科研项目管理中的ISO质量管理探讨

唐蕾

摘 要：ISO质量管理体系在科研项目管理中的应用，对提高项目管理综合效率具有重要意义。基于现代科技计划管理在项目管理中要求，将ISO质量管理体系应用到实际管理中，必须要遵循专业原则，基于新形势发展要求，确定科学合理的应用方向与方法，确保可以充分发挥出其所具有的优势。本文对ISO质量管理体系在科研项目管理中应用要点进行了简单分析。

关键词：科研项目；ISO；质量管理

科研项目产品具有一定特殊性，为保证产品的高质量，需要对整个项目实施工程进行有效管理。将ISO质量管理体系作为科研项目管理的主要依据，根据科研项目特点与要求，确定实施方向与要点，总结以往经验，对传统管理方法进行优化，确保各项步骤实施实施的合理性与科学性，争取进一步提高科研项目管理综合效率。

1 ISO质量管理体系应用原则

1.1 领导原则

基于科研项目的特殊性，领导在整个项目实施过程中起到了关键性作用，可以保证组织目标与方向的一致性，保证员工高效参与，并实现个人目标与组织战略的一致性，保证整个项目有效贯彻落实。科研项目管理中专业结构领导在整个管理工作中占据到核心位置，领导者需要充分考虑相关承担单位实际需求，以满足最大化需求，必须要建立有效措施。首先需要确定项目的整体目标，然后对项目进行分段分解，落实各级任务，整个科研项目的实施工作进行细化，在保证每个步骤有效实施的同时，提高各环节间的有效结合，贯彻落实最终目标[1]。同时，领导者还需要制定各项措施来激发员工的积极性，严格按照规范进行操作，充分发挥其所具有的潜力，提高项目实施的效率。听取并采纳具有建设性的意见，制定奖惩制度来提高员工工作效率，同时促使其不断学习前进，在内部凝聚实力，从整体上来提高工作水平。

1.2 优化原则

以提高项目实施效率为目的，在项目开发阶段，通过质量管理发现所存问题，并及时采取措施进行改善和优化，且根据实际情况对各阶段计划进行适当调整[2]。遵循优化原则，可以在不断发现并处理问题过程中，提高单位内部和外部对风险的应对能力。将ISO质量管理体系应用的科研项目中，主要目的就是贯彻落实总体目标，管理机构需要基于所有层级来建立质量管理制度，依次对每个层次员工进行专业培训，来提高其综合能力，切实满足项目研发需求，保证每个阶段目标得以实现，最终达到最终目标。

1.3 参与原则

想要切实达到科研项目最终目标，仅仅依靠领导层是不可能实现的，还需要落实全员参与原则，有效组织各层级员工全部参与进去，保证管理组织的高效性。要求任何层级每位员工职责与工作内容，均可以促进阶段目标以及总体目标的实现，最大程度上来发挥其所具有的作用。单位可以通过建立完整且有效的制度，促使员工可以主动参与到工作内。为促使各岗位人员相互协作，需要采取措施来提高对单位的认同度与归属感，积极主动的参与到管理工作内，消除人为因素对整个项目目标的影响。

2 基于ISO质量管理体系科研项目管理要点

2.1 立项阶段

科研项目自身特点决定了其无法以常规量化方法来进行质量管理，而是选择用定性与定量相互结合的方法。将管理过程作为质量控制的基础，将科研项目控制在合理工期内，以最少的成本来获得最高质量的产品质量，并保证整个过程中管理与质量间的平衡性。在立项阶段申报人需要结合当前研究热点，综合自身专业特长，来合理确定项目研究方向，并确定拟申报项目名称与关键词。然后通过查阅相关资料，判断该项目是否已经有人开展了相应工作以及研究深度。将填写完整的申报书提交审核，并对反馈的意见进行合理采纳与采用。项目评审合格后，经过批准后签订合同，最后将合同评审记录与质量记录一起归档保存。

2.2 研究阶段

研究阶段是科研项目管理的重点，一方面需要在课题开展过程中，确定并提出合同书内对该项目的各种支持条件，准确计算项目以及子项目成本，对所需各项成本支出进行监督，并对协作费用支出、仪器设备支出等进行审批[3]。另一方面，对课题研究内容以及进度进行检查监督与控制，建立科学完善的监督检查体制，对全过程进行跟踪管理，及时发现所存问题并寻求解决方法，保证项目可以完全按照计划进行，各阶段目标可以有效落实。

2.3 审核阶段

即科研项目的总结评价阶段，针对项目投入产出进行学术价值、社会效益以及经济效益的综合绩效评价。根据实际情况完成研究报告编制后，针对项目完整程度进行审核，作为进一步提高科研项目效率与质量的重要依据。同时，还可以对实施阶段进行策划，发挥项目负责人具有的作用，采用分阶段控制方法，对整个项目科研过程进行控制，更有效的掌握并控制科研进度，并及时落实各项问题解决方法，保证项目可以顺利进行。

2.4 验收阶段

在进入到验收阶段后，需要对科研项目进行全面审查，包括对科研工作总结报告以及财务决算审计报告的检查验收，并根据任务书来对研究目标、内容、成果、技术以及文件等进行对比检查，确认核算财务决算报告与审计报告是否一致，为项目顺利验收打好基础。成果鉴定是决定预研成果质量的重要措施，在鑒定时需要最大程度上来收集可证明研究成果水平的客观资料，包括达标档次、数量、查新报告、成果反向以及应用效果等。

3 结语

将ISO质量管理体系应用到科研项目管理工作中，可以更好的适应科研项目特点，以提高科研产品质量为目的，遵循专业管理原则，确定ISO质量管理体系应用方向与要点，从不同阶段入手，采取措施对整个过程以及各阶段工作进行管理和优化，及时消除存在的问题，提高项目管理综合效率。

参考文献

[1]李健.ISO质量管理原则在科研项目管理中的应用[J].企业改革与管理，2016，（16）：212.

[2]徐长春，郑戈，熊炜，等.ISO质量管理原则在科研项目管理中的应用探讨[J].农业科技管理，2016，（1）：32-35.

[3]王光煦.IS09001在科研项目质量管理中的应用研究[D].华东理工大学，2011.

（作者单位：工业和信息化部产业发展促进中心）