“无现金”支付战火烧向东南亚

朱晓培

国内移动支付巨头支付宝、微信支付正在加速撬动东南亚市场，机场、免税店、连锁超市正成为他们抢占的据点。

“我们的战略并不只局限于东南亚。但现在，东南亚国家更像中国之前的发展阶段，我们进入有优势。”支付宝母公司蚂蚁金服公众与客户沟通部总监朱健说，蚂蚁金服看到的不仅是中国人在当地的消费市场，更重要的还是想要服务当地人。

中国出境游逐年增长，这些境外消费的中国人也吸引了中国的支付巨头。国家旅游局及世界旅游理事会数据显示，2016年，中国出境游客达到1.22亿人次，境外消费总额近1.6万亿元。

在出境游领域，支付宝和微信都跟随着中国游客的脚步，以周边旅游目的国家（地区）为先导，走向全世界。最简单的方法是与本地的银行、支付系统达成合作，让中国游客可以通过支付宝、微信支付直接与商家进行交易，节省繁琐的汇兑程序，避免携带大量现金的风险，让支付更生活化。

泰国是中国出境游最热门的地区之一。整个2016年，中国游客赴泰旅游人数约880万人次，2017年预计达900万人次。为了吸引中国游客消费，泰国的各大商场也推出了各种优惠和便携政策，手机扫码支付便是其一。

The Mall集团在天猫上设有旗舰店，针对中国消费者专门售卖一些泰国的特产，因此The Mall集团对于支付宝接触较早。2016年6月，The Mall在泰国本地与支付宝展开合作，顾客可以使用支付宝在店内进行消费。

The Mall集团的CEO Kriengsak Tantiphipop称：“支付宝除了具有便捷、安全的特点之外，还可以提供用户在行前、行中、行后的行为数据画像支持，实现精准营销。目前，在EM商圈中，信用卡支付占比80%，支付宝占比10%，预期支付宝会有30%的市场份额。”

“其实是中国游客主动向我们提出要求的，他们来问我们可不可以使用支付宝付款。”Central集团消费者服务负责人的Jenny Jaruwan Wongjesadasakul说。

2016年12月，Central集团接入支付宝。“目前，旗下共有9家百货公司接入支付宝。通过与支付宝合作，今年第一季度的交易量和交易额大约增长5%，希望接下来三个季度可以实现两位数的增长。”Jenny说。

2016年，蚂蚁金服对泰国Ascend Money展开战略投资，通过输出技术和经验，打造泰国版“支付宝”。今年2月27，蚂蚁金服投资菲律宾的数字金融公司Mynt，打造菲律宾版支付宝。4月19日，蚂蚁金服又宣布并购东南亚电商网站Lazada旗下的在线支付工具HelloPay。单在东南亚，蚂蚁金服已经复制了三个当地版“支付宝”。

“这样可以为这些机构节省5～8年的研发成本和发展时间，包括底层技术架构、安全风控技术、防欺诈技术、反洗钱技术等。支付宝拥有全球领先的技术和经验，可以帮助当地的无现金、普惠金融发展。”蚂蚁金服泰国业务专家顾伟说。

微信支付也表示已经与柬埔寨的加华银行达成了初步协议。据了解，微信支付从2016年开始向境外扩张业务，已经在包括日本、韩国、泰国、中国香港等多个国家和地区落地，为中国游客提供出境游支付服务。

相对而言，蚂蚁的布局更早，业务形态和版图也更丰富。

借助阿里电商业务，支付宝在2006年前后，就开始在境外做中国人境外消费和外国人来中国消费两个市场。之后，阿里战略升级。马云提出不只要服务中国人，更要服务全球，印度成为蚂蚁参与投资的第一个国家。2015年2月，蚂蚁金服与印度当地电子钱包Paytm展开战略合作。两年后，Paytm用户数从不到3000万升至2.2亿，跃升为全球第三大电子钱包。

目前，支付宝在东南亚市场扩张的大抵路径有三，分别是跨境支付清结网络、跨境线下扫码付业务以及通过投资实现技术和经验的输出。

截至2017年3月，在欧美、日韩、东南亚、港澳台等26个境外国家和地区，支付宝已经接入了超过10万家境外线下商户门店，覆盖60%中国出境游人群。其中，东南亚用户数量已经超过1000万，接入线下商户门店近2万家，涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园等。支付宝还支持70个国家的Uber打车付款。

Ascend Money手机移动业务发展部负责人Aroon Sudweha对《财经天下》周刊表示，接入支付宝技术之后，Ascend Money用户月活迅速从30多万冲到70多万，现在平均恢复到月活60万。

目前，在泰国网购中，75%的消费仍然使用“货到付款”和“柜台付款”的方式完成，網银使用占比不到20%。

随着支付宝、微信支付的介入，这一情况正在得到改变。

Jan称，泰国政府正在发展电子政务，包括电子落地签、电子税务登记、交通卡等，而随着中国游客和支付宝在内的中国移动支付巨头将无现金支付理念输入泰国，已经有越来越多的本国人关注和使用移动支付。

“外国人可能感受不到，但他们使用的服务里面有我们的价值在里面。”朱健说。