基于环境心理学的景观要素需求度与使用者心理感受的分析

丁艺宁+徐伟

摘要：以武汉大学工学部主教广场及其周边环境的调查问卷为实际依据，以环境心理学为理论基础，通过分析问卷中使用者对环境的心理感受，将实际与理论相结合，依据马斯洛需求理论，讨论了景观要素需求度与使用者心理感受之间的联系，并分析了景观要素对使用者心理感受的积极与消极影响。

关键词：环境心理学；心理感受；景观要素

中图分类号：P901

文献标识码：A 文章编号：1674-9944（2017）07-0058-03

1 引言

环境心理学是一门涉及应用心理学、人文地理学、人类社会学、风俗学、生态学等学科领域的综合性边缘学科。该学科主要从行为学与心理学的理论基础来探讨人与环境的关系[1]。环境心理学主要包括格式塔心理学、马斯洛需求理论等心理学相关理论。

近年来，随着环境心理学的发展，国内外很多学者已经论证了环境对人的心理变化与发展起到了重要作用。而景观作为环境中的重要组成部分，对人的心理所产生的作用不可忽视。笔者以此为切入点，以武汉大学工学部主教及其周边环境为例，通过问卷调查的方式获取基本资料，重点分析景观要素与人的心理感受之间的关系。

2 调查问卷分析

2.1 调查问卷概述

本次调查问卷的主要内容围绕武汉大学工学部主教与其周边环境设置，涉及对被调查者基本信息以及被调查者对主教建筑、景观的感受，需求及建议等内容的收集。调查问卷共设计24道问题，采取网上发放的形式，共收回有效问卷196份。

2.2 调查问卷分析

2.2.1 被调查者背景分析

对调查问卷进行基本信息汇总后，可了解到：被调查者中男女比例基本持平；学生是主教的主要使用者，占被调查者人数的绝大多数（96.43%）；而在学生群体中，本科生与硕士研究生居多，博士研究生仅占1.59%，这与武汉大学内学生结构相关。被调查者使用主教及其前后广场的频率呈现多元化趋势，一周去3次以上者居多（41.33%）；一周去1～2次者约占两成（20.92%）；偶尔去主教的人约占三成（33.67%）。而在使用时间上，约八成（80.61%）的被调查者表示主要取决于工作与上课时间，一成（10.2%）被调查者会在选择下午，而选择上午、中午与晚上的人分别占极少数。而由表1可知，学习是被调查者认为的主教最主要的使用功能。

2.2.2 被调查者心理感受与满意度分析

由以上调查问卷的部分结果分析可以了解到，学生是主教及其周边的主要使用者，并且使用频率较为频繁。因此，选取学生为主要的研究对象，对问卷中有关景观与心理感受的部分进行分析。

根据图1对满意度的调查结果可知，约一半学生（47.62%）认为满意度一般，选择非常满意（9.52%）与满意（29.1%）两个积极选项的人共占四成左右，选择不满意（10.58%）与非常不满意（3%）的占少数。调查结果呈现居中趋势，两极化不明显。由此可以推断主教及其周边环境中不存在令人极其喜爱或厌恶的景观，但其整体景观质量一般，难以满足使用者的使用需求，需要进行改善。而对公共设施的调查结果（图2），可看出大部分被调查者对各项公共设施得满意度一般。因此，应该重视公共设施的提升。

由表2，调查结果中关于心理感受的汇总可知，认为感到舒适、安全、愉悅、宁静等积极心理感受的人居多，而认为感到烦躁、压抑、焦虑、空旷等消极感受的人较少。而由表3可知，大部分受到积极影响的被调查者认为景观好与视野开阔是主要影响因素，这也契合了表2中宁静是积极因素中投票最高选项，开阔的视野一般意味着较少外界干扰，可提供安静的空间；而景观好则可营造放松、优美的审美环境，给人以舒适的感受。

由表4可知，公共设施不完善是导致消极心理感受的最主要原因，风大与景观拙劣的影响略低于公共设施。在此表中，应特殊注意的因素为个人心情影响，因为心理感受为个人主观意识，而心情的好坏有时会影响环境带给人的感受。

由表5可知，景观与公共设施是被调查者认为主教及其周边最需要改善的地方，也是影响心理感受的最主要两个因素。

3 景观要素需求度与心理感受

3.1 马斯洛需求理论

马斯洛需求层次理论，又称作“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一。该理论提出，人的需要可以由低到高分为5个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要以及自我实现需要。这5个层次是层层递进的关系，需要先满足低层次的需要之后，高级的需要才能够进一步满足。

3.2 景观要素需求度与心理感受分析

3.2.1 学生的心理需求分析

学生在学校的日常生活与学习的行为具有以下特点。

（1） 规律性：学生的日常活动主要是学习、研究、运动等，活动时间与路线具有较强的规律性。在本次调查中，学生在主教的主要活动时间由课程与工作需要决定，也就意味着主教在工作日使用率远高于双休日。

