全域旅游推进旅游数字资产化

旅游新技术应用，随着社会信息化和科技创新的发展，正在积极影响着旅游行业，如何拥抱社会信息化发展和科技创新的红利，旅游信息化的落地能力成了推动行业发展的主要能力。智慧旅游发展、旅游大数据应用都离不开旅游行业的信息化基础建设，没有旅游信息化的基础建设，智慧旅游就无法落地，旅游大数据也不能发挥真实价值。旅游信息化建设有五个问题需要我们关注：第一，旅游信息化的基础是什么；第二，如何实现旅游信息化的价值最大化；第三，旅游信息化与旅游数字资产的建设；第四，是否具有拥抱社会信息化发展和科技创新的能力；第五，是否具有强大的服务和落地能力。

旅游服务基础数据库——旅游数字资产的创举

智慧旅游需要信息化技术的支撑，作为旅游管理部门更是需要建立一套全面、有效、先进的智慧应用体系。途记科技依托多年行业经验，钻研新技术，深挖旅游营销理念，创新性发掘并建立的旅游服务基础数据库，是旅游数字资产的创新。

旅游服务基础数据库，由数据存储、数据处理分析与旅游行业数据交互三部分组成，是智慧旅游建设的重要基石，在全域旅游大力开发和建设进程中，旅游服务基础数据库的建立， 能够帮助旅游政府部门对本地商业资源（餐饮、酒店、线路、购物、娱乐等）进行高度整合，掌握本地旅游企业的游客分布信息和日常经营情况，基于大数据展开统计分析和发展管理，实现可查、可导、可分析、可引流、可决策、可推广的智慧化平台。它具备五大基本能力：连接旅游资源、连接旅游服务、连接硬件设施、连接多个平台、连接多个分销。

旅游商圈——旅游服务基础数据库的前端应用平台

旅游商圈是旅游服务基础数据库的前端应用平台，其最大的优势就是实现智慧旅游与生态旅游的对接并流，从满足游客获取更便捷游玩体验的角度，整合景区、餐饮、住宿、购物、娱乐等旅游资源，服务旅游企业，连接旅游市场，构建全新的旅游服务，形成具有强大生态发展的新型模式。通过构建旅游服务数据前端交易平台，不仅能够实现游客与经营者的利益双赢，更能够活化智慧旅游平台，实现资源科学化、合理化使用，从而让旅游商圈发展进入良性的生态运营。

旅游商圈是一个集综合数据库应用、消费链搭建、大数据沉淀等多功能的可视化平台。商圈应用典型案例有：“一部手机游乌镇”，为游客提供酒店预订、美食导览、特产订购等专项服务，轻松实现“掌上游烏镇”，尤其是在第三届世界互联网大会期间，“一部手机游乌镇”更是带给了参会嘉宾完美的服务体验。

在“第十一届贵州旅游产业发展大会”上，“一部手机游茅台”茅台商圈应用产品围绕“吃、住、行、游、购、娱、物流”七个方面展开，在会议期间，平台入驻商户超过160家，全面落地服务茅台旅游。

旅游休闲年卡——一款集多个优点于一身的智能应用

旅游休闲年卡是智慧旅游建设的重要支撑项目，旅游休闲年卡集合在线办理、在线支付、一码入园、一码核销等众多智慧旅游功能，为游客在当地加盟景区入园和年卡特惠商户消费提供优质、便捷的服务，应用推广灵活，便于发行和统计消费数据；同时，也可以通过互联网无限延伸它的应用和推广能力。它拥有四大管理功能：年卡管理、权限管理、用户管理、景区管理。

旅游休闲年卡是旅游商圈用户服务的精简版，商圈是旅游休闲年卡的延伸服务平台。途记为新余旅游开发运营的“一部手机游新余、新余旅游年卡和新余旅游服务基础数据库”，在2016年6月份新余人民政府主办的“数创新余、智汇江西”的江西智慧旅游城市发展论坛上，获得政府和业内人士的认同，有效推进了新余智慧旅游城市的发展。

商圈运营体系——帮助商户更好地提供服务

众旅云旅游商圈运营体系是通过新技术应用，为入驻商家提供基于移动互联网与移动端交互、消费于一体的应用，帮助企业真正实现旅游信息化，商户可以基于管理平台进行旅游营销推广，借助新技术应用和用户行为的大数据分析，实现线上线下服务优势的互利互补。

商圈运营体系分为平台运营、日常运营与用户运营。平台运营包括平台建设和商户入驻；日常运营包括内容运营、推广运营和活动运营；用户运营包括用户服务和用户优惠，主题活动策划和新媒体运营。它通过全方位立体化的渠道，提升游客游玩的便利性，全面为游客推荐各个旅游目的地及周边区域的优质旅游产品资源；促进旅游网络营销与线下服务的紧密融合，提升市所辖区域内各旅游目的地的形象。

只要进入旅游服务基础数据库就有消费者需要的内容，让旅游休闲消费行业经营更高效，旅游休闲消费产品更丰富，随时随地休闲生活更美好！

（作者单位：杭州途记科技有限公司）