岗前教育不可或缺

王怀钦

一、问题的出现

新学期刚开学不久，学校招生与就业指导办公室主任就非常气愤地告诉我了两件事：一是2016年11月，本校的8名实习生被中铁建工集团上海某公司以“考核不合格”为由全部退回。另一件是2017年2月26日晚上，刚刚抵达中铁电化局集团公司吉林项目部的35名学生，在该公司呆了还不到48个小时后，于2月28日毅然“炒了单位的鱿鱼”，集体返回学校。

前者，企业方面向学校通报了学生被“退回”原因：溜出去通宵上网；不听劝阻，上班时间玩手机；上厕所方便后不冲水；集体宿舍里肮脏不堪；师傅倒杯水，自己端起就喝；师傅拿着工具前边走，学员边走边玩手机后边跟；什么也不懂，也不跟师傅学，等等。

后者，学生返校后痛陈了对企业的不满，主要是两点：一是学生到企业后发现实际情况与企业在学校招聘时承诺的不一致；二是一些老师傅背地里对学生说，这家企业没有成长空间，长期干下去没前途。

二、引发的思考

仔细分析这两件事产生的原因，我们发现，学生在校学习了必需的理论知识和基本技能，并不等于具备了上岗的条件。现实中，不是他们技能水平不达标，也不是他偿能力不够，而是在其他方面出现了问题。这里有企业的问题、社会的影响，更多的则是学校教育的责任和学生个人的问题。

我们抛开其他因素，单从学校来看，毕业班学生出现的这些情况暴露了学校教育的一大问题：那就是我们的教学过分强调了学生的技能培养，而忽视了学生的职业意识、道德修养、社会公德教育以及待人接物等行为规范方面的教育。虽然教学中开设了相关课程，也加强了职业生涯规划教育和就业指导教育，但这些教育似乎没有起到应有的作用。为什么会出现这种问题呢？我对学生和任课教师分别进行了调查，从学校教育和学生自身两方面找原因，得出如下结论：一是职业规划和就业指导课程平时讲的都是大道理，这些教条式的、宽泛的说教没有引起学生的足够重视；二是课程中选取的案例与学生认知有距离，也不够鲜活，没能引起共鸣；三是学生大多过于任性，以自我为中心，不善于沟通，不习惯独立思考，更缺乏辨别“是非”的能力。

这种现象的出现对职业教育、对学校的影响都是致命的，我们已经听到一些企业对学校的不满：“这些学生太差了，以后不会再到这所学校选用毕业生了，如果选也不能一次在一所学校选那么多人”。

由此看来，我们决不能简单地认为：学生取得了技能证，就可以胜任上岗；学校发放了毕业证，就成为社会合格人才。加强毕业生的岗前教育，不仅不可或缺，而且势在必行。

三、岗前教育现状

岗前教育最早见于企业，是企业为新员工上岗进行的入职教育。这种教育培训往往非常简单，内容无非是企业的历史沿革、企业文化、发展规划、规章制度、岗位职责、操作规程和安全生产，等等。目前来看，一是企业对岗前培训的重要性认识不足，通常认为培训是可有可无的事，对培训过程重视不够，忽视了培训也是提高生产力的关键因素，造成培训只不过是走过场现象。二是培训的功利化倾向明显。企业利益最大化的终极目的是利润最大化，这就造成了在培训内容上的功利化，往往没有考虑到员工个人的生涯发展。

在当前教育背景下，学校基本上不承担岗前教育的任务，多数学校在岗前教育方面基本上是空白，即使有安排，也常常是泛泛而谈，而缺乏对具体问题的表述和指导，更别提有专门的教材（或针对性的内容资料）和专门配备的教师了。对此比较重視的学校，也顶多是安排一两场毕业教育报告会，由校长在毕业典礼上做一个激情四射的讲话，由老教师给一点语重心长的嘱托，请一个校友对自己工作后的所感所悟与毕业生分享一下。遗憾的是，在许多职业学校，由于学生应企业要求的离校（顶岗实习或就业）时间不统一，这个过程往往就没有了。

四、实施岗前教育应注意的几个环节

针对以上毕业生在离开学校后出现的种种问题，为职业教育正名，为职业学校正名，我们必须在学生离校上岗前重视和加强岗前教育工作，学校要重点建立一支专兼职结合的岗前教育团队，他们可以是德育课教师、招生就业办的教师、实训指导教师或学校领导，也可以是企业的部门主管、老员工、老师傅、项目经理、指挥长以及成长较快的往届毕业生等，并注意以下几个环节。

一是时间。岗前教育的时间宜集中选在学生赴岗前的一周内，专门安排至少两天的岗前教育，这样做的关键是有时效性，在这个时候学生能够听得进去，而且内容集中、目的明确，也容易引起学生共鸣。

二是内容。在内容选取上要重视针对性和实用性。在针对性上要考虑一下这些因素：首先，针对不同的专业、不同的就业单位、不同的年龄段（小中专、大中专等）以及到特定工作环境和具体项目的学生，内容要有所侧重；其次，把近年来学生在就业中暴露的问题作为特殊案例进行解读，这样的案例既鲜活又能说明问题；再次，针对学生关切的问题进行分析引导。上岗前，学生不仅充满期待，也会焦虑不安，他们会提出各种各样的问题，教师一定要对这些问题进行认真剖析，为学生解疑释惑。实用性是指要充分考虑学生的生理和心理特点以及他们认知世界的能力，帮助他们形成对有关问题的正确看法，并教会学生处理这些问题的方法和途径。

三是方式。开展岗前教育的方式可以考虑选用以下三种方式：第一是“讲”。通过专题报告会，请有经验的教师讲，特别是与企业接触较多的负责就业工作的同志，他们往往掌握有大量的案例，针对性会更强。也可以请企业的领导、一线的工程技术人员、人力资源管理人员，或者往届有成就的学生来讲，尤其是学生的学兄、学姐最为适宜，对即将走出校门的学生来讲，这些人不但亲切，而且鲜活。第二是“议”。以座谈会的形式让学生自由提问，与教师或师傅面对面交流，并最终达成共识。或者通过案例研讨，引导学生就工作中某一典型事件，自由发表意见，讨论并找出解决实际问题的方法，从而培养学生分析、解决问题的能力。第三是“析”。通过模拟和角色扮演，说明一种现象，构成一个生动的案例，让学生通过案例明辨是非，通过交流、互动，通过亲身参与，从中获得正确的认知，以找到解决问题的方式和方法。