只愿有温度

兔君

20年前的朱钰芳一定不会想到，不到25平方米的晓风书屋，在多年后会经历这样一刻：李克强总理走进书店翻书，与她亲切聊天，如同一个普通客人。晓风不卖教辅，只分享自己觉得好玩的书，即便开了14家，1年的利润也屈指可数，但朱钰芳说：“书店就像我身体的一部分，只要能坚持还是开下去吧。”

晓风书屋是杭州具有代表性的民营书店连锁品牌，每家零售店虽不大，但都有各自的特色。河坊街店以杭州人文特色为主。河坊街是步行街，游客居多，书店就准备了一些座椅，让读者可以歇脚，顺便阅览到一些介绍杭州历史和旅游的书籍；浙江日报报业集团一楼大厅的晓风书屋有200平方米的营业面积，房租、水电全免，其中有50平方米的阅读休闲区域，提供咖啡等饮品；浙江美术馆的晓风书屋有200平方米，主要以人文艺术类为主，展览多的时候，书店的生意就好一些；新新店则主推“民国风”，整个店面营造的氛围恍若回到上世纪的民国时期，除了书籍之外，售卖的一些“老古董”也引人驻足。

“书店的连锁不能做成麦当劳和肯德基，要有自己的特色。”虽然这几年实体书店经营艰难，晓风一直在努力成为杭城读书人的理想书房，不只为卖书赚钱，更希望自己和社会一起培植一块精神土壤，以书会友。因为这份质朴的初心，晓风书屋也成为了杭州这座美丽城市的文化地标。

开一家好书店是朱钰芳和先生—直以来秉持的理念。近10年零售店都不赚钱，但只要收支平衡，他们仍会坚守。这些年在同行纷纷退出实体店的环境里晓风变得令人瞩目了，加上国家的扶持政策，他们尝试做些拓展，一年开一两家适合的新店，实现书店的多元经营。

在晓风成立西点屋，是女儿的一篇文章给了朱钰芳启发。书屋办了20年，熟悉的老顧客日渐年长，怎么吸引年轻人，甚至怎么培养孩子的书店情结，她想到了甜蜜的小点心。孩子们会因为一块喜爱的蛋糕走进晓风，相信日子久了，他们也会喜欢晓风的氛围，逐渐体味到翻书、找书的乐趣。