机房管理的深入探析

李星华

【摘 要】随着计算机及网络的发展，计算机机房已经成为实践教学中最重要的场所，为了有效地管理机房，提高机房的使用效率，更好地为教学提供服务，机房的管理工作是对高校机房管理人员提出的全新课题。本文根据多年的机房管理工作，提出的一系列的经验与体会，希望与广大的机房管理人员共勉。

【关键词】机房管理 硬件维护 软件维护 网络工程 综合布线

1 引言

机房管理工作涉及到方方面面，为了让机房健康运行，需要投入大量的人力与物力。对于机房的管理不容忽视，它为学校提供正常的计算机课程之外，还为学生提供课后作业、师生在线交流、上网了解信息等服务，其重要性是不言而喻的。本文从机房的各个角度出发，其中包括：网络布线、系统安装与硬盘保护、网络全安检测、教学软件的安装与维护以及日常维护等方面，详细描述了各个环节需要的软、硬件资源，并为广大的机房管理人员提供参考。

2 网络布线

网络相关于机房的下水管道，下水管道的设计，决定着的排水量的多少。合理的设计会将机房的网络速率提高，少则几倍，多则几百倍。关于网络的布线方法（网络拓扑）有很多种，如：星型、环型、总结型、混合型等，需要选择哪一种类型，针对于各个高校机房的环境而定。我校原为混合型网络拓扑结构，经过多年的应用与测试，发现在使用具有网络通信的软件，速度会根据使用的时长而变慢，通常在上午使用时速度很快，而到下午时，速度逐渐变慢，数据的吞吐量有明显变化。多次测试，发现由于使用时间加长，数据转发量加大，从而网络效率降低。后经网络改造，由原混合型网络拓扑更改为星型拓扑，从而保证了网络信息的有效传递。经改造后的部分网络拓扑如图1所示。

经过网络改造后，较明显的是教师广播软件。此软件实现教师机的桌面广播功能，实现学生端与教师主机操作同步的目的。教师广播软件的原理是使用广播地址，将数据发送到网络中，这样就造成了大量废弃报文，同时各个机房的机器与交换机会接收到与自己不相关的数据报文，交换机需要花费大量时间处理这些废弃报文，从而造成了学生端与教师端不同步或卡屏的现象。星型网络改造完成后，并将所有二级核心交换，在一级交换上划分单独的VLAN，从而解决了两个问题：（1）解决了混合型网络拓扑结构中，数据传送路径过远的问题；（2）解决了各个机房教师广播软件带来的广播风暴问题。

除教师广播软件外，在网络内数据传输明显加快，如局域网内数据拷贝，速度提升2～3倍。但需要注意的是，不同的网络环境，适用不同的网络拓扑结构，具体还需要看整体的网络设计。

3 系统环境配置

由于每个机房每学期承担的课程所有不同，所以需要对机房内的软硬件环境统一。在机房建设初期，如果需要对计算机进行选择，建议选择品牌电脑（国内品牌有联想、长城等；国外品牌有DELL、HP等），并且配置相同的机器，这样会大大减少日常的维护成本。虽然前期投入相对较高，但最终的维护成本还是节省下来，同时减轻了机房管理人员的压力。

3.1 系统安装

针对于操作系统而言，尽可能根据硬件环境来选择操作系统的版本，根据多年管理经验，建议4G以上内存的机器选用Windows7或更高版本的系统。除了根据硬件选择操作系统版本之外，最重要的还需要看机房为学校提供什么的环境，包括计算机基本训练类的课程，讲述的操作系统的版本。针对于目前而言，两种操作系统最为常见，WindowsXP以及前面提到的Windows7操作系统。在这里的建议是使用WindowsXP操作系统，因为此系统应用范围较广，具有较好的兼容性。

