陈亦权
艾略特是20世纪著名的英国诗人,他曾在伦敦近郊的玛丽中学读书。
学校旁有一户名叫马丁的人家,这家人原本与学校相安无事,但后来,马丁家里买了一台电唱机,经常播放歌剧,而且把声音放得很大声,影响到了学生们上课。
“老师,我有办法去说服马丁把声音关小一点儿!”一个男同学站起来,说。“那你去吧!”老师说。那个男同学立刻向学校外面跑去。没多久,他沮丧地回来了——马丁没有听他的。
“你是怎么对马丁说的?”老师问。
“我委婉地告诉他,这些歌剧其实谁都会唱,没人需要跟着他的电唱机学歌剧。我这样说的意思是让他把声音关小一点儿,可是,马丁却说:‘我从来没有要求别人学。”那个同学耸了耸肩,回到座位上。
这时,又有一个男同学站起来,说:“我有办法!”他拿起墙角的一根木棍,往学校外面走去。没多久,那个同学也回来了,他沮丧的表情告诉大家——他也失败了。
“你是怎么做的?”老师问。
那个男同学说:“我敲开马丁家的门后,幽默地说我能修理电唱机,马丁说他家的电唱机没有出问题,然后,我风趣地说:‘不,我只是想让我们能安静地读书。”
“这还真是挺风趣的,马丁是怎么回应的呢?”老师问。
“马丁根本不理解我的幽默和风趣以及我的智慧和委婉,他非常生气地说:‘你这是什么意思?你是要砸了我的家吗?我的电唱机没有任何问题。没办法,我只能回来了……”那个男同学正这么说着,艾略特站了起来,说:“老师,我可以做到!”
“那么,你去试试?”老师说。艾略特點点头,往学校外面跑去。没过一会儿,电唱机的声音就消失了,随后,艾略特也回到了教室里。
老师惊讶地问:“你是怎么对马丁说的?”
“我是这样说的:‘马丁叔叔,可以请您把电唱机的声音关小一点儿吗?它影响到我们上课了。然后,马丁说:‘哦,我真是不应该。随后,他就把电唱机关掉了。”艾略特接着对老师和同学们说,“我觉得最好的口才和最巧妙的表达,就是真诚地说出心里的话,而不是绕弯子。委婉的表达当然是好的,但在有些时候,别人会想:‘你有话直说就行了呀,何必拐弯抹角?结果,往往会影响正常的沟通。坦诚真实地表达自己的想法,更能让人感受到尊重与真诚。”
老师和同学们听后,不禁一边点头,一边为艾略特鼓起了掌。