“砂浆”比“砖头”重要
我有一位非常著名的特级教师朋友,心地善良、为人正派,潜心研究教育,个人及所带团队成绩斐然。但因学校人事变更,他不适应新的文化,最后选择了到一所知名度远不及原来学校的地方任教。可见,在任何一个团队里,冲突是不可避免的。那么,如何化解冲突,与人坦诚地沟通、交流呢?
重视人与人的关系。团队成员之间相互信任,对于团队的执行力是至关重要的。团队成员之间彼此相互信任、相互帮助的程度越高,幸福感就越强。因为真正激励人的,是彼此间建立的联系、忠诚和信任。“重要的是砂浆,而不只是砖头。”设法营造一种善于沟通、包容、协商、互助的团队文化,是每个团队领导者都面临的重要且实际的挑战。
团队合作是一个永无止境的过程,虽然合作的成败取决于各成员的态度,但是,维系成员之间的合作关系却是我们责无旁贷的工作。我们通过建立人际互赖关系,通过别人的帮助来弥补自身的不足,对于团队而言,伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人,都可以凭借自己的性格魅力,赢得团队伙伴的支持。
一个好的团队,会创造一种环境让其中的每个人都能集思广益,让人充分发挥自身特长,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立团队合作,调和好个人目标和团队发展的关系。从某种程度上来说,领导力就是有能力创造一种环境,让其中的每个人都能集思广益。
客观上讲,教师因为工作环境相对单纯、交流对象范围有限等局限,社会视野相对窄化,容易“一根筋”“认死理”。作为学校领导者,可以设计一些有目的的交流活动,让教师在与众多不同对象的交流中,体会人与人的不同,发展同理心,拓展思维方式。
例如,我们曾经将教师分成不同的小组(年级组、教研组、工会活动小组、临时项目组、兴趣小组等),每位教师在各个小组中扮演不同的身份:有时是领导者,有时又是被领导者;有时研究工作,有时谈论兴趣;有时下里巴人,有时阳春白雪……每次的角色和交流对象都不相同,从而大大提高了交流的机会,让老师们在交流中学会交流,在互动中学会互助,体验交流的乐趣,体会坦诚的坦荡。
“价值”远胜“物质”
常有这样的现象:管理者千方百计为老师们谋福利,甚至低下身段外出化缘为教师提高待遇,期待着高福利可以刺激教师的积极性。然而,往往事与愿违,甚至适得其反。老师们待遇是高了,但随之也出现了相互比较、相互推诿的现象,过于在意个人得失。
研究表明,人的动机有两方面:物质动机和价值动机。在条件具备的前提下,采取恰当的方式施与物质激励教师团队是可行的。但物质动机本质上是外在刺激,不如由职业本身而生发的价值认同来得长远有效。对教师而言,更重要的是激发价值动机。
激发价值动机,就是让教师增强对自己职业的兴趣。与教育学生一样,简单说教效率低下,而通过日常的教育教学实践活动,让教师切身体会到职业的成功感和价值感,这样可能事半功倍。
我们尝试了很多激发教师价值动机的活动。教研会、教师例会的主持、记录、梳理、总结,全部由教师完成;每次的研究会议都有“分享即得”和“研究在线”,“分享即得”的目的是分享身边同伴的经验,由某位教师或某个团队介绍近期研究成果,“研究在线”是教师遇到的共性难题,会议上呈现出来由全体教师共同协商解决;每年举办“我们作为研究者”分享会,学校教师全体参与,并邀请兄弟单位教师一起分享我们教师一年来的研究成果;努力向外推介有经验的优秀教师,参与校外经验分享,对于成长为專家型的教师,学校设立教师个人“名师工作室”,招募、带动有兴趣的教师一道研究成长。
所有这些活动的目的,是想法设法把教师推向前台,努力将教师日常教育教学中的实践用研究的方式提升为经验,生发智慧,从而让教师体会到成功的快乐,激发对自身工作价值和意义的重新认识,从而提升教师职业的认同感。