张建民 李怀瑜
摘 要:apple watch等智能手表的兴起让手表在时间管理工具的定义上增添生活管理工具的属性。用户需求的变更和消费观念的转移使得人们更加关注新颖的智能手表产品,但传统手表的工艺价值及文化内涵同样不容忽视。传统手表在新的时代背景下,如何传承积累百年的文化特质的同时,进行智能时代要素的创新设计成为了新的发展重点。本文拟在研究智能时代和传统手表特点的基础上,分析传统手表创新设计的趋势及方法,为传统手表企业的转型升级提供新的思路和借鉴。
关键词:传统手表;智能时代;创新设计;趋势
“可以预见一场席卷传统制表业的冰河世纪正在形成。”Swatch联合创始人ElmarMoke在苹果发布Apple Watch时表示。智能时代的到来让人们熟知的传统产品或多或少地贴上了智能标签,手表也不例外,手表被植入了健康管理、社交管理、娱乐管理等众多智能应用的要素,让手表在时间展示的基础上赋予了更多增强用户体验及改变人类生活方式的新功能,從而备受大众的青睐。积累数百年文化价值的传统手表似乎面临着前所未有的冲击。象征着生活质量和审美情趣的传统手表设计如何在智能时代创新突破?传统手表是否会像曾经经历日本电子表和石英表巨大冲击一样,历经跌宕起伏后得以保全成为了一个新的课题。
1传统手表的“智能功能”融合设计
计算机芯片的小型化为人、物与环境的交流提供了更多的可能性,人类的生活方式、工作方式变得更加便利和智能。人类渴望并逐渐接受着新兴的智能科技产品,智能手表的推出迅速赢得了人们的青睐。与此同时,物质生活水平的提高使得人们对传统手表的审美价值、文化价值的追求也愈加强烈。但是人们的手臂只能佩带一个穿戴产品的限制导致智能手表和传统手表只能二选一的矛盾出现。传统手表在保留高贵特质的同时增加部分需求较大的智能功能成为了一种设计方向。如Swatch公司2016年初推出的一款Bellamy智能手表,其内置NFC芯片,可以解决人们移动支付、交通刷卡等功能痛点。
智能元素的功能植入并不意味着将每个智能的功能都填满在传统手表中。屏幕、电能储备的限制使得传统手表不可能像智能手表一样能满足人们所有的功能。但是传统手表可以在保持基本的价值特色、基本的计时结构的同时根据自身目标人群的需求、使用手表的场景或传统手表的主题,添加功能组件来达到特定的智能功能。例如运动主题的传统手表,可以加入GPS、陀螺仪等设备芯片配合着智能手机的显示功能,告知登山者目前所处的高度、登山轨迹等运动情况。
2传统手表历史价值传承
20世纪末期,传统手表在经历日本电子表和石英表巨大冲击后,凭借精致的设计和精湛的工艺保持着良好的销量和收益。生活质量的提高和消费观念的转移使得人们更加注重手表的装饰功能和文化价值,消费者懂得欣赏手表机芯的精细打磨、机械设计的巧妙、表盘装饰的恰到好处,像追求艺术品和奢饰品一样表达着对手表的喜爱。在新的时代背景下,消费者并没有因为功能要素的增加而放弃对手表艺术属性和设计美感的追逐。传统手表的设计和制造仍需要传承已发展百余年的文化价值。(1)注重手表的艺术价值,传统手表机械设计、机芯打磨、表盘装饰诠释着手表制作的“工匠精神”,也使得手表成为了极具艺术价值的工艺品而备受推崇,如江诗丹顿登峰造极的制表工艺、卡地亚的珠宝装饰都受到人们的青睐;(2)注重手表的设计美感;造型的设计、颜色的搭配、材质的选择决定着不同人群对不同手表的喜爱,美感是人们选择手表的重要要素,如DW手表以多彩的尼龙表带,轻薄的表身而备受追求时尚的消费者的喜爱;(3)注重手表的品牌故事,品牌是消费者在精神上对企业高度认同,最终形成强烈的品牌忠诚。鲜明的品牌定位能带来手表产品稳定地迭代发展和消费群体的有效积累。如斯沃琪“带着手表上的时装”的品牌定位促进着产品的不断创新而饱受年轻群体的推崇。
3用户需求的挖掘与满足
智能时代的产品设计注重“以人为中心”,产品的使用对象是人,围绕着人的需求和人的心理感受的设计才能符合消费着的心理预期,满足用户的购买偏好。传统手表的产品设计往往是企业战略、市场环境、上层意志所决定的,产品的设计并没有紧跟市场格局的变化而变化,往往反应较为迟钝,设计思维同样没有紧跟时代的发展。从生产到制作整个流程基本都是剥离用户的,并没有从用户的自身需求出发。设计生产出来的产品经常没有达到用户的预期,导致市场销量的不好、产品设计的失败。特别是中低端手表,这类手表更多是面对普通大众人群,价格的限制让这些手表无法追求材料上的优势、工艺上的精湛,而设计与制作通常体现着设计师或者企业自身的意志,但却忽视了所面对的消费群体的力量。在新的时代背景下,传统手表以用户为中心的设计应不断挖掘用户的显性需求和隐性需求来满足用户。通过用户调研了解需求、用户的参与式设计满足需求、用户评价反馈需求、用户的使用跟踪修正需求来保持产品的迭代式发展,以此适应用户习惯和时代潮流的更新。
4商业模式的互联网思维转换
贝恩咨询的《中国奢侈品市场研究》报告中显示,约70%的中国奢侈品消费顾客通过品牌官网、新闻网站、微博微信、移动应用等互联网媒体获取奢侈品相关信息使其决策并购买产品。互联网时代解决了信息不对称的问题,给产品的营销推广带来新的契机。传统手表应突破“柜台式”营销,更多地利用互联网时代的信息传播与分享来推广、销售产品。传统手表的互联网营销推广可利用新媒体技术和方式采用线上线下结合的模式进行。线下的方式主要是进行门店的数字化装修和产品的数字化展示,如利用虚拟现实技术让到店用户进行手表产品的款式自由定制和试戴,运用多媒体成像技术进行手表制作过程的记录和保留等。线上的方式主要分为微博、微信等移动社交终端营销;贴吧、论坛等大型网络社区营销;点评团购众筹体验式营销等方式。如国内独立手表设计品牌商CIGA DESIGN入驻京东众筹进行销售,通过京东众筹的影响力和知名度,帮助其自主设计的手表产品提前检验市场,获取用户最真实的反馈。