"校园家"大学生移动社交商务平台分析

孙悦+狄若馨

摘 要：在"互联网+"背景下，我们致力于开发"校园家"大学生移动社交商务平台，这是基于移动互联网的大学生O2O社交商务平台，主要是为广大师生服务，为当代大学生打造更加方便，快捷实用的商品买卖、信息交流、资料分享、生活服务平台。我们励志用最专业的技能、百分之百的努力，为校园广大师生服务。

关键词：大学生、移动社交、交流分享，商品交换

1引言

随着互联网和移动通信技术的迅速发展，移动电子商务正逐渐成为一种新的商业运作模式。互联网越来越深刻的改变人们的学习、工作及生活方式甚至影响着整个社会进程。网络经济正在飞快发展，移动互联网呈现爆发性增长，手机早在2012年已经成为第一大上网终端。中国网民早已突破5亿，因此移动商务平台在未来会有更好的发展趋势。

2“校园家”概况

该项目所研究的是一种新O2O模式的电子商务，是一个基于移动互联网的社交商务平台，是以大学圈为范围的社交商务平台。每一个学校就是一个圈，在圈内大家可以查询信息，相互交流沟通，也可以进行交易交换，资料分享，订餐服务等等，同时圈和圈之间可以实现实时交互，这样同学们就可以不局限于圈内，可以在圈内也可以在更大的范围内交流沟通交易等等。

同时，本项目充分利用移动互联网技术，致力于打造成一个移动商务平台，实现移动电子商务，更加快捷方便。大学生可以通过这个平台，将闲置物品所代理的产品进行信息交流，物品交易交换，商品销售，学习资料的分享，课程成绩的查询，订餐服务，找兼职等功能，为同学提供更好的生活体验。教师登录此平台，可以导入信息发布一些信息，和同学进行更好的沟通交流。

本项目以校园为载体，整合集成校园内部信息，化为广大师生服务。

3“校园家”需求分析

大学生作为新鲜事物的活跃接触者，我们针对这一人群，通过发放调查问卷及访问的形式来调研，调研结果反应，有92.7%的大学生表示日常生活已经离不开手机，有79.3%的大学生表示自己喜欢用各种APP软件。而现在关于大学生生活学习购物消费交友甚至创业一体化的平台，有88.4%的大学生表示见过此类的APP平台，71.3%的大学生表示有此类平台会尝试使用。

大学生有98%的人数都使用移动社交APP；89%的每周上网时间达21小时以上；76%的人认为大学生移动社交平台很好，是社交主要途径；93%的希望移动社交平台具有商务功能，通过这一数据发现，大学生对移动社交商务平台建设具有很大的需求，在这一市场需求下我们的平台将会有无限的发展空间，并且有很大的市场空白和可挖掘的市场潜力。

在这一市场需求下，我们的“校园家”平台将会有无限的发展空间，大学生在学习中会遇到各种各样的需求，因此问题咨询、资料共享都可以给大学生提供好的方向。

因此在这种“互联网+”迅猛发展的时代背景下，我们提出了“校园家”大学生移动社交商务平台建设创业项目。

4“校园家”功能分析

（1）更广泛的社交范围

扩大社交圈，积极参加活动，一直是在校大学生们比较喜欢的事物。而我们的平台提供了这样的服务。例如平台上会有一些有学生会、社团组织的活动，邀请在校学生参加，还会举办一些学习交流会、老乡会的。

（2）商品买卖交换

闲置物品交换：大学生们日后会有许多用不到的物品，可以等价交换，将自己用不到的物品换成对自己有用的物品，从而减少资源的浪费。

二手物品买卖：学生在平台上拍卖自己的产品，在学生规定的时间范围内，价高者得。

代理产品的销售：学生有做微商，开淘宝店，或者实体经营的等，可以在我们的平台上发布销售自己的产品，平台不收取任何费用。

（3）信息交流分享

课程笔记、学习资料分享：在我们的平台上可以分享资料，用积分下载所需要的资料，每日登录平台、上传资料获得积分，或者购买积分。

咨询信息：当遇到生活学习上的各种问题时，可以在平台上发布消息，向其他人寻求帮助。

社团活动：每一个社团都可以在此将每次活动与例会的时间与地点以及一些重要消息发布公告，让学生及时而清楚地知道自己部门的最新消息通知。

新生专区：为大学新生们提供了一个了解学校，了解学员生活的平台。并且可以帮助新生们解决在校的校园生活里遇到的种种问题，让新生们更快地适应新的环境。

校园广播：校园内活动通知每天都会在平台上广播告知，让大学生们及时的知道学校的通知。

失物招领：如今大学生丢失钱包，手机钥匙，饭卡等重要物品的事情不少有，因此我们便提供了一个平台，可以让大学生们及时发布寻物启事或实物招领。

（4）教务信息查询

在大学里，这个移动商务平台可以将与学校教务网进行对接，例如有一些你迫切需要的信息，而學校相关信息需要层层递进，无法及时准确的传达到你的手里，这时"校园家"可以让每一位大学生更加快捷地获得与自己相关的一些信息。（例如，上课的具体时间、地点与内容，考试成绩、补考重修考试，等级考试报名等等。）都可以在这个平台上搜索到，比较方便快捷。

