关于加强基层党建工作促进后勤服务工作的几点思考

寻翔

摘要：2015年以来，广华社区中心涪陵项目部党支部充分发挥支部优势，大力开展党建文化活动阵地建设，调动项目部员工的积极性、主动性和创造性，以关怀、沟通、鼓励、争优等方式，围绕中心，服务大局，将员工紧密地团结在一起，实现了党建和思想政治工作与生产经营工作的全面融合，有力的保障了涪陵页岩气公司的后勤保障工作，取得了良好的经济效益和社会效益。

关键词：党建；作风；学习

一、存在的问题

基层党建工作重视程度不够；各项规章制度不完善；工作方法不适应前线的思想政治工作。

二、针对问题我们提出的整改措施

（一）稳定职工队伍是党建思想政治工作的第一要素

职工队伍的稳定是是保证我们项目部在外会战的重要基础。我们必须维护好职工的稳定，才能够更好地服务油田的改革和发展。为此我们做了以下几个方面的工作：一是认真落实信访、稳定工作责任制。强化基层主要领导的第一责任人意识，层层分解稳定任务，逐级落实责任，坚持重大信息报告制度，节假日、敏感时期经理和书记值班、带班制度，引导职工通过正当渠道反映自己的愿望诉求，依法维护自己的合法权益，畅通群众利益诉求渠道。二是联系群众化解矛盾。切实为职工群众办实事、办好事。加强工作的预见性和主动性，经常深入班组和职工队伍中，发现和及时处理问题8项，避免矛盾积聚酿成大的危害。三是关心困难群体，从源头上消除不稳定因素。项目部共有困难职工6名，我们项目部的党支部就积极地与社区中心党组织沟通和联系，千方百计解决困难家庭的实际困难，保障他们的基本生活，让困难群众和特殊群体感受到组织的温暖。

（二）加强基层队伍建设，狠抓职工整体素质提高

支部紧密结合当前形势要求和会战需要，以班子成员为龙头，抓紧落实党员学习教育。以上级重要精神、党风廉政建设、“三严三实”教育等专题为主要学习内容，坚持集體每月学，个人每周学，从而加强党员约束，发挥党员先进性，以“三严三实”的要求，认真贯彻执行“八项规定”，严格执行“三重一大”班子集体议事规则，班子成员注重协调配合、相互补位，整体效能得到良好发挥。

（三）努力打造家园文化阵地，营造和谐生活氛围

我们目前的用工结构较为复杂，有职工、劳务用工、外聘工等多种形式，来自地方招聘的厨师、白案、服务员占员工总数37%，人员年龄差异大、层次不一、结构复杂。支部针对这些现状，首先从员工思想抓起，建立了支部与员工谈心制度，定期与员工开展沟通交流，了解员工思想动态。我们对员工关爱做到“四个必须”，即员工生病必慰问、员工诉求必解决、员工探亲必接送、员工生日必送祝福。

此外，项目部党支部结合员工后勤服务的工作特性，通过建立员工微信群、板报宣传栏、员工读书角和竞赛小课堂等平台，开展“十送关爱”主题活动，努力从小做起，从细微入手，从员工的思想面貌着手，不流于形式，将小事做细，好事做实。去年，支部慰问看望生病员工十余人，亲自陪送到重庆、涪陵看病三人；为员工送上生日礼物和生日祝福35份，让大家感受到了家的温暖。支部送温暖，员工被关爱，思想稳定了，工作就有干劲。

（四）搭建平台，打造特色，提升服务质量

一是搭建评比平台。为了加强班组建设和团队协作，展现班组优秀业绩，充分发挥先进典型的引领作用，我们制定了《班组考核细则》，从质量目标、安全目标、经营目标、团队建设四个方面进行班组考核评比，大力倡导“团结协作、执行力强、力争第一”的班组文化。制定了《服务明星评选标准》，对员工个人建立月考核、季评比、年表彰的“三星”评比平台，“三星”评比的结果作为年底评优选模的依据，调动和激发员工的积极性和创造性。目前共评选出18名烹饪明星、服务明星以及综合明星，在全站大会上予以表扬和奖励，并在显著位置挂牌公示，激发员工学先进、找差距，提升个人素质。二是搭建创新平台。服务质量是生存的基础，创新则是持续发展的关键。我们提出了“细节服务具体化，微笑服务暖人心”的创新服务举措，通过深入调查了解，查找服务中的不足之处。在细节上下功夫，进一步提升员工满意度，成立“小红帽服务站”为会战的员工提供“洗衣小分队”、“缝纫小平台”、“健康小卫士”的服务。焦石镇天气多变，我们在员工餐厅配备了50把爱心伞供大家借用。为了减轻部分万州员工的思乡之情，我们隔三差五为大家做上一次万州小面。通过这些细微的做法，真正做到了将面对面的服务，提升到心贴心的关爱。

（五）务实高效，强化保障，抓实后勤管理

后勤工作涵盖面较广，头绪繁多，与主业员工的各项工作、生活都息息相关，样样都要细心考虑，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪；我们所做的环境卫生、安保服务、零星维修这些再小不过的事，都代表着整个主业的文明风貌；还有在接待和外事活动中，小事处理不当，也将会影响到主业的形象。因此，后勤工作是保障公司其他工作顺利进行的基础，是打造和谐稳定的重要组成部分。为此我们涪陵项目部坚持“认真，细致，严谨”工作作风，要求员工技术过硬，落实一个“优”字；反应迅捷，突出一个“快”字；服务细微，体现一个“情”字。重点塑造“四种形象”，即：管理有序、纪律严明的社区项目部形象；净绿畅亮美、安定祥和的基地工区形象；整洁明快、简约规范的内务形象；爱岗敬业、夺优争先的员工形象，进一步强化管理确保服务恒优。目前项目部全体员工，各司其责，责任明确，充分发挥个体的主观能动性，做到事事有交待，件件有落实。

三、体会

基层单位党建工作有别于其他行政工作，不能“官味”太浓；党建工作者是党员、群众的带头人，必须围绕大局开展工作。搞好基层党建工作，就需要党支部调动职工积极性，就需要党支部切实维护基层员工的合法权益。我们党建工作者只要把握好组织原则，团结带领全体党员把服务群众，促进经济发展的理念挂在心上，练好内功把自身增强素质和增强服务大局意识放在首位，就一定会把党的建设工作做得更好，才能够保证生产和经营任务的全面完成。

参考文献：

[1]汪业梅.关于基层党建工作的思考[J].安徽科技，2015（6）：7-8.

[2]马明海.浅谈落实基层党建工作的几点体会[J].新校园：理论版，2013（3）：45-46.