数字化安全保密管理》等相关工作要求，以及学习系统操作流程。培训学习的内容虽然专业性强，但同时也体现出培训内容缺乏综合性，当今社会更需要的是复合型人才，因此培训应做到形式创新，内容丰富，以充分激發档案管理人员的学习兴趣，增强培训效果，从而提高档案管理人员的综合素质水平。

2 对档案培训教育形式的思考

2.1 集中培训

《文书档案管理办法》中明确规定：各单位档案室负责集中统一管理本单位机关各科室文件材料的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用。各单位机关科室应将本科室职能活动中产生的有保存价值的文件材料和与之对应的电子文件进行收集归档。据此，川庆井下档案工作需要处长办公室、人事组织科、审计科、财务科等多个归档部门共同完成。为了提高档案工作质量，其每年至少开展一次集中培训，并组织所有归档部门的工作人员进行培训，重点学习档案管理业务规范、各类文件归档要求、档案查阅管理规定、归档范围确认制的程序及要求、ERP操作系统等内容，以加强工作人员的业务熟练程度，提高档案基础工作质量。

2.2 网络培训

充分利用网络资源，进行网络教学，学习时间灵活，学习内容也较为丰富。档案室可以将档案管理的相关规章制度和一些资深档案业务人员或大学教授举办的档案管理工作专题讲座等内容长期挂到川庆井下网上，以供学员根据自己的实际情况进行网上自主学习，提高时间的利用率，同时促使归档部门人员的理论水平和素质能力踏上一个新台阶。

2.3 菜单式培训

开展培训要结合本单位的实际情况，本着“缺什么补什么”的原则，摸清培训需求，针对不同单位、不同部门档案人员的需求，制定相应的培训计划、培训内容，分档案门类列出“菜单”，供学员根据自身情况“看单下饭”，各取所需，避免学员对“被动式”培训产生消极应付心理。菜单式培训既可以节约培训时间，增加学员培训兴趣，又可以提高培训效果。

2.4 电话指导培训

电话指导培训主要是针对企业经营管理、生产技术管理、行政管理、党群工作中发生的各类活动、人事任免、干部考核、奖励惩处、基础建设等日常性工作。由于各部门负责档案归档工作的人员相对稳定，工作年限长，工作业务熟练，但是在工作中，难免会遇到一些简单的不会处理的问题，此时就需要档案管理人员对有需要的归档部门人员进行电话指导培训，协助其及时、准确地完成档案的归档工作，并有利于有效提高归档部门人员的工作能力和业务水平。

2.5 召开研讨交流会

定期或者不定期地组织档案管理人员和对口业务部门工作人员召开研讨交流会，针对工作过程中发生的实际问题和疑难点进行面对面的群体性交流，这有助于学员分析判断和解决实际档案管理问题能力的提高。

3 对提高档案从业人员基本素质的思考

3.1 加强政治素质培养

档案工作是一项政治性工作，档案管理人员首先要具备良好的政治素养，要树立坚定的政治立场、正确的工作思想和保密观念，坚持保密原则，维护党和国家的机密。因此川庆井下要加强对档案管理人员形势、任务、目标、责任的主题教育，加强其政治、法律、保密等方面知识的学习，使其正确把握新要求，将思想和行动统一到服务公司发展的中心工作中，为实现“十三五”目标而努力奋斗[1]。

3.2 加强职业道德教育

档案工作是一项服务性工作，档案工作的根本目的是便于各部门对档案的查找和利用。因此档案管理人员要树立正确的服务意识，提高服务水平，尤其是在档案借阅与催还工作过程中，做到提供准确、及时主动，百问不厌，百查不厌。

3.3 加强专业素质培养

加强档案管理的专业知识学习是提升档案管理人员业务素质的重要途径。在工作中，档案管理人员要自觉地加强专业知识学习，学习并掌握与档案学相关的学科知识，如图书馆学、计算机技术、信息管理与信息系统等等，以提高适应档案管理信息化的工作能力。

3.4 加强相关行业知识培养

档案是历史活动的真实记录，档案管理人员要熟悉档案内容，研究档案价值，科学管理好各行各业的档案，又需要了解并掌握相关行业的有关知识，以提高对各种档案的科学管理水平。例如人事管理离不开人事档案工作，财务管理离不开会计档案，它们分别是人事管理和财务管理的一个重要组成部分，为了更好地做好档案管理工作，档案管理人员只有熟悉人事管理、财务管理的相关知识，才能准确地把握人事档案、会计档案的准确性和完整性。

3.5 加强团队意识培养

档案工作是各项工作的一个组成部分，需要多个归档部门人员的共同努力，因此培训时必须注重增强员工团队协作能力的培养。一方面加强本组室员工之间的团结合作，另一方面要加强其与归档部门之间沟通、协调和合作能力，积极配合归档部门工作人员做好档案的收集、整理、归档等工作，从而促进川庆井下档案工作管理水平的进一步提升。

4 结语

总之，随着企业发展和档案管理信息化的需要，加强档案培训教育工作，不断提升档案管理人员的专业知识和技能水平，培养出专业知识过硬、业务能力扎实、具有創新精神的复合型档案人才是做好档案管理和保密工作，推动档案事业发展的必经之路。

【参考文献】

【1】朱红娟.浅谈当前档案管理人员的教育培训[J].档案管理，2010（6）：120.