探究人性化服务在乡镇医院糖尿病护理中的应用价值

□马 天

（西京学院 陕西 西安 710123）

探究人性化服务在乡镇医院糖尿病护理中的应用价值

□马 天

（西京学院 陕西 西安 710123）

目的：探讨糖尿病患者护理中人性化服务的应用价值。方法：按照就诊先后顺序，将84例糖尿病患者随机分为研究组（人性化服务）与对照组（常规护理服务），对比两组护理效果。结果：干预后，两组生活质量评分对比，差异显著（P＜0.05）；研究组治疗依从性优于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论：糖尿病护理中实施人性化服务的效果理想，值得推广应用。

糖尿病；护理；人性化服务

1 资料与方法

1.1 一般资料

所选研究对象为2016年1月-2017年1月本院收治的糖尿病患者，共纳入病例数为84例。84例糖尿病患者均知情同意。按照就诊先后顺序，将84例糖尿病患者随机分为研究组与对照组，分别为42例。研究组中，男23例，女19例；年龄42-75岁，平均年龄（56.6±5.5）岁；病程1-12年，平均（6.6±2.5）年。对照组中，男22例，女20例；年龄41-74岁，平均年龄（56.4±5.2）岁；病程1-11年，平均（6.5±2.2）年。两组一般资料对比，P＞0.05，可对比。

1.2 方法

①心理护理：多数患者需长期服药，加上缺乏对疾病预防和治疗的正确认识，极易导致其出现较多负性情绪。护理人员积极主动与患者沟通，按照其职业、文化程度、认知水平等，选择恰当方式，以面对面讲解、图片、视频等方式介绍糖尿病基础知识、预防、治疗、常见并发症等，耐心解答患者疑问，消除患者顾虑，帮助其提升治疗信心。

②注射护理：输液前，以交谈、微笑等方式安抚患者情绪，以手温暖注射部位，确保静脉充盈；冬季注射前，输液管下端可放置40-50℃热水袋，防止低温液体导致患者出现不适感；提升护理人员穿刺技术，确保一次穿刺成功，缓解患者情绪；完成穿刺后，适当覆盖注射部位，介绍血管保护方式、注意事项等。

③环境护理：确保病房内干净、整洁、温馨、舒适，定时通风，确保空气清新；在病房内设置闹钟，提醒患者按时注射胰岛素；将健康知识宣传栏设置在病房内或病区走廊，便于患者及家属随时翻阅。

1.3 观察指标和评定标准

①两组生活质量采用生活质量量表（GQOL-74）进行评估，包括物质生活、心理功能、社会功能、躯体功能等，各项满分均为20分，得分越高，提示情况越好[2]；②以自制问卷调查两组治疗依从性，包括药物治疗、合理饮食、运动锻炼。

1.4 统计学分析

以SPSS19.0软件进行统计分析，用X2检验计数资料，用%表示。计量资料均用（x±s）表示，以t检验。以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 生活质量评分

干预后，两组生活质量评分对比，差异显著（P＜0.05）。见表1.

表1 两组生活质量评分对比（x±s，分）

2.2 治疗依从性

研究组治疗依从性优于对照组，差异显著（P＜0.05）。见表2.

表2 两组治疗依从性对比[n(%)]

3 讨论

本研究中，两组生活质量评分差异显著，且研究组优于对照组（P＜0.05），与文献结果相符[3]。由此可知，糖尿病护理中实施人性化服务，能改善患者生活质量。此外，在治疗依从性上，研究组优于对照组（P＜0.05）。凸显出人性化服务应用的优势。

综上所述，糖尿病护理中实施人性化服务的效果理想，值得推广应用。

[1]魏青,董青,王芳.人性化服务在糖尿病护理中的应用分析[J].糖尿病新世界,2015,35(12):173-173.

[2]秦英姿.人性化服务在糖尿病护理中的应用价值[J].世界最新医学信息文摘,2015,15（63）:204-205.

[3]董虹.人性化服务护理在Ⅱ型糖尿病患者中的应用价值[J].中国实用医药,2014,9（32）:223-224.

1004-7026（2017）06-0125-01

R47

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.06.090

马天（1997.10-），男，陕西 延安，西京学院，护理专业。