田安国
[提要] 进入21世纪以来,伴随着信息技术的发展,电子商务业务开始兴起。在当前,任何一个企业都在积极开辟电子商务业务,希望通过电子商务为企业带来更多的用户,从而提高企业经济效益。本文针对电子商务业务经济效益影响因素进行探讨,希望对各大企业电子商务业务的开展提供帮助。
关键词:电子商务;经济效益;影响因素
中图分类号:F713.3 文献标识码:A
收录日期:2017年4月19日
随着科学技术的不断发展,当前电子商务得到了飞速发展,无论是为我国各行业的发展还是社会经济的增长都作出了重大贡献。相比起传统经济活动来说,电子商务彻底改变了消费者、销售者以及生产者之间的关系,同时也改变了三者之间的往来方式。信息数据的快速传输以及快速反馈也进一步促进商务活动的发展,对整体经济产生一定的正面影响。
一、电子商务的优势
(一)节约生产经营成本。从当前电子商务的发展情况来看,相比起传统商务活动而言,电子商务能够帮助企业更好地节约生产经营成本。之所以能够实现这样的效果,是因为电子商务是依托于信息技术之上而产生。因此,在进行电子商务的时候企业不受场地等问题的约束,从而有效地减少了企业的经营成本。同时,电子商务中所采取的宣传与推广方式也多依托于互联网进行。从推广工作的支付成本来看,采用互联网推广方式比起传统媒体的推广方式所需要支付的成本和费用较低。因此,从推广和宣传工作来看,也能够帮助企业有效减少支付的费用,从而更好地节约企业的生产经营成本。
(二)加强消费者与生产者之间的交流。在电子商务中有一个明显的特点就是消费者与生产者之间有了更多的交流。而之所以能够做到这一点,就是因为电子商务是依托于信息技术之上所衍生出的新型商务模式。而信息技术本身就具有快速性和实效性的特点。因此,采用信息技术能够突破空间、时间以及地域上的束缚,以此帮助消费者与生产者之间进行沟通和交流。同时,需要注意的是,在电子商务当中,企业面向的不仅仅是一个区域内的消费者,而是全球的消费者。而市场的扩大不仅可以给企业带来更多的消费者,进一步提高企业的经济效益,同样,也增加了企业的竞争对手,让企业在市场竞争中面临着更大的挑战。除此之外,在电子商务当中,消费者可以十分便利地获得商品信息,并且以此挑选出更加符合自身需求的商品。同时,无论是消费者还是生产企业都能够更及时地了解到市场的变化,根据市场的变化来挑选不同的产品进行购买和生产,在满足消费者需求,提高消费者生活质量的同时也能够帮助企业根据市场变化情况及时调整发展策略,从而更好地避免企业在经济市场中可能受到的冲击和损失,帮助企业能够更好地发展。
(三)增加企业经济效益。对于企业来说,电子商务业务的开展还能够帮助企业有效增长经济效益,从而提高企业在市场竞争中的核心竞争力。之所以这样说,是因为通过信息技术,企业能够在电子商务业务中为消费者提供个性化服务,从而满足消费者不同的需求。因此,相比起传统的商务活动来说,电子商务必定能够为更多消费者所接受和喜爱,通过满足消费者的个性化需求,来提高消费者的生活质量,让消费者在生活中更具有幸福感。这样一来,消费者自然而然就更加愿意与企业合作,购买企业所提供的服务,为企业创造更大的经济效益。
二、电子商务经济效益影响因素分析
(一)B2B电子商务经济效益影响因素分析。对于B2B电子商务经济的发展来说,主要影响其经济效益发展的因素其实就是企业的发展需求以及企业所处环境的变化。当然,最主要的影响因素还是企业在电子商务上的发展策略。相比B2C来说,B2B电子商务存在着交易次数少、交易金额大等特点。因此,在B2B电子商务模式当中,企业更需要考虑的是交易双方所处的实际情况,也就是企业的经营能力、产品质量、产品的市场表现以及企业本身的口碑与诚信等问题。