3.1.1 系统安装

在安装系统之前，需要对硬件环境进行了解，如有安装硬盘保护卡，建议使用带有网络同传功能，这样就解决了逐台安装系统的麻烦。网络同传功能是制作一台“母机”（安装完系统后，安装所需要的软件），使用这台“母机”即可对所有机器进行系统同传，同传完毕后，所有机器的配置与“母机”相同。但此时又会出现一个新的问题，就是机器名称与IP，在机房中这些信息需要唯一，那接下来需要进行逐台修改，国内有很多硬盘保护卡，不仅有网络同传功能，还具有计算机名、IP自动分配功能，所以又为机房管理人员解决了很多麻烦。在安装操作系统时，需要注意的是，使用纯净版本的系统，同时确保安装过程中，没有病毒进入，否则的话，机房内的所有机器都会感染病毒。安装系统之后，需要进行联网，更新最新的补丁包，确保机器的安全性达到最高。

3.1.2 系统启动项优化

机房软件安装完成后，建议将一些无用的启项进行关闭，这样可以加快机器的运行效率。在安装完的软件，大部分都会自动启动，这些软件会常驻内存，在不使用时，这些是没有任何意义的，而软件启动时，软件会自动加载所需要的服务项。可以通过修改注册表的方式，将一些无用的启动项关闭。在“开始”菜单，选择“运行”，输入“regedit”命令，就会进入到注册表项。如图2所示。

在注册表编辑器中找到“HKEY_CURRENT_USER＼Softw

are＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Run”以及“HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼

CurrentVersion＼Run”，在右侧的区域将一些无用的启动项进行删除。如果在列表中，分不清哪些项可以删除，哪些项不可以删除，建议通过百度进行查找相关的关键词来进行确定。

也可以通过“msconfig”命令来进行修改启动项。在“开始”菜单，选择“运行”，输入“msconfig”命令，就会进入到系统配置项。如图3所示。

选择“启动”选项卡，列表中不需要的启动项，将前面的对号去掉即可。同时再选择“服务”选项卡，同樣在服务列表中，不需要的服务，将前面的对号去掉即可。设置完成后，需要点击“应用”或“确定”按钮来确认操作，同时系统会提示重新启动计算机，重启即可。

3.2 软件安装与配置

根据多年的机房管理经验，建议安装硬盘保护卡，要求保护卡带有网络同传、差异拷贝、自动IP分配等功能。同时针对于杀毒软件建议选择金山毒霸，大部杀毒软件进行了测试，效果都没有金山毒霸好（这里测试的内容包括杀毒、对软件的兼容、对系统速度的影响等）。

接下来就是后期的维护了，如果需要安装什么软件，安装后同传即可，因为有了差异拷贝，基本上10分钟之内，所有系统即可同传完毕。

3.2.1 杀毒软件的选择与安装

当下较流行的杀毒软件较多，如：金山毒霸、360杀毒、瑞星、诺顿、AVG、NOD32、卡巴斯基等，如何找到适合于机房应用的，的确定很难，每一种杀毒软件针对不同的病毒具有特殊的查杀能力，但也存在着各种各样的问题：

（1）杀毒软件之间冲突问题。在安装杀毒软件之前一定要掌握一个规律，就是杀毒软件之间会相互冲突，这主要表现在两个方面。方面一：使用相同的内核库；方面二：软件之间有商业利益，所以安装杀毒软件只要安装一套即可。

（2）杀毒软件与软件冲突问题。有一些杀毒软件，把一些正常的软件认为是病毒，并且将软件禁止运行。如果出现此问题，只能通过软件加入到杀毒软件的白名单中。通常出现这种情况是因为软件可能联网验证或对内存做处理的结果。

（3）杀毒软件导致系统速度变慢。有一部分杀毒软件，默认检查的内容过多，而且做大量验证，所以导致部分软件卡或操作系统不正常的情况。出现这种情况一方面是杀毒软件查杀方法的问题；而另一方面可能是软件进行联网，并由杀毒软件验证。

