小微信息技术企业管理创新问题研究

王晓娣

【摘要】小微信息技术企业作为近几年发展起来的小微企业在企业发展与管理上存在很多问题。本文分析了目前小微信息技术企业发展管理中存在的问题，并根据市场变化与目前小微企业面临的困境提出几点管理发展对策。

【关键词】小微企业；信息技术企业；管理；发展；创新

当前社会各行各业信息化发展迅速，促使小微信息技术企业快速发展成為各行各业的发展基石。近几年来，国家越来越重视小微信息技术企业发展，相关部门明确提出利用信息技术企业带动工业、制造业及农业，利用信息技术企业带动国家司法部门、铁路行业等国有企业发展。因此小微信息技术企业得到了空前的发展契机。然而近几年小微信息技术企业的发展较前几年明显有放缓现象，行业内不少企业出现了发展瓶颈。小微信息技术企业发展的瓶颈状态若不能及时解决不仅影响同类行业发展，也会对其他行业的信息化带来负面影响。对此，相关人员应当积极研究小微信息技术企业发展阻滞原因，提出解决建议，推动小微信息技术企业发展。

一、小微信息技术企业发展现状

如今，小微信息技术企业与各行各业利益往来越来越密切，小到轻工业、制造业，大到石化、钢铁、铁路、消防等中大型企业，为了顺应互联网时代发展，各行各业必须依靠信息技术才能跟进时代发展，保证自身的市场竞争力。自上个世纪90年代信息技术的引入以来，我国已有了10余年的信息技术发展历史，再加上全球化经济发展的带动作用，越来越多的信息技术企业应运而生来推动我国其他行业的经济发展。信息技术企业从事各类管理软件平台的开发与服务，移动视频行业的各种信息化产品的开发与服务以及其他互联网信息技术设计需求。

1.1 市场竞争力大

据统计，我国70%以上的企业都在一定程度上走在了信息化管理经营道路之上，由此看来信息技术企业的发展是我国企业发展的一大基石。然而我国信息技术微型企业的技术与设施相对国外发达国家同类企业水平较低，随着世界经济一体化的加深，国内信息技术微型企业面临的市场竞争日益加大，小微信息技术企业的发展已经到了一种瓶颈状态，但由于资金与技术的缺乏，该种瓶颈状态在相当一段时间内得不到突破。而近几年由于信息化产业的快速发展，小微信息技术企业的队伍在不断壮大，这导致小微信息技术企业的发展在膨胀，该行业本土竞争力不断加强，使得“缺钱”、“缺人”的小微信息技术企业发展举步维艰。企业想要得到更多的发展机会则必须要提高自身的创新能力。

1.2 融资困难

小微信息技术企业想要打破发展瓶颈这一现状则必须加大企业升级资金的投入，提升企业技术与服务类型。近几年来，国家越来越重视小微企业的资金问题，为了解决小微企业融资难的问题提出一系列政策来缓解小微企业融资压力，使小微企业融资情况得到缓解，然而小微信息技术企业的融资情况并未得到较多改善，由于行业经营项目的特殊性，小微企业贷款额度在众多类型企业贷款中仍只占非常小的一部分。

1.3 市场竞争力低下

小微信息技术企业经营规模较小，订单来源不稳定，经营管理模式较为分散，缺乏较为系统的内部管理，再加上信息技术行业对人才技术要求水平较高，行业市场竞争的日益激烈，使得不少小微信息技术企业在短时经营后实现解散。据经济普查情况发现，信息传输、软件和信息技术服务业相关企业的经营年限明显低于小微企业经营年限的平均水平，这意味着我国小微信息技术企业虽然短时间内可以经营，但想进一步发展较为困难。另外，不少小微信息技术企业是由个体经营户转变而来，其缺乏科学的企业管理经验，企业素质相对较低，个人的资金技术有限，导致该类小微信息技术企业缺乏市场竞争力。

二、小微信息技术企业加强管理与促进发展的有效途径

2.1 创新信贷方式，突破融资方式

在信贷融资上应当创新信贷方式，根据小微信息技术企业经营特点及融资服务需求制定融资服务。另外，不同地区当地政府对小微信息技术企业经营的扶持政策不同，小微信息技术企业所面临的市场及融资情况不同，应当根据实际情况进行调整。可以根据小微信息技术企业的服务结构搭建跨省的金融服务框架，在小微企业范围内成立专门的融资市场，为小微企业提供便捷的金融服务，解决小微企业的融资难题。对于小微信息技术企业，金融机构可以给予适当的借贷优惠政策，设立专门的信贷管理人员，对小微信息技术企业的信贷情况进行跟踪管理。除此之外，小微信息技术企业融资难的一大主要原因就是信誉问题，政府可以与金融机构合作针对小微企业建立信用制度，根据小微企业发展的实际情况评估小微企业信誉值，进而使小微信息技术企业融资难题得到进一步的解决。

