简析何以提高档案人员素质促档案管理工作

李杨

【摘要】在新的形势下，克服不良倾向，树立良好的工作意识，提升工作能力，健全工作机制，造就一支高素质的档案管理队伍，是提升档案管理工作水平的关键。

【关键词】档案；人员素质；管理

目前档案事业的发展出现停滞现象，档案管理人员作为档案管理工作的主体，必须抓好档案管理人员的工作。当今社会科学技术在不断进步，因此，档案管理工作的任务、工作环境和服务对象等都出现翻天覆地的变化，档案管理工作中逐渐融入现代科学技术，这样就要求档案管理人员必须具备高素质、高水准，档案管理人员的综合素质直接影响档案部门的工作效率和质量。因此，在新时期必须提高档案管理队伍的素质，建立健全的工作机制。

一、克服两种不良倾向

1、克服工作定位上的边缘化

一直以来，多数基层单位中存在质疑档案工作所带来经济效益的问题，档案工作因此被沦为底层工作，当前多数基层单位普遍将财务部门、人事部门等作为重要部门，将其工作內容作为单位重点来抓。档案部门在科室分配上也是被分为冷部门，若单位科室分配上出现变动那么档案部门很可能和其它部门兼并，并且在档案部门任职的档案人员通常是兼职人员，这些人员在工作过程中不能够全身心投入工作，只将自己当成配角，其次这些兼职人员在日常事务上还有其他的工作内容，进而会忽视对档案业务的管理，因此，档案工作的发展步伐被严重制约。

2、克服从业人员构成的老龄化

从当前的状况来看，档案管理工作在多数基层单位中没有得到一定的重视，在基层单位科室中，档案部门地位相对较低，因此，工作人员多数排斥到档案部门工作，这就导致档案部门严重缺乏档案管理人员并且存在队伍老化的现象，在档案部门工作的人员多数为老员工，年级较大且思想传统，知识含量单一，无法跟进当今社会对档案管理的需求。因此，当前档案部门急需引进一批年轻、爱岗敬业、业务熟练的工作人员，并且能够尽快适应工作岗位。档案管理人员队伍老化并且缺乏人员等问题严重影响了档案部门的发展，致使档案管理工作始终得不到有效的提高，严重影响档案事业的发展。

二、树立三大工作意识

1、服务意识

档案管理工作比较重视服务性，因此，如果档案部门没有良好的服务意识，那么会丧失档案管理存在的意义。这就要求档案部门档案管理人员必须具备极强的服务意识、能够主动服务，能够将档案管理的工作与其他工作处理妥当，能够认清自己的工作职责，主动去完成各项工作，并且为使用者提供一流的服务，将档案信息资源的作用充分发挥出来，为社会经济发展提供服务。

2、敬业意识

档案管理工作是一项复杂而细致的工作，从档案的收集到科学整理、安全保管、价值鉴定、登记统计、提供利用等，都需要档案管理人员付出艰辛的劳动。同时，档案工作又是一项单调、乏味、枯燥和平凡的工作。所以，要做好档案管理工作，就必须具有强烈的事业心、责任感和无私的奉献精神，以积极、主动、开拓创新的工作姿态投入到工作中去，甘寂寞，乐平凡，甘当无名英雄，履职尽责。

3、安全意识

由于档案工作具有一定的机密性和较强的政治性，如：有些档案涉及到国家安全和社会稳定；关系到企业竞争与发展；影响到个人隐私与生活等。因此，档案工作人员必须树立较强的安全防范意识，在工作中要守口如瓶，自觉强化保密观念，提高保密意识，严格执行保密制度，正确处理档案利用与档案保密的关系，严守党和国家以及企业的机密，防止档案泄密事件发生，筑牢坚固的安全思想防线。

三、提升两种工作能力

1、协调能力

在实际工作中，档案人员协调能力的发挥常常与档案的齐全完整联系在一起，为了做好档案工作，档案管理人员要经常与各科室等部门及有关人员打交道，收集相关档案资料，指导检查各部门的兼职档案人员开展工作。如何才能得到各方面的支持，除了靠有关的规章制度外，更主要的是靠档案工作者自身综合协调能力的发挥，才能得到单位相关部门和人员的支持，争取档案收集的主动权，保证各部门形成的文件按时按要求及时归档移交，共同把档案做好，确保档案的统一管理。

2、管理能力

档案管理工作涉及到收集、整理、鉴定、保管、开发利用等一系列程序，如何能够协调处理好这些程序的衔接，必然要求档案管理者具备一定的管理能力。近年来，随着计算机在档案管理工作中的广泛应用，利用计算机管理档案是实现档案管理规范化，提高工作效率的重要手段，因此，档案管理人员要认真学习现代管理的新知识，掌握现代管理的新技能，学会用新的思维方式，使用新的管理模式和手段，驾驭现代科技设备，善于用现代科学管理手段来管理档案，不仅要熟练操作计算机，还要具有创新意识，不断提高工作效率和质量。

四、建立两个工作机制

1、“制度约束”机制

为促进档案管理工作更趋科学、规范，易于操作，必须把规范行为、从严管理作为档案管理工作的筋骨，建立实施“制度约束”机制。为保证档案工作的正常运转并形成良性循环，要从档案的收集、整理、立卷归档，保管、统计、借阅、利用以及安全、保密等各个环节均建立健全完备的制度及措施。如《档案管理人员工作职责》《借阅制度》《库房管理制度》《各类文件归档制度》《档案保密制度》等一系列规章制度。同时，还要将制度的落实情况纳入档案工作人员岗位责任进行考核，以此来规范档案管理人员的行为，造就一支“懂业务、会管理、服务优”的档案管理队伍。

2、“人本管理”机制

即“以人为本”的管理模式。档案管理部门既担负着对所属单位的档案工作进行监督和指导，又担当着负责保管本单位档案的双重职能，在具体实际工作中，人的因素是最主要的，人是档案管理工作活动的主体，是管理目标的实践者。为此，单位领导要了解人员思想动态，注意对他们进行培养，提高人员在本单位的工作地位，切实解决他们在工作、生活中的实际困难，改善他们的工作环境和提高其工资、福利待遇，衔接好新老交替工作链，保持档案队伍的稳定性，使他们安心、热爱本职工作，在实际工作中，履职尽责，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性，促进档案工作的持续稳定发展。

【参考文献】

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[2] 张亚伦， 陈立新. 促进档案管理信息化进程提升档案工作者能力素养[J]. 北京档案， 2012（5）：28-30.