中国开启“人工智能+”大时代

刘娟娟

全球人工智能（AI）竞技场风急浪高。世界强国纷纷将其上升为国家战略，企业巨头也各凭绝技，努力冲向这一必将影响人类未来命运的产业的风口浪尖。

在2017年全国两会上，“人工智能”首次被写入政府工作报告。中国正在制订促进人工智能创新发展的规划，以BAT为代表的企业也展开布局，以迎接“人工智能+”大时代。

而在大洋彼岸，《国家人工智能研究与发展策略规划》在白宫发布，令人工智能这把火“烧”到了美国国家战略层面。谷歌、脸谱等IT巨头在人工智能领域的探索，展示了美国科技企业的实力与努力，也映射出在计算机深度学习和神经网络发展领域极为激烈的竞争。

在德国，以人工智能为基础的智能生产、智能制造，正在助力其迈向“工业4.0”；在英国，星星点点的“小个头”公司，往往在人工智能的细分领域占有一定的领先地位；而以色列“厚积薄发”的MobilEye公司已经成为人工智能付诸实用领域的“隐形冠军”；日本则正凭借其企业长年积累的强大的IT电子零部件生产能力，奋起直追……

一场激烈的人工智能战略与产业较量，一场赤裸裸的人工智能革命，真真切切摆在我们面前。然而，我们并不能毫无顾忌地一味冲锋，因为一个关于AI的终极恐惧，已然进入人类的集体思想：AI的能力似乎无可限量，AI会控制我们吗？

至于谁会在这场关于AI战略布局与产业发展的较量中胜出，现在不会有答案。但我们希望未来看到的答案是：人类会赢。

纵观中国人工智能发展格局，BAT三巨头（百度、阿里、腾讯）自是当仁不让地领衔；互联网新贵滴滴、科大讯飞等深耕自己的核心竞争领域；华为、海尔等制造相关企业也不甘被浪潮甩在身后……人工智能涉及到交通、制造、金融、医疗、教育、旅游、娱乐等各个领域。

你以為AI离你尚远？

当你在朋友圈里看到有人发了一张好莱坞黑白电影剧照，你一脸懵懂地不知这是哪部片子，更无从评论，打开百度识图，以图搜图的结果会为你识别剧照中是哪位明星，甚至这是哪部影片；当你发现同事的零食非常好吃，包装上却一个中国字都没有，又不好意思开口问，打开手机淘宝拍立淘扫一扫，一个个该零食的链接就出来了；当你听到一首老歌，却怎么也想不起歌名，打开QQ音乐，轻轻哼唱一句歌词，立即出现该歌曲的搜索结果，那就循环播放吧……

这时，你已与AI相连。

据了解，从人工智能发展领域来看，BAT虽有重合，但各自不同思路更加明确：百度深耕智能搜索、金融、医疗、智慧交通、无人驾驶等领域；阿里着力点在城市大脑、智能制造、农业、电商、物联网等方面；腾讯则侧重于社交、游戏、智能工具等。

AI为善

科技的发展，尤其是人脸识别技术的进步，还可以为打拐提供更大的支持，有望进一步促进儿童走失案件的侦破。

百度深度学习实验室主任林元庆拿出自己的高中毕业照片和现在的照片向记者演示，“虽然现在和高中时候的样貌发生了很大变化，但百度人脸识别技术能够准确地从这些人中把我找出来。我们参加《最强大脑》比赛的时候，问题要难很多，是小学毕业照，并且是30张，从里面把目标找出来是非常难的。最后我们的机器人小度战胜了人类最强大脑的代表。”

林元庆还举了个例子：“现在我们每栋楼里都有闸机，这个系统非常严格，只有百度员工才能刷脸进入。我们在研究分析的时候，发现有一个同学每次都能进来，但与记录的照片对照看，我们都觉得不是同一个人。后来我们找到这个同学确认，确定是同一个人。”林元庆向记者展示了该员工淡妆的日常照片和人脸识别系统登记照片，确实很难看出是同一个人。

因此，通过这样的技术，即使很小时候丢失的孩子，长大后样貌发生了变化也可能被识别出来。

百度董事长李彦宏建议，由国务院办公厅牵头，协调公安部、民政部等“反对拐卖妇女儿童行动工作部际联席会议”的重要组成单位，利用人脸识别等大数据和人工智能技术，进一步提升儿童走失案件的侦破效率与破案率。