2.2 强化管理理念，提高团队意识

小微信息技术企业的内部管理普遍松散，团队意识不高，其大大限制了小微信息技术企业的发展。这必须从上到下更改以往的无管理意识，认识到企业内部管理的价值，团结企业内部员工，进而让管理为信息技术企业创造出更大的企业工作效率。管理工作的好坏在一定程度决定了管理人员的素质，因此在任命小微信息技术企业管理人员时要综合考虑，要求其具备科学先进的管理知识与管理能力，根据企业实际情况制定管理计划。对于团队意识与团队合作能力的培养，企业可以采取内部自培训或聘请专门的培训教师进行员工道德素质培训，提高员工对企业的认同感与企业凝聚力。我国小微信息技术企业是近几年才产生并逐渐发展起来的，因此针对性的专业企业管理经验较为缺乏，再加上信息技术人员工作时彼此之间沟通较少，易导致团队合作问题的出现，进而影响企业的运营效率。但根据国外发达国家小微信息技术企业运营情况发现，较为注重团队合作的小微信息技术企业无论是企业绩效还是企业技术都较团队合作能力低的同类企业高，因此小微信息技术企业的管理发展一定要重视员工思想工作的教育，提高企业的核心凝聚力。

2.3 加强内部控制，落实企业执行力

事实上，许多小微信息技术企业都是以家族或朋友形式合伙经营的，这就导致企业在内部控制上多为形式化，在应对企业面临的各种问题时缺少各部门的共同讨论决定，多由企业权利行使者一人决定，易造成决策偏颇，进而为小微信息技术企业经营带来更多的风险。加强小微信息技术企业内部控制是降低小微企业运营风险，提高企业运营效率的一道屏障，特别是在经营成本上的控制，小微企业运营本身存在资金缺乏的难题，加强企业内部成本控制能够为小微企业运营节省出更多流动资金。企业内部管理控制需要有完善的制度作为支撑，制度限定对象不是员工而是包括管理层在内的每一个人，做到一视同仁。另外，执行力是党中央近几年提出的话题，其不仅适用于政策落实同样适用于企业管理。企业的执行力不够则企业运营效率低下，员工工作缺乏动力，因此小微信息技术企业应彻底贯彻执行力，同时加强管理人员与企业员工的沟通。

2.4 准确定位市场，提升企业营销策略

对于小微企业来说，在项目投入前应当根据自身技术强项与市场利润准确定位市场，明确产品所对应的消費群体，避免盲目向各类群体营销产品。对于小微信息技术企业来说，目前市场需求较大，但竞争对手也较多，且同类企业技术水平相似，因此小微信息技术企业想要脱颖而出应当根据实际情况积极创新发展新业务、新技术，开展潜力较大，而一些行业大企业又不愿投入过多的市场项目，进而形成自己特定的消费市场。而在企业营销方面，小微企业没有多余资金，因此往往忽略营销上的策略，实则企业营销策略的选择与实施情况才是小微企业发展根本。小微信息技术企业由于其特殊性质在营销上更应当先发制人，根据自身的技术水平以及服务特色对特定消费群体进行宣传，同时要注意避免核心技术与核心服务特点被同类竞争企业抄袭。

2.5 建立相关行业的企业联盟

小微信息技术企业规模较小，市场份额少，技术水平相对不高，因此与相关行业的企业建立联盟关系是帮助小微信息技术企业提高自身水平，降低企业运营风险的有效途径。与相关行业的大中企业建立联盟关系，小微企业能够顺势增长自身的经营经验，培养客户群体，在与同行制定行业规则时也能根据自身优势为自己争取有利权益。且行业联盟的形成也容易吸引客户，给客户树立一种可信赖的企业形象，同时也可以与大企业交流，学习其先进的管理方法。

2.6 加强自身技术创新

小微信息技术企业的发展需要不断提高企业自身技术，因此小微信息技术企业应当积极加强企业技术创新与学习，为技术员工提供较好的福利待遇，积极鼓励自己创新技术研发，合理利用技术资源为企业创造新产品。技术的创新研发应当根据市场的变动与需求不断调整优化。企业研发出创新新技术要注意知识产权的保护，确保企业在同类市场的竞争力，使小微信息技术企业能够一直保持生命活力。

三、结语

随着市场经济转型的进一步深入，社会各界越来越深刻地意识到小微企业对经济大环境的影响，小微企业对社会各问题解决的积极作用，可以说促进小微企业发展是促进社会经济发展的新路径。当前，我国小微企业发展正处于转型、新旧行业交替的关键时期，小微企业只有加强企业内部控制，完善企业管理制度，创新企业发展才能在市场的变革中占据有利地位，从而免于淘汰。小微信息技术企业是近几年企业发展中较为活跃的一支队伍，其发展前景更为广阔，但其发展要求也更高。面对越来越多的同类企业与国外同类企业的市场侵入，小微信息技术企业想要在激烈的市场竞争中赢取一定的稳定市场就必须从自身管理的改变着手，加强企业内部管理与控制，学习大中企业管理方法，完善自身企业管理制度。同时相应地区的政府也应当提出扶持政策，降低小微企业融资难度，以增强当地小微企业的市场竞争力。另外，小微信息技术企业发展离不开技术的革新与发展，企业必须抽出一定的人力物力致力于企业技术的提升才能保持自身的市场竞争优势，使企业拥有更加广阔的市场。