一家美国高端留学机构的生存之道：挖掘教育本质 为留美学生规划未来

李丹

链接美国独立升学顾问和中国准留学生，沟通留美中国在校生和美国公司、中国公司的用人需求，伯晟教育向来善于搭建桥梁。而立足美本土，利用独一无二的美国独立升学顾问资源以及美国本土公司的网络，加之“忧留学生之忧”的情怀，则是伯晟教育立于不败之地的法宝。

有着海外不同国家留学背景，做过海外院校招生官，当过NGO World Education Service研究员，花千乔过往的履历在留学圈儿里并不多见。而今，伯晟教育创始人是她的名片。伯晟教育创办未久，是一家着力挖掘美国本土资源、深耕高端留学咨询的教育机构。目前，学员录取榜上已不乏普林斯顿、麻省理工、耶鲁等诸多名校。这家机构着力于链接美国独立升学顾问和中国准留学生，沟通留美中国在校生和美国公司、中国公司的用人需求，凭借强大的美国独立升学顾问资源以及当地公司资源，和“忧留学生之忧”的情怀，成为国际教育领域广受认可的一颗新 星。

重书卷气息的“生意人”：定位高端不做批量生产

在2015年拿到伯晟教育的注册之前，2013年，在美国读书期间，花千乔便开始了创办伯晟教育的准备工作。做过密苏里大学国际招生办主任助理、NGO World Education Service研究员的花千乔，敏锐地察觉到美国高端留学申请是前景可期的领域，遂将自己的产品定位于此。“我想帮助有潜力的中国学生申请到美国顶尖的学校。在留学圈，有一个公开的秘密，就是在现行的招生政策下，亚裔学生申请美国的名校会比较难。这时候，需要更专业的升学顾问去帮助学生做一些工作。”花千乔告诉《留学》记者。

对于留学申请业务，花千乔并非新手。在伯晟教育之前，花千乔在2008年还曾经创办过一个另外的教育咨询公司—TopU。当时的花千乔，刚刚从莫斯科大学本科毕业，回国在某国家级电视台做记者期间，因为采访的关系，认识了公司的联合创始人。

那时，留学市场还很混乱，向学校收取佣金的运营模式大行其道。然而花千乔对此类模式并不十分看好，而是将目光聚焦于独立升学顾问这一概念上。“我们将留学咨询也看作是像律师一样的咨询行业。”在运营的第一年，TopU战绩颇丰，100%的学生进入到了U.S.News美国排名前100名的学校。按照花千乔的解释，这样的成绩，得益于公司书卷气息比较重的特质。“我们更多的是把自己当作一个做教育而不是做生意的人，比如会给学生做公益性的线上线下的讲座，学生很快就会信任我们。”这样的理念也被花千乔带入到了伯晟教育的血液当中。

对于伯晟教育而言，高端申请的定位一直都很明确，重质不重量。“我们不希望做批量生产，事实上我们也没有办法做到大批量，因为我们从事的这个确实是知识含量高且劳动密集的产业，一份文书可能就要改十几、二十几遍，都是需要精耕细作的，一个导师不可能一下带很多学生。”花千乔说。而这，也是伯晟教育学员可以被常春藤以及其他顶尖名校录取的原因所在。

做留学生的人生导师 ：独立升学顾问的育人哲学

创业这件事，对花千乔来讲并不陌生。而这一次，她将公司的坐标，定位在了纽约。谈及创办伯晟教育的初衷，花千乔表示，面对国内专业升学顾问缺失、资源错位的现状，她想做一个“资源重置”者，在国内有留学需求的学生跟美国的专业顾问直接搭建一个桥梁，实现二者现实上的链接。

“在我读书、做记者、当研究员的过程中，我认识了很多在美国本土非常厉害的独立升学顾问，他们不同于国内普通的升学顾问，而是可以真正做到像导师一样，帮助学生在他们申请学校的过程中提升能力、扩展视野、拓宽思维方式，这正是国内需要的资源。”在花千乔的理解里，与其说是要将学生送入美国名校，不如说是要把学生送到一个属于他们的地方。

而花千乔口中提到的独立升学顾问，可以说是伯晟教育的利器。在伯晟教育，这样的独立升学顾问，目前有11位，其中6位为各个高校的前招生官，5位为经过美国独立升学顾问协会考核、评估后的合格者。

为了让独立升学顾问最大限度地发挥效用，伯晟教育还首创了“双导师模式”，即“美国导师+助理导师”的辅导结构。按照双导师模式的架构，身为独立升学顾问的美国导师，可以专心致力于申请的核心環节以及其他课程的辅导，而填写表格等技术性工作则全部由助理导师承担。而设置双导师，更深层次的意思，便是克服语言跟文化方面的障碍。“我们的导师全是美国人，直接与学生沟通，往往会出现一些语言或者文化上的问题，这时候我们的助理导师就发挥作用了，他们是中英文双语，而且都是在美国生活多年，完全可以解决这个问题。”花千乔 说。

为将更多的美国资源带入中国，伯晟教育选择了在线教育模式。“很多升学顾问和教授，因为家人的原因，不可能去中国工作，所以我们想调动这一部分资源，为国内有需求的学生服务。这样，就需要通过在线教育的形式，将这些美国本土优秀的资源呈现给国内的学生。”花千乔说。