考试成绩：学生可以搜索到自己每次考试的成绩，且学生可以查到与自己有关考试的时间与地点。

课表查询：平台上会有学生的课表，若是课表有调整，也会随之更新，并且平台自动短信通知提醒。

官方新闻通知：补考重修报名等级考试报名一些重要的官方消息，我们会第一时间发出。

（5）商务合作

这是一个移动商务平台，一个O2O模式的电子商务平台，可以实现大学生之间线下线上的交易。我们会选择部分商家入驻平台，为大学生们提供实惠而又廉价的商品。入驻的商家都是学校内或者周边实体店经营的店铺，也保证了商品的安全性，以及能够较快的配送。不定期我们还会在平台上发布优惠券，为广大师生带来更多的优惠。

商家入驻：邀请学院周边的商家入驻平台，并且与我们合作的前三十名商家，可以获得免费的网络店铺。

（6）大学生兼职

考虑到现在大学生喜欢利用空余时间兼职，本平台会邀请合作商家，为大学生提供兼职工作，给学生创造更多的历练机会，并且平台上还有实习就业岗位。

校園家是面向全国大学生，以大学为单位的移动社交商务平台，也是一个信息的港湾，融多方资讯，为大学生提供方便快捷的校园生活。商品买卖交换里包含了闲置物品交易，二手物品买卖，代理产品的销售。信息交流分享礼包行了，学生信息咨询，课程笔记，学习资料，分享社团活动，校园广播，失物招领，新生专区，教务信息查询包含了课程，表查询，成绩查询，官方通知新闻，商务合作里包括商家入驻（订餐服务为一体），兼职招聘，求职实习。

兼职招聘：周六周日为大学生提供一些兼职工作，让大学生们更有价值的利用自己的空闲时间，同时节假日期间，可以为那些在校的学生们提供高工资的兼职工作。

求职实习：提供求职技巧，职场经验，实习招聘，简历介绍、面试经验等。

6“校园家”的应用推广

现如今互联网遍及我们周围，特别是大学生对网络的依赖。针对这个特点，许多商家也开发出针对大学生消费特点的软件。例如超级课程表，跳蚤市场等一些软件。本项目在这些软件的基础上开发更多的功能，不仅可以随时查阅课程表，还可以在该APP上查阅自己的成绩。不仅可以把自己闲置的物品在该平台上出售，而且可以分享自己的学习的经验和学习资料及生活中的感触。这样不断的开发新产品，可以有效地提高我们市场份额，提高品牌的影响力。除此我们也可以打价格战，以低成本，低价格打入市场，增加产品的使用量，因此扩大我们的市场占有率。

在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象，因此我们将基于微信公众号进行客户端的实验。由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词，以便自动处理一些常用的查询和疑问。

同时我们也建立了APP，用户可以通过扫码迅速获得下载渠道。另外用户也可以通过我们的微信公众号下载APP。

项目在进行市场经济活动中都会因为决策依据的信息不完全，决策手段不完全，决策执行不及时和不充分，以及竞争的加剧等原因而蒙受经济损失。因此我们需建立完善的市场反馈体系，及时了解消费者的需求，认真对待客户的意见和建议。同时建立合理的人才管理机制，建立合理的信息保密机制，响应客户的需求。

为了能制作一个更好的平台，应该定期对大学生活校园周边商家进行调查问卷，反馈客户们对本平台的意见，从而完善本平台各项功能。

参考文献：

[1]李晶. 浅谈移动电子商务社交APP软件发展趋势

[2]胡肖强，曹磊，张子宁.大学生移动社交O2O商务平台.人才资源开发2015（08）

作者简介：

孙悦，徐州工业职业技术学院，大二在校生，专业电子商务；

狄若馨，徐州工业这也技术学院学生，电子商务专业。

基金项目：

2016年江苏省大学生创新创业训练计划项目——“校园家”大学生移动社交商务平台建设（项目编号201613107023）