心理护理干预在急诊重症患者临床护理中应用的效果

赵 敏，高晓霞，汤晓燕*

（1．新疆医科大学第一附属医院急救中心重症监护室，新疆 乌鲁木齐 830054；2．新疆医科大学第一附属医院急救创伤中心门诊，新疆 乌鲁木齐 830054）

心理护理干预在急诊重症患者临床护理中应用的效果

赵 敏1，高晓霞2，汤晓燕1*

（1．新疆医科大学第一附属医院急救中心重症监护室，新疆 乌鲁木齐 830054；2．新疆医科大学第一附属医院急救创伤中心门诊，新疆 乌鲁木齐 830054）

目的分析心理护理干预运用在急诊重症患者中的效果。方法选取2015年3月～2016年3月我院接收的急症重症患者60例作为研究对象，将其随机分成常规组和实验组，各30例，常规组采用一般护理方式进行干预，而实验组则在此基础上增加心理护理进行干预，比较两组患者的精神性和躯体性所发生的焦虑情况以及护理满意度。结果常规组中患者所存在的精神性以及躯体性的焦虑情况高于实验组，差异有统计学意义（P＜0.05）；常规组中患者的满意度是83.33%低于实验组的96.67%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论急症重症患者运用心理护理进行干预，能够有效改善焦虑情绪，有助于早日康复，此护理方式值得临床运用和广泛推广。

心理护理干预；急诊重症患者；临床护理；应用效果

在医院各个科室中，急症科作为重要的窗口，常常和患者的生命安全联系在一起[1]。通过采用心理护理进行干预，能够在急症抢救过程中有效提升患者的抢救率。在本次研究中，选取我院所接收的急症重症患者60例作为对象，现做出如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年3月～2016年3月我院接收的急症重症患者60例作为研究对象，将其随机分成常规组和实验组，各30例，常规组男21例，女9例，平均年龄（53.10±8.56）岁；实验组男16例，女14例，平均年龄（52.60±8.49）岁；两组患者的一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

常规组采用一般护理方式，主要包括常规检查、急救护理、用药护理和生命体征监测等；而观察组则在此基础上增加心理护理，具体实施步骤如下：

（1）心理抚慰：由于患者遭到疾病的伤害，患者极易产生紧张、焦虑以及恐惧的情绪，护理人员需采取心理护理方式，如语言安慰、鼓励患者建立良好的自信心等，这都有助于患者减轻心理压力，从而有助于患者心情平复，对主治医生准确实施治疗也有帮助；（2）加强沟通：急诊科的患者较多，而护理人员的工作量也会相应增加，这就导致护理人员和患者的沟通少，再加上患者家属的紧张心理，都会导致医务人员和患者家属之间发生争执等问题，而通过加强沟通的方式，使得患者家属能够及时了解病情，减少他们的焦虑与紧张情绪，这不仅能够有效拉近患者家属和护理人员的距离，而且还能够减轻患者的病痛，促进患者尽早地恢复健康；（3）患者情绪控制：大部分患者想起遭遇急性重症疾病时，心理难免会产生焦虑、悲观甚至是绝望想法，从而导致患者拒绝和医务人员沟通，此时护理人员要掌握倾听的技巧，并能够根据患者的神态而调整方法，给予患者适度鼓励与宽慰，从而有助于患者控制情绪，并建立良好的心态战胜病魔。

1.3 观察指标

观察两组患者精神性和躯体性的焦虑情况，评分总项目为14项，评定标准以0～4分划分不同的等级，0分视为无焦虑，1分视为轻度焦虑，2分视为中度焦虑，3分视为重度焦虑，4分视为极度焦虑。此外对患者的满意度进行判定，分为非常满意、满意和不满意，满意度=非常满意率+满意率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者在心理干预前后的焦虑情况

干预后，实验组患者的精神性焦虑和躯体性焦虑的情况都显著低于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 心理干预前后的焦虑情况对比

2.2 两组患者的护理满意度

实验组：非常满意26例/86.67%、满意3例/10.00%、不满意1例/3.33%、满意度96.67%，常规组：非常满意20例/66.67%、满意5例/16.67%、不满意5例/16.67%、满意度83.33%，实验组高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

在现代医疗技术不断提升的前提下，人们在急症护理过程中更多的关注患者的心理活动。护理人员通过心理干预的方式对患者进行安慰，从而有效地舒缓患者的心理焦虑与紧张等情绪，使得患者能够有效接受治疗，在提升患者的护理满意度方面具有重要意义。也是护理工作中人性化体现的有效途径[2]。除此之外，其还可以帮助患者消除心理障碍，帮助患者树立积极的心态，能够有效战胜疾病，这不仅对主治医师准确判断病情带来帮助，而且也可以提升患者的康复速度。

在本次研究中，常规组应用一般护理方式，而实验组则另外增加了心理护理干预的方式，主要针对患者的心理进行干预，从而有效降低患者的精神性以及躯体性的焦虑，实验组中患者的焦虑情况低于常规组；此外，实验组运用心理干预方式后，患者的满意度高达96.67%，常规组满意度则为83.33%，实验组优于常规组。心理护理运用在急症重症患者护理中有效减轻了患者的痛苦情况，同时提升患者的生活质量。本次研究结果与近几年关于急症重症患者的护理相关文献资料大致一致[3]，充分证实心理护理在急症重症中能够发挥重要作用，同时提升患者及其家属的满意度。

综上，心理护理干预运用在急诊科重症患者护理中取得的效果良好，值得临床推广和使用。

[1] 林飞雪.对急诊患者进行心理护理干预的效果观察[J].当代医药论丛,2014(17):96-97.

[2] 王振伟.心理护理干预在急症监护室患者中的临床应用价值分析[J].世界临床医学,2016,10(6):34-36.

[3] 刘 燕.重症急诊患者心理护理应用重要性的研究分析[J].中国卫生产业,2015,12(27):86-88.

本文编辑：刘欣悦

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ISSN.2096-2479.2017.06.176.02

汤晓燕