在花千乔看来，在线教育不是目的，而仅仅是一个工具，而且是一个打通资源配置缺口、实现资源最优化配置的可行性工具。“成本最低，同时可以快速达到目标最优化。学生的升学辅导，美国教授给国内高中生或者大学生上的一对一的课程，现在都是以在线教育的方式实现。”花千乔说。

立足美国本土：做留学生的职场加速器

以高端的留学咨询服务为切口，伯晟教育现如今也在不断深耕留学咨询的同时，将产业链向留学后服务的求职培训扩展。“我发现学生花了很多钱来美国读书，最后找不到心仪的工作，还是很可惜的。所以我就想帮助这些人在美国找实习机会，同时也将国内的资源跟美国的机会做一个对接，为学生最终回国找工作提供渠道。”花千乔告诉记 者。

在未来，求职培训业务的扩展，是伯晟教育关注的一个焦点。“中国学生如果想在美国找工作，一般都会通过国际学生中心和国际职业培训中心。现在的情况是，国际学生中心仅仅负责解决工作签证等问题，而对学生的职业培训没有概念。而国际职业培训中心对国际学生的签证问题所知甚少，而且所能提供的现实帮助也是有限的。”正是因为看到了这个现状，向来敏锐的花千乔预感，在这一块市场上，伯晟教育将会大有所为。

根据学生所学专业以及个人素质，通过专业的培训，伯晟教育会将学生介绍到美国知名公司实习，学生如有回国需要，再继续将其对接到中国公司工作，在職业培训方面，伯晟教育已经摸索出了初步的可行性方式，而对于未来，花千乔信心十足。“在美国，跟我们合作的当地公司已经有很多，而且都是还比较知名的公司，像花旗银行、德勤等等。所以，下一步，我打算加快职场加速器在中国的落地，把我们培训出来的很优秀的学生，通过合适的渠道，介绍到中国，希望他们回国之后，能够有一个好去处。”花千乔说。

尽管起步不算太早，但是依靠着已形成的口碑，如今，已有不少去美国做校招的中国公司会找到伯晟教育，委托伯晟教育他们的校园代表跟猎头，帮助公司前往美国高校招聘优秀的人才。花千乔表示，拿到美国高校的录取通知书，仅仅是一个开始，到了美国之后，很多事情都要从零开始，包括学生的职业规划。“这个绝对不是说毕业半年才要开始去准备的，踏入校园起的第一天就要开始有个规划。对于这一点，很多学生会迷茫，伯晟教育可以帮助他们，引导他们对未来做一个清晰的规划。”花千乔告诉记者。

“学校本身跟就业市场之间，会有一个空隙，我希望伯晟教育的职场加速器项目，可以帮助学生打通从学校到职业培训，再到实习，以及最后的回国就业之间的链条。”花千乔希望，可以通过自己的努力，解决中国留美学生的就业问题，同时帮助美国公司招聘到优秀的实习生，帮助国内的公司招聘到优秀的海外员工。这样的多赢局面，是伯晟教育一直以来追求的目标。

借助招生官的视野

帮助留美中国学生规划未来

在密苏里大学担任国际招生办主任助理的时间里，花千乔对中国留学生群体有了深刻了解。“在中国，会有很多背景看着很好、成绩也很厉害的学生，却最终不能被顶尖的大学录取。”在中国留学圈里，这一普遍问题，在花千乔看来，是颇为遗憾的。

“有的时候就是差那么一点，这个点总结起来，就是学生对自己清晰的认识。中国学生对于自己的未来，普遍缺乏清晰的认识。”而花千乔将导致这一现状的原因，归结为了国内大环境的使然。“我觉得有的时候不能怪学生，因为很多信息是不对称的，他们确实无法全面地了解外面的世界，也就很难从中找到真正属于自己的合适的位置。另外，中国的学生对自己的评估体系和国外大学及用人单位不同，因此经常会出现自我评估与校方、用人单位评估错位的问题。”为此，花千乔在创业的前期，做了很多公益性质的讲座，帮助对于未来普遍比较迷茫的中国学子更好地认识自 己。

作为曾经的招生人员，花千乔对海外院校招生办的工作流程有切身的体会，对不同国家间学分的转换有了更清晰的了解。“有了这样的经历之后，我能够把中国的学生跟其他国家的学生做一个横向的对比，知道中国学生的优势跟劣势分别在哪儿，同时也知道了中国学生潜在对手的优势跟劣势分别是什么。期间，我还会跟国内的高校打交道，对国内高校的运行、课程设置有一个大概的把握，这些对于申请美国的高校，都是很有帮助的。”这些，都让花千乔积累到了第一手的招生经验，从而在今后的时间里，可以更加有针对性地去辅导学生。

除此之外，过往的经历，让花千乔对于美国的教育体系有了深刻的了解，对美国留学生留学趋势以及留学生也有了全面的把握。在花千乔看来，来美中国留学生数量上的增长是不可逆的潮流，而同时，学生跟家长在择校方面，会变得更加理性。“如今的信息多了，学生跟家长择校的时候，考虑的因素自然会更多一些。留学市场上，也开始需要一些个性化的服务。”未来，依旧看好留学市场这块大蛋糕的伯晟教育，将会进入市场细分的快车道，深耕个性化咨询这一垂直领域，立足美国本土，为更多留美中国留学生们，提供独特且优质的美国本土资源。