林元庆介绍，百度还有一个叫百度小明的App，“拍下一段文字，如一个新闻或一段故事，App就能语音读出来。百度小明是给盲人用的。”

百度和阿里都在研发人工智能+医疗。阿里云人工智能科学家闵万里介绍，“我们有没有可能打造一个永远不退休的医生？以往，通过一张张医学图片来判断这个人有没有淋巴癌，或者在哪个地方有淋巴癌，有几个肿结，可以找国内最好的专家人工判读，但是他一天顶多判读几十个病例。如果把他一生所判读的病例全部汇集在一起，把几十个这样的专家一生所判读的病例汇集在一起，然后教人工智能去学习，它就可能博采众家之长而形成一个超级专家，而这个超级专家永远不退休，病例越多它还越聪明。”

而在腾讯公司副总裁、腾讯AI Lab（腾讯人工智能实验室）负责人姚星看来，腾讯心目中人工智能的未来，不仅仅是提供更安全、高效、便捷的智能工具，更要成为每个人心中的超级英雄“大白”，“比如智能机器人让小朋友更‘被理解，不因父母不在身边而缺少陪伴；让成年人更‘被保护，用机器替代人类从事一些高危工作；让老年人更‘被照顾，不会因身处偏远山区而得不到及时治疗……”

AI让城市有大脑

早在2013年，百度就启动了无人驾驶汽车项目。2016年11月乌镇世界互联网大会期间，百度的18辆无人驾驶汽车首次在乌镇进行动态运营和体验，这也是国内首次在全开放城市道路的复杂路况下，实现全程无人工干预的L4级别全自动驾驶技术。

无人车最核心的决策部分是百度汽车大脑，包括高精地图、智能感知、智能控制三大能力。它能根据实时感知到的环境信息、高精地图数据，实现对于路线的最优规划，预测车辆、行人的行为和意图，做出合适路况的行车决策。在这个过程中，汽车大脑会不断学习人类的驾驶经验，提升自己的“智商”。

作为共享出行巨头，滴滴也在关注无人驾驶。滴滴方面介绍，“平台上海量的驾驶和出行数据，为出行技术发展提供了最理想的试验环境，同时能真正实现全场景覆盖，让各种辅助驾驶和自动驾驶技术达到最高安全标准。”

无人驾驶是城市智慧交通网络的重要一环，如果说无人驾驶离普及应用尚远，智慧交通则可以说是一张早就铺开的网了。

以杭州城市大脑为例。城市大脑项目2016年在杭州启动，内核采用阿里云ET人工智能技术。闵万里说：“以往从交通中心采集数据的手段是单一的、滞后的，没有强大的处理能力，而今天杭州的城市大脑已经把整个城市的数据汇集在一起，可以对整个城市进行全局实时分析。”

“现在街道上有很多探头，能够探到交通视频；地面上埋有感应线圈，能够探测这个十字路口有多少辆车经过；打开百度地图或高德地图，可以知道你的行驶速度是多少；某路公交车或某辆出租车现在在什么位置，以多快的速度在行驶；某个停车场现在有多少空车位，在第几层；此时此刻某地的降水量是多少，能见度是多少；接下来几个小时，某个场馆可能会有大的演唱会、体育比赛……”

闵万里指出，这些信息在以往都是散落的，但AI可以把它们连同交警的信息汇集起来，让城市大脑做一个统一的决策，城市大脑即可在一个虚拟的数字城市中构建算法模型，通过机器学习不断迭代优化，计算出更“聪明”的方案：每个路口红绿灯设置为多长时间通行效率最高？哪些路口应该禁止左转？公交车辆和线路如何调度更为合理？道路修建是否有更好的选择？

AI助力产业升级

实现“中国制造2025”目标，很大程度上要借力人工智能。

阿里已在智能制造领域开发出试验田。闵万里介绍，阿里云与苏州协鑫光伏合作，发展“工艺大脑”。他说，传统的生产线，涉及非常多的环节，每个环节都是机器控制，但机器与机器之间没有通讯，彼此只对自己负责，不管上游和下游，那么问题就来了，经常会出现两个人之间交接的时候有很多信息丢失，如这个物品裁剪已经不合格了，但到下一个环节还在按原来的规则行动，问题就越积越大，最后产品就是次品。

怎么解决这个问题，阿里云給出的办法是，在这些生产线的基础上架一个“工艺大脑”，把不同环节的数据聚合在一起，有点类似城市大脑，这样就能清晰地判断第一道工序、第二道工序、第三道工序……现在的状态以及它们之间的依赖性是否正常，如果不正常，是哪个环节出了问题，应该在哪个环节采用什么样的管控机制，使得这个警报能够消除。闵万里介绍说，阿里云最近在光伏企业已经开始尝试。

