物业管理中思想政治工作的创新路径探索

刘芊

摘要：作为服务类型行业，物业管理企业优质的服务质量对于保证其稳定发展具有重要作用。思想政治工作能够对员工思想进行转变，有利于优质企业文化的构建，加强其创新对于整体管理水平与服务质量的提升具有重要意义。本文将指出物业管理中思想政治工作的意义，并提出几点创新路径。

关键词：物业管理；思想政治工作；创新路径

将优质服务提供给服务对象是物业管理企业能够在激烈市场竞争中生存下来的基本保障，思想政治工作在提高员工素质与服务质量中的作用不容忽视。物业管理思想政治工作的创新中，需要从员工思想转变、企业文化、工作方式、思维模式等几方面综合进行。

一、物业管理中思想政治工作的重要意义

（一）提升员工思想境界

物业管理工作中要将服务对象即业主的需要作为工作开展依据。在实际工作中，许多物业人员对自身定位存在偏差，错把自己当成管理人员，对自身服务角色认识不足。该种思想将会对服务质量产生明显影响。将思想政治工作融入到日常工作中，能够对员工思想进行转变，提升其思想境界，纠正工作理念的偏差，重新定位自身位置，认识到业主实质上为服务对象并不是管理对象。

（二）有利于优秀文化的构建

作为企业发展中形成的工作准则与行为规范，企业文化的作用不言自明，能够对员工思想模式进行限定，在潜移默化中推动企业运行与发展。由于在物业管理公司中，人员层次差别较大，从高层管理人员到保洁人员思想上具有很大差距。思想政治工作能够从积极方面影响员工，规范其工作行为，提高制度执行力度，形成优秀的企业文化氛围。

（三）有利于凝聚力的提高

部分物业管理企业整体意识不足，工作责任心与企业荣誉感不足，导致凝聚力不足，阻碍企业健康发展。科学运行思想政治工作，能够帮助员工提升对自身与企业之间利益关系的重视，促进工作责任心的提升，有利于凝聚力的提高。

二、物业管理中思想政治工作的创新路径

（一）对工作机制进行创新

完善思想政治工作运行机制，能够为思想政治工作的科学、有效展开提供保障。具体措施包括：对领导机制进行完善，组建专业水平高的领导队伍，专门进行思想政治工作的开展；进行责任机制的建立。在进行思想政治工作时，需要对每个人员的具体工作职责进行确定，拓宽政工管理工作的渗透范围，对思想政治工作进行全面落实；建立保障机制。对于思想政治工作的资金投入力度需要加强，为人力、物力等提供保障。

（二）对工作形式进行创新

以往的思想政治工作通常为召开各种会议，员工很容易产生消极心理，该种工作方式的作用不能保证。在这种形势下，需要积极创新工作形式，思想政治工作人员需要深入到员工中，对其思想动态进行了解，及时发现思想上存在的问题，及时指导。在此过程中需要基于传统工作内容进行，革新传播方式，将民主、坦诚等工作理念传达给每一位员工；转变灌输式教育方式，促进员工主观能动性的提升，避免思想政治工作浮于表面；在进行思想政治教育工作中，将以人为本作为基本原则之一，根据员工实际情况与思想境界的不同，提高教育内容针对性；为员工进行职业生涯的规划，不仅能够帮助员工进步，还能提高其工作积极性；将现代多媒体信息技术引入到思想政治工作中，在保证工作时效性的同时节约一定成本；提高思想政治工作与企业其他工作的融合度，并与行业市场情况进行结合，加强员工对当前市场经济制度的理解，提高竞争意识与危机意识；将思想政治工作与实际情况进行结合，避免使用同一种模式解决多种问题。

（三）加強理论创新

思想政治工作主要是从思想方面对某个机构或者地区的人思想产生影响，形成对行为的指导作用。因此，加强对理论的创新具有必要性与迫切性。物业管理思想政治工作人员需要与基层员工打成一片，对企业整体发展情况进行深入了解，制定出与企业发展战略方向相符的思想政治工作计划。

（四）加强思维方式创新

我国经济制度已经完全从计划经济转变为市场经济，市场具有多变性。在该种情况下，思想政治工作需要紧跟时代进行，将全新的工作方式与全新的时代进行结合，对思维方式进行创新。

（五）将一线员工主体地位凸显出来

在思想政治工作中，要将一线员工的重要作用当成着力点，突破以往灌输式工作模式的限制，力求做到思想政治工作人员与一线员工共同努力，提高员工积极性与创造性；在思想政治工作中，将服务作为工作重心，加强对工作新思路与新做法的探索；对服务理念进行深化，对服务内容进行拓展，结合思想政治工作与物业管理企业文化的建设，将思想政治工作渗透到每一项工作内容中。现阶段，许多物业管理企业在激烈的市场竞争下，发展情况不容乐观，思想政治工作人员需要努力规范自身言行，起到模范带头作用，将员工之间、员工与企业之间的关系进行协调，凝聚一切力量，提高员工工作热情。

二、结语

在新时期，若一味固步自封，使用传统思想政治工作方式，将导致物业管理企业不能同步当前市场形势。管理人员要认识到思想政治工作的重要作用，加强其创新。作为物业管理企业员工，需要对党性修养进行提升，积极学习思想政治，在企业发展中贡献自己的力量。

参考文献：

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[3]朱剑.物业管理中思想政治工作的创新[J].发展， 2014（4）：68-68.