（4）杀毒软件查杀能力问题。由于杀毒软件也是商业运营模式，相互查杀的算法并不公开，对于部分木马或病毒并不能正常处理，尤其是国外的杀毒软件，对于国内的病毒库更新不及时，可能导致不能查杀的问题，所以建议安装国内的杀毒软件。

经过多年的机房管理经验，建议选择安装金山毒霸，根据综合考虑，它是性能最优的。对于软件冲突的问题表现很好，基于常用的机房软件，都不会出现冲突问题；杀毒速度与查杀能力也能满足机房的需求。

3.2.2 系统软件的选择

为节省成本，一些常用的系统软件可以使用开源、免费的产品。

（1）压缩软件是系统中必不可少的软件之一，可以选择国内比较流行的“好压”或国外较流行的“7-zip”。

（2）PDF阅读器，可选择选择PDF的开山鼻祖“Adobe Reader”。

（3）视频播放软件，可以选择当下较流行的“暴风影音”。

（4）浏览器不建议安装IE，因为它的稳定性不是很好，建议选择火狐浏览器或谷歌浏览器，它们的兼容性非常高，对HTML5、NODEJS等一些新技术支持的非常好。

（5）输入法可以选择“搜狗输入法”，同比之下，搜狗输入法的输入效率是最高的。当然搜狗输入法有搜狗拼音输入法与搜狗五笔输入法两种。

3.2.3 应用软件的安装

应用软件根据机房内所提供的教学内容而定，如办公软件可以安装Microsoft Office或WPS Office，授课内容如果为“Microsoft Office”，那只能购买并安装“Microsoft Office”。

由于机房使用的硬盘保护卡的同传功能，对于部分软件可能存在问题。有一些软件在启动时会进行联网验证，连接到软件的官網进行正版验证，同时会在局域网进行验证，由于网络同传功能，我们所有的软件配置是相同的，所以进行网络验证时会出现错误，导致软件不能使用。出现这种问题，有两种解决方案，方案一是禁止软件访问网络（可以使用金山卫士或360安全卫士等软件，关闭其网络访问功能）；方案二是修改注册表或修改本机域名解析文件，在目录“C：＼WINDOWS＼system32＼drivers＼etc”下的“hosts”文件，将软件访问的域名与本机IP地址对应上即可，如访问“www.baidu.com”，可以在最后加入一行：

127.0.0.1 www.baidu.com

每次访问“www.baidu.com”，都会自动连接到本机，从而解决了局域网验证的问题。

3.2.4 电子教室软件的安装

电子教室软件层出不穷，特点也各不相同，比较常见的有：伽卡他卡电子教室、联想传奇电子教室、黑马电子教室、红蜘蛛多媒体网络教室、NetOp School电子教室、LanStar 多媒体教学网络系统、极域电子教室等。虽然它们都能够提供屏幕广播、音频及视频的广播、作业提交、电子点名等功能，但要求最高的是屏幕广播功能，因为他直接影响到教师的授课。在这里经大家推荐使用极域电子教室软件，它的稳定性是最高的，同时，他的屏幕广播速度也是最快的。网络上出现的电子教室软件，基本都试用过，对于普通软件的教学没有问题，但对于要求显卡性能的软件，电子教室软件会出现很大差异。尤其是一些大型的制图软件以及动画设计软件，如：Maya、3D MAX、UG等，在对于这些软件进行屏幕广播时，大部分软件都会出现卡屏或显示延时的问题，从而降低了教学效果。经过多次的测试，最终选择极域电子教室，它是屏幕广播时不会出现卡屏或显示延时的问题，而且具备了其它电子教室软件同样的功能。如图4所示。

4 结语

本文通过多年的机房管理经验，对网络布线、网络拓扑、硬件选择、软件选择以及安装，进行了全方位的介绍，本文所涉及到的所有软件以及安装、配置方法，都是经过多年的经验，可能会根据软、硬件环境的不同，所体现出来的差异有所不同。但总体来讲，给机房管理人员提供一分参考。