阿甘
开会时的“便装”
在机关,尤其是党政机关工作,一些比较正式的会议、活动场合,需要穿正装,有时则会专门要求着便装。
2015年7月10日,国务院总理李克强在北京主持召开座谈会,就当前经济形势和经济工作,听取部分专家和企业负责人的意见建议。当天,获邀的360公司董事长周鸿祎,穿着他那标志性的红色T恤衫出席座谈会。结果,蓝白丛中一点红,特别惹眼和打眼,一散会就成了多家媒体采访围堵的对象。
会后,更有媒体评论说:“周鸿祎,不会错过任何一个炒作和宣传自我的机会!”过了一段时间,周鸿祎在电视上亲自抱屈:“说我炒作,真是冤枉。其实,那就是个乌龙事件!”据他所言,那次会议,他本来准备穿正装,并备好了西装领带。结果,正式通知,请勿穿正装,着便装出席。他理解的便装,就是这件衣服。
其实,机关里的正装,一般男士特指穿西装系领带,女士则为颜色和款式较为庄重的职业套装。正式场合的便装,一般男士特指衬衣配夹克衫,女士则为颜色和款式可以略微活泼的职业套装。
一些正式场合,要求着便装,主要是为了适当缓解或稀释过于庄重严肃的气氛,暗示参会人要重视但不要过于拘谨。
报告里的“圈阅”
就机关公文而言,领导在上行文,比如“请示”上进行圈阅,就表示同意。但对于报告,基本上所表达的意思只是,我知道了。至于,领导的态度是认同,还是有其他想法,则需要根据具体事项作进一步揣测分析。
某地,一个开了很长时间的小吃馄饨店,涉嫌违规无证经营被地方取缔,然而由于味道好街坊四邻都接受了它的存在。机关领导对这则新闻作出批示,请办公厅有关部门前去了解详情。
调查组的同志回来之后,据实向领导呈送了报告。报告的结论是无照经营属实,造成街坊四邻不便也属实,经初步协调,该小吃店老板已同意到附近菜市场卖生馄饨。
机关领导对这则报告进行了圈阅,没有提出明确意见。
不久之后,机关领导又重新提到了此事。对处理结果,并不完全满意。政府办公厅的办事人员进行蹲点调研。一个月之后,经多方协调沟通,该馄饨店在附近重新选址开张了,街坊四邻都很高兴。
新的报告呈送后,机关领导很快就批示:很好!老百姓的事,就是最大的事。
如此看来,对于报告上的圈阅,有时表示领导认同,有时表示领导知悉,有时则还有希望更进一步的意思。
电话里的“放心”
对于领导交办的事项,我们要尽快抓落实,这是基本原则。
但总有一些事项,由于这样那样的客观原因,并不能很快办结。对于这样的事,我们应该及时告知领导进度。
不然,领导主动找上门来问,实际就已经表示对你的办理进度不满了。领导电话里的“放心”,其实是“不放心”,甚至还暗含有督促批评的意思。
表扬后的“不足”
我们每个人,都喜欢听表扬,都不喜欢谈不足。
每次人事部门考察干部,在民主测评谈话时,惯例都会问这个干部“优点是什么?”“还存在哪些不足?”
我们往往能够说出一大堆优点,对不足则往往轻描淡写、一掠而过。有时,人事部门的同志,紧紧揪住不放,我们才会象征性地说上那么一句两句。
这一句两句不足,对人事部门而言,其实分量很重。
一位长期在国企人力资源部门工作的朋友称,他们每次出去考察分公司经理,领导为了节省时间,总会说:“优点就不说了。把了解到的不足,告诉我就行!”
私下里的“批评”
领导对工作一般要求都比较高。如,办文办会办事的规范度、严谨度以及执行力度。因此,挨批是常有的事。经受不住批评,不从批评里面醒悟,就很难真正成长。
一些同志,心理比较脆弱。面对领导批评,惴惴不安、郁郁难抒,以至于成了心病。其实,大可不必。虽然,我们都想被领导赞赏和表扬,但其实批评和训斥才应该是工作常态。
因为,你做得对,那是工作常态,领导不会一直表扬。你做得不对,领导才会出面批评,这是由领导本身的监督指导职责所决定的。
如果领导私下里专门批评我们,除了极少数属于误解或心情不好,絕大多数都是因为我们的工作确实存在瑕疵或疏漏。但事后,尤其是事过境迁、云淡风轻之后,你再回忆起来,往往会对这些训斥心存感激、感恩、感怀。
态度上的“闪烁”
有时候,领导在对待一件事情的态度上,会表现出模棱两可或含混不清。
这种情况,要么是领导还没有考虑清楚,还在权衡之中,并没有定论;要么就是另有深意,只是不便明言罢了。这种情况,你如何去办?更考验你领会领导意图的能力和水平。
对部门呈送的讲话草拟稿,领导说“再抠抠”“再斟酌一下”“多征求征求意见”,这很可能意味着,领导对这一稿还不太满意,但又说不出具体在哪。
领导找一个干部谈话,反复说“群众的眼睛是雪亮的”“工作能力强只是一个方面”,并嘱托他注意和同事们搞好关系。其实,很有可能是在提醒或批评他,过于孤芳自赏,不善于团结带领群众,民意基础弱。
不经意的“提醒”
有时,领导会在一些看似非正式的场合或不经意的情况下,给我们一些善意的提醒。
这些提醒,要么是个人的生活细节,要么是工作的规则程序,要么是你听不到的不同声音。愿意给你提醒的领导,一般都是属于经验丰富、情商较高的领导。
这种提醒,体现的是高明领导艺术,释放出的是关心爱护下属的温情信号。因为,相对于出事之后的训斥、补救或处罚,这种属于预防性质的提醒无疑弥足珍贵。
领导作的“修改”
一些重要文稿,中间过程会几经反复。在这个反复过程中,领导会对文章的框架、内容、标题或个别字句提出意见,有时还亲手进行修改。
有的领导非常谦虚客气。改完之后,还写上一句:“稍作修改,仅供参阅!”
如果是原则性意见,就应该重新起草、补充或修订;对于个别字句上的修改,除了明显技术性错误,都必须不折不扣、完完整整被吸收到文稿之中。
凡领导亲自修改的地方,一定是领导认为意有不足、需要特别强调和突出的地方。
>>温馨提示
对领导意图的领会精确与否,决定了我们办事的质量和效率。机关“暗语”,是领导意图以及机关规矩、惯例、文化的曲像化表达。
以上“暗语”,都是就一般情况而言,未必就一定具有普适意义。
因为现实生活,远比这些前人总结出的经验,更加丰满、具象和多变。只要保持敬业谦和的态度,多向领导同事学习,才会上手快,让自己的业务能力更强。
摘编自人民论坛网