（2） 多样性：学生生活包括丰富的课余活动，如学术活动、社团活动、体育活动等，因此对环境要求也更为多样。

（3） 交往性：学校是一个开放的大空间，学生之间、师生之间的交流每时每刻都在发生，因此提供良好的交流空间是环境应具备的功能。

（4） 集体性与独立性：学校活动主要以集体行为为主；但同时作为生活场所，也需要提供独立思考及自我放松的空间。

根据以上学生行为特点与马斯洛需求理论，可将学生的需求总结如下。

（1）舒适感的需求：在学校已经满足学生基本的吃、住、行的基础上，环境所能提供的舒适度体验是学生所需的进一步要求。而舒适度的定义具有强烈的主观性，但最基本的应该能够为学生提供便捷的生活与学习体验，以及多样性的生活空间等。

（2）归属感的需求：归属感是由人寻求安全保障的本能所决定的。归属感产生的前提是对内的认同，认同并不仅仅是外在形式上取得认可，更多的是文化、社会以及心理上的趋同，使得学生对学校，对自己生活的空间环境产生归属感。

（3）公共性与私密性的需求：人际交往主要是信息的沟通与交流。学校作为一个开放性的大环境，应为学生提供足够的公共空间以满足人际交往的需要。另外，从需求理论来看，安全感是人满足基本生存需求之外最基本的需求，其外在表现是人对空间私密性的需求。要求空间具有完整性与相对闭合性，让人能在空间中感到放松。公共空间与私密空间的关系是辩证统一的，在进行设计时，应充分注意公共与隐私的关系。

3.2.2 景观要素的需求度分析

根据以上对学生心理需求的分析，结合调查问卷结果，可将景观要素根据需求度分为以下几类。

（1）基本需求：基本需求是指能够满足学生基本的生活、学习、活动要求，这类的景观要素主要包括：座椅、路灯、路标、垃圾桶、无障碍设施等基本公共设施，简单的植物种植，可满足行走的铺装等。这类需求的存在往往是用以满足学生身体与行为上的必要需求。

（2）满足舒适感的需求：满足舒适感的需求是指在满足基本需求之上，可以为学生营造出舒适，惬意的空间环境，使其得到心理层面的愉悦。这一类的景观要素主要包括：WIFI、遮阳处、自行车棚等非必要，但可满足学生更高层次需求的公共设施，宜人的植物种植，具备观赏性的水景观，高质量的铺装等可以满足学生追求审美、追求舒适的心理需求。

（3）满足多样性的需求：满足多样性需求是在前两个层面的基础上，充分注意到了个体的差异性。具体表现为满足学生归属感，营造出差异化的景观，对公共空间与个人空间，安全性等多种高层次要求。这一层次的景观要素除了可以提供舒适感受之外，更注重对不同需求的满足，可包括：多层次的植物种植，花廊、树座等多样性景观小品，开放的草坪、活动广场等可满足不同需求的功能分区等。

3.2.3 景观要素需求度与心理感受

学生的心理感受是主观的情感表达，受个人的心理与生理状态影响，但在普通情况下，环境是可以对人的心理感受造成影响的。景观作为构成环境最重要的因素，对人心理感受的影响不可忽视。

当景观要素只能满足人最基本的需求时，也就是景观要素只是简单设置，具备最基础的使用价值，而观赏价值很小时，这样的景观不能为使用者提供积极的心理暗示。但这类最基本的景观要素，如公共设施等，是使用者最需求的部分，如对主教周边环境改善建议（表5）中，公共设施是学生认为最需要改善的地方。满足基本需求的景观要素是环境所必要的，虽不能对心理感受产生积极影响，但缺乏会产生消极结果。

景观要素达到可满足舒适性需求时，这时的景观在具备使用价值时，也具备的观赏性价值，此时，良好的景观，如草坪、水景等可为使用者提供舒适的环境，对人的心理感受产生积极影响，可產生如表2中所列舒适、愉快的心理感受。

而满足多样性要求是需要在满足以上两者需求的基础上创造的，即需要满足基本需求与舒适性的要求后，提升景观要素的多样性，创造差异性，来满足不同人群的不同需求，可以说这样的景观要素是具有个性化、针对不同个体的。这一层次的景观要素的设置可以对使用者心理产生积极影响，但不同的要素会由于不同使用者的需求差异产生不同的心理感受，因此，某些景观也可能会因为个体需求差异而出现消极的评价。

4 结语

根据笔者的分析可以了解到，景观要素的需求度与使用者的心理感受存在一定的联系，好的景观会带给使用者积极的心理感受，反之则会有消极的影响；但这种联系并非是绝对的，而是会由于个人的差异而产生一定的变化。而对于学校的空间营造来讲，应从分析学生的心理与需求出发，根据学生的真实要求进行景观环境的改善，由需求确定方向，才能最终达到学校主要使用者的满意。

参考文献：

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