运用微信、QQ和短信三级平台辅助班务管理

罗小平

摘要：随着科技的突飞猛进和时代的高速发展，家庭和学校之间的沟通联系，通过微信、QQ和短信三级平台进行交流已经成为一种必然。本文就以运用这种新型的沟通方式管理班级的优点和不足、新形势下所面临的挑战等为内容进行总结。

关键词：微信、QQ、短信三级平台；智能手机；班务管理；家校合力

中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）04-0114

当今，随着网络信息技术飞速发展，在此形势下，作为班主任的我们，探索如何利用信息技术去提高班级管理水平是我们的新的课题。近年来，鉴于笔者所在学校的教师都是走读的实际情况，平时除了正常上课，班主任与学生在课余时间面对面的机会非常少，从而使师生都感到有生疏感，在心理上有距离和陌生感。加之，一些不利于教育的各种因素给班主任对班级管理造成一定的难度，如何实现班主任在第一时间能掌握学生的学习、生活动态。我在班主任工作中利用网络技术来辅助班级管理，尤其是家校的联络这一块，明显地提高了效率，三级交流平台克服了传统联络方面受时效地域联络方式等因素的限制，取得了良好的成绩。笔者深深地感到在班级常规管理中，保持家校、家家、校校之间的经常联系和信息的畅通无阻极为重要，因为它能用最快的速度获悉最新的有关动态信息。例如，笔者可以将各家长对班级建设的建议、意见或他们碰到的难题通过平台展示；学生个人也可以将自己对班级管理或授课教师的意见和建议传来。总之，一些不好当面讲的话语可以通过的方式传递。这样，通过及时的沟通，问题会在最快的时间内解决，并且“润物细无声”的效果。例如，刘某和杨某在纪律和学习上分别取得了小小的进步后，笔者在微信中与其姑聊到这事，她都很高兴，分别都与自己的侄儿侄女有了达到目标就给奖励的约定；生病卧床在家的同学，真诚的问候，希望他早日康复；轻轻一键，加深了师生的情感沟通。还有一些诸如班级的一周或近期大事通过的方式在班级论坛上广而告之；班级活动片段如晨会、运动会丶歌咏比赛丶诗歌朗诵赛、蓝球赛和班级内活动可以用视频录制下来，放在群空间里，家长和代课教师及时获得了班上的各类情况。

学校进行思想政治工作和管理的是笔者，同时笔者也是班集体的组织者、教育者和引导者，因此，班主任工作理念应具有鲜明的时代性，要与时俱进，适合当前学生的多元化发展的需求，通过灵活的、学生乐于接受的管理方式，与学生平等交流。学生的管理需要有他们的自律，科任教师和家长的督促和检查，怎样把三者有机的融在一块呢？用传统的方式方法，费时费力不讨好（例如开会、通话、座谈等），而群空间和私聊，视频就解决了这个问题，例如笔者班上的思品周老师对本班的家校群空间里家长的讨论话很重视。数字张老师在群公告里布置作業和与家长的交流是热火朝天。这就是我们平时所谓的教育合力，有了这个前提，就有了班级的凝聚力。也就谈得上班风和学风。笔者借助微信等三级平台这一有效的工具来管理班级，跨越学生与教师的心理鸿沟，实现与学生的零距离交流，因为微信的沟通是的双向性。班主任可以通过微信了解学生的学习、生活情况，而学生也可能通过微信了解班主任的日常动态、生活点滴，微信的沟通模式大大避免学生对教师在心理上的陌生感，从而解决师生互动交流场所有限的问题，甚至对那些不爱接触群体的学生，避免真正面对面的约束感和紧张感。用“笑脸、问候、祝福”拉近师生的距离，如春风化雨，创造师生交流的亲密无间。因为微信真正完成了学生与教师之间的心灵互动。大家还可以利用微信的互动性和即时性，通过群聊方式，对社会热点问题、大学生关注的热门话题、甚至是针对班级或学校的某一现象或存在的问题展开讨论，班主任可以积极引导学生、密切关注学生动态，实时了解学生的心理反映。虚拟与现实的结合，吸引了学生的注意力，同时也提升了思想教育的吸引力，意识到微信在传统的教室班会有着独特的优势和潜力。要利用微信上功能的多样化来更新自己的班级管理手段和内容，把同学们对微信的热情运用在班级的管理上。首先，班级的思想教育要与时俱进，传统的老土的教育案例只会引来同学们的嘲笑。通过微信可以获得最新的经典和热点资讯来作为班级教育的一个案例，这样班主任发动学生讨论和点评起来更能激发学生的兴趣得到他们的认同。其次，微信在班会讨论中的另一个转变是，由传统的教师单一的演讲变成了师生的互动交流，甚至学生会发起一些有意义的事情作为一个班会的主题，这样最大限度的发挥学生自主性和创造性，使得班级微信群成为锻炼学生交流平台和人生观健康成长的空间。

微信给班主任工作带来机遇和方便的同时，也带来了前所未有的困难与挑战，家长的知识层次和水平不一。这决定了需要笔者在群管理上抽出大量的精力，还要有一颗包容之心，最好的例子是上周星期一中午，笔者又如往常一样来流览空间，可让笔者大吃一惊又有点束手无策，一个杨姓的男家长和左姓的女家长，因女儿在校的矛盾，在群里吵闹，以致好多家长都在劝架，左姓家长，强烈要求笔者将杨姓家踢出群。交流平台是一个群体交流学习的场所，健康文明的微信交流平台能够培养群友们良好的公共道德素养，能够防止一些负面信息在微信群得传播，让微信发挥正能量的作用。建立一个健康积极向上的微信群需要笔者首先是一个合格的群空问管理者，其次才是能发挥班级正确舆论的引导作用。好的例子就是有一杨娃群友不停的在发广告，以致有另一家长好言相劝，最后终于达成共识，2014级（6）班家长教师交流群里少发不发广告。笔者将把帮助群成员觉悟和理性思维能力，把互动、开放的微信交流群作为班级管理和教育学生的一个有效平台和正确利用班级微信群的资源的工作继续到底！

经验和启示：1. 如果个别学生有问题要与家长私聊，普遍问题可以在班群中与家长交流。2. 在群空间中晒照片要公平看待每一名学生，多表扬，少批评。公平公正太重要！3. 试着在每一条通知后加上“不用回复”几个字或类似的话语，可以避免大量不必要信息的骚扰。4. 注意说话方式，传播积极向上的正能量。5. 做群的引导者，对于一些不适合发在群空间里的内容，要学会婉言提醒。

（作者单位：陕西省岚皋县城关中学 725400）