湖北省云夢县公安局城关派出所坚持以“民意警务”为导向,将群众安全感和满意度作为检验、推动公安工作的根本导向,紧紧扭住打击破案、治安管控、作风建设、为民服务四个关键节点,全力做好公安工作,建设群众满意的公安队伍。
第一,强化破案攻坚,以夯实主业促满意。针对群众反映强烈的“两抢一盗”等多发性侵财犯罪,不断强化打击破案能力:一是紧盯类案打击下功夫;二是紧盯所队联动下功夫。
第二,强化治安防控,以平安稳定促满意。一是推动防控力量增长。依托现有辅警队伍经费保障及管理使用机制,不断择优招聘身体素质好、责任心强的保安辅警人员充实到防控队伍中,强化在夜间重点部位的巡逻;大力整合治安志愿者、社区积极分子等群防群治力量。二是加强重点场所管控。
第三,强化队伍建设,以清风正气促满意。一是抓作风建设;二是抓绩效考核。
第四,强化为民服务,以民意警务促满意。一是创新服务顺民意。派出所建立了限时办结制度、延时服务、预约服务等规章制度,开通“绿色通道”,对老弱病残孕等特殊人群优先办理,提供急事急办、特事特办服务,积极实施“错时工作制”、“弹性工作制”,做到“群众休闲我服务,群众需要我在岗”。二是深入社区知民意。派出所领导分别挂靠特定社区,与社区民警一同开展入户走访、信息采集、防范宣传等工作。(王宅)