DuerOS是百度人工智能的重要战略产品，强调通过自然语言进行语音对话的交互方式，同时借助云端大脑，可学习进化。作为一款开放式的操作系统，DuerOS还可广泛支持手机、电视、音箱、汽车、机器人等多种硬件设备，同时支持第三方开发者的接入。

近日，百度DuerOS与海尔联手推出“会说话的家用电器”，将DuerOS对话式人工智能操作系统赋能海尔产品序列，让冰箱可以“开口说话”。通过冰箱的屏幕，用户可以实现语音搜索、冰箱控制、食物识别、食材管理、饮食推荐、提醒备忘、在线商城和聊天娱乐等功能。

李彦宏预言，自然语言的人机界面是下一个发展方向，未来的电视、冰箱，甚至是一个灯泡、一把椅子，都可能产生智能的应用。

AI技术，中国不差

人工智能的发展，离不开强大的技术支持，包括大数据、云计算、深度学习等等。而中国的一些人工智能相关技术，在国际上已经处于领先水平。

以百度人脸识别技术为例，该技术识别准确率超过99%，可识别人脸上的72个特征点，并将这些特征点连结起来形成面部表情网，据此识别每个人的各种表情。林元庆介绍，从2016年乌镇世界互联网大会开始，百度人脸识别技术就应用于乌镇景区，“以前需要购买一张纸质门票才能进入景区，对于住宿游客来说十分不方便。而现在有了人脸识别技术，只需要在服务台采集人像，就能够轻轻松松地进入景区了。”

人工智能可以应用于更多旅游场景，林元庆用一次旅游体验举例：“我们希望跟旅游行业一起，打造一套基于人工智能的旅游流程。通过人脸识别技术刷脸进入景区之后，你见到了AI导游，你可以问它去哪儿该怎么走，比如洗手间在哪里。你看到一个有趣的或有历史意义的东西，可以用手机对着它拍个照片，直接语音提问这是什么，举个例子，搜索结果会告诉你它是康熙年代的一个什么东西，如果你不知道康熙是谁，继续语音提问，关于康熙的信息就会出来。这些功能都是基于度秘事业部的DuerOS对话系统实现的。”

林元庆介绍，2017年内，百度人脸识别技术将应用于全国超过100个5A或4A级景区。

林元庆说，百度的人脸识别技术在国际上是领先的，“举个例子，人脸特征是128维的，其中一维可能是嘴角是尖的还是圆的，另一维的特征可能是鼻头的形状……比较两个目标是不是同一个人，就是要比较这128维特征。”

百度会把来自200万个人的2亿张照片给人工智能去训练。计算机最后会自动地学，看哪一些特征是特别有用的，比如嘴角特征，它说不定觉得特别有用，说不定觉得一点用也没有，最后会综合几个很重要的特征，确定两个目标是不是同一个人。要做这个训练，得让人工智能运转几个星期，一直让它看这两个亿的图。

百度还在美国硅谷设立了人工智能实验室。

滴滴也在美国建立了研究院，滴滴方面介绍，“滴滴平台每日处理超过90亿次路径规划请求，日均定位数据超过130亿。规模巨大的数据24小时不间断地强化着我们的机器学习能力，实现算法的自我改善。例如，我们不仅能够预测15分钟后的用车需求，而且预测准确率达到85%，还能够在2毫秒内预测高频用户的出行目的地。”

腾讯AI Lab也致力于打造世界顶尖的人工智能研究能力。姚星说，在场景方面，通过开放而连接的生态建设，腾讯拥有社交、游戏、内容、金融等丰富的应用场景；在大数据方面，腾讯的数据中心，存储超过1000PB数据，并以每天500TB的速度飞速增加。

2016年，阿里人工智能小Ai（现在叫ET）成功预测电视节目《我是歌手》的“歌王”为李玟，引起广泛关注。

“在这个项目中，我们要研究的包括选的歌好不好，歌手唱得好不好，现场的氛围好不好，而这些都是一些神经刺激的信号，都会对人的认知过程产生一些影响。如果是一个大部分人都认为很好的信号，就可能得到一个非常正面的反馈。这个反馈的模型，其实是我们通过很多歌曲的下载、点赞数字得出来的。”闵万里说。

（于光荐自《环球》）