同时,在交易的过程当中,企业一旦下定决心要进行交易,那么就需要克服不同地区、环境以及产品运输等障碍的影响。当然,在B2B的交易过程中,地区环境以及运输等因素并不是最具决定性的因素,产品的质量以及企业自身的经营水平才是真正B2B电子商务中双方企业着重考虑的问题。因此,在进行B2B电子商务当中,企业一定要注重提升自身产品的质量以及企业的生产经营水平,确保企业的经营在一个较为稳定的状态,这样才能进一步促进B2B电子商务的交易,让企业能够吸引更多的合作商,从而促进企业的发展。除此之外,在B2B电子商务当中,企业还需要注重自身电子商务应用策略的制定。根据笔者的经验来看,主要有两种不同的应用策略对企业B2B电子商务经济效益产生影响。
1、引导式應用策略。电子商务的引导式应用策略属于一种企业经营的主动策略,这种策略较为适合经营规模较大,并且具备较为完善信息系统的企业。这是因为,采用引导式应用策略,需要企业在客户端以及合作商两方互设终端,然后采取不同的活动来吸引更多的消费者以及合作商,从而进一步促进企业电子商务业务上的发展。而在这样的情况下,就对企业内部的信息系统有着较高的要求。为了达到这一要求,就需要企业吸纳更多高素质的信息技术人员,提高相关工作人员的信息化水平,才能让信息技术人员和其他管理人员根据终端产生的不同数据进行分析和反映。在解决消费者以及合作商问题的同时,也能够进一步促进企业经济的发展,让企业在市场经济中获得更大的经济效益。除此之外,独立电子商务平台的建立不仅需要企业具备较高素质的信息技术人员,同时也会增加企业的生产成本,因此企业在采用引导式应用策略之前要充分考虑自身的经营情况以及财务情况,判断企业自身是否有能力和实力承担如此大规模的前期投入,这样才能帮助企业的B2B电子商务业务更好地发展,避免企业损失的出现。
2、积极参与的应用策略。相比起引导式应用策略来说,积极参与的应用策略十分适合一些规模较小、资金不足的中小型企业。所谓积极参与的应用策略,就是企业在生产经营过程中借助其他大型电子商务平台来进行交易。这样做的优势在于,企业在开展B2B电子商务业务时,并不需要独立设置专属的电子商务平台,企业只需要考虑自身产品的提供以及花费极小的成本就可以在电子商务平台上完成交易,从而实现企业经济效益的增长。因此,对于中小企业来说,这种成本低、方便、快捷的电子商务模式更加合适。不过,需要注意的是,由于是借助其他电子商务平台进行交易,在交易过程中企业必然面临大量同类型企业的竞争,同时在交易过程中具有一定程度的被动性,导致企业的经济收益较小或者是交易量不稳等情况。
(二)B2C电子商务经济效益影响因素分析。所谓B2C电子商务指的就是企业与消费者直接进行交易的一种商务模式。在B2C电子商务当中,企业的经济收益主要来源于成功交易量。相比起B2B电子商务来说,会对B2C电子商务经济效益造成影响的因素较多,其中包括了网民数量、互联网安全、交易评价、产品质量以及企业的推广策略等。这其中任何一个因素都有可能对B2C电子商务的经济收入造成极大的影响。因此,企业在经营过程中,一定要重点关注此类问题,敏感发现问题可能产生的变化,从而不断地调整、优化企业的经营策略以及产品,这样才能帮助企业在生产经营过程中生产出更加符合消费者需求的产品,从而促进企业经济效益的增长。
三、结语
综上所述,对于企业电子商务业务的开展来说,其经济效益的影响因素主要包括消费者所在地的经济发展水平、交通运输情况、信息技术发展水平、互联网信息安全、互联网发展水平以及企业自身的经营策略等。因此,在企业开展电子商务业务时,要充分考虑到不同因素,从而挑选出更加合适的电子商务经营策略。除此之外,企业在经营过程中还需要注重的一点就是企业的产品和服务都应当围绕消费者来进行。企业一定要了解到消费者的实际需求,以消费者为中心,并根据消费者不同的需求来调整、优化企业的产品和经营策略,这样才能更好地满足消费者的个性化需求,进一步提高企业在消费者心目中的地位,为企业创造更加良好的口碑,这样才能更有助于提高企业的经济效益,让企业在市场经济中更加具有竞争力。
主要参考文献:
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