智企时代，技术为人——2017年五大技术趋势

智企时代，技术为人
——2017年五大技术趋势

技术变革星火燎原，无处不在。过去人主动顺应技术，现在技术开始学习顺应人。人们不再坐等新技术改变世界，而是着手重塑世界，让技术为我所用，无论精微或宏大。

技术正在飞速变革，为我们不断创造新的契机，拓展想象力，帮助我们重塑未来。然而，仅仅作为跟随者是不够的。在这个崭新的时代，领军企业将秉承“技术为人”这一理念，利用先进技术和人类洞见所结合的强大力量，使客户与员工更有作为。

2017年1月底，著名咨询公司埃森哲发布了《技术展望2017》报告，主题是“技术为人”。报告着重阐述了五个新兴技术趋势。

趋势一：智慧新界——AI将成为企业的名片

人工智能（AI）将成为企业数字化的代言人，从后台运营工具转变为更高级的角色。从自动驾驶汽车中使用的计算机视觉，到即时翻译所依托的机器学习，人工智能为我们展示了未来人机交互所应达到的标准：更简洁、更方便。企业的管理层需要将其作为重点投资建设的核心能力，以此实现差异化竞争优势，打造企业数字化的“门面”。

趋势二：生态智联——集结众人的力量

为顺应数字世界的多维度价值链，越来越多的企业已在第三方平台上集成自身的核心业务功能。对于领先企业而言，第三方不仅仅是传统的合作伙伴，更是可以一起构建新生态系统、谋求下一轮战略增长的重要一员。在此过程中，企业将定义新的价值链，从而创造出新的业务、产品，甚至是市场。

趋势三：智才共享——创造未来的员工团队

柔性企业异军突起，“未来的职场”已到来，数字领军 者正在再造员工团队。随着柔性劳动力派遣平台和在线工作管理解决方案的逐步流行，传统的人力资源模式和架构都在逐步瓦解，开放式的人才市场将成为未来的主流。因此，快速创新和组织变革的关键所在——按需组建人才团队，将是企业真正实现数字化的必要条件。

趋势四：人本设计——激发新体验

如今，企业将利用数字技术创造个性化客户体验，被视为新的战场。技术将进一步提升人机协作的效率，让人不仅仅拥有良好的个性化体验，更能切实提升使用数字化技术后的成效，使技术真正成为人类的得力助手。

趋势五：进军未知——打造新产业，设立新标准

当今的企业不只在打造新型产品与服务，同时也在塑造全新的数字产业。从技术标准、道德规范到政府政策，由生态系统驱动下的数字经济中，许多规则仍有待确定。谁能在全新的生态系统中占据核心地位，谁就将掌握制定新游戏规则的话语权。