十年“智”造，塔米智能加速服务机器人产业化

唐涛

它们会哭、它们会笑、它们是人类的忠实伴侣，它们为人类带来了无限便捷，它们的名字叫做机器人。《机器人总动员》、《剪刀手爱德华》、《机器管家》、《变形金刚》……这些耳熟能详的电影塑造了大众对机器人的直观印象，以至于很多人认为，那些具有超能量的机器人只存在于影视作品中，是人类的无限想象。事实上，这些集结了众多科技内涵的机器人并非只是想象，它们正一步步走进人类的生活。塔米智能科技（北京）有限公司（简称塔米智能）就是一家致力于以服务机器人独有技术为核心的高科技创新企业，经过十年的发展，已然成为了国内服务机器人领域专注时间最长、技术实力积累最雄厚的机器人企业，而让机器人从电影回归到现实也在塔米智能的手中实现。

智能机器人工厂

塔米智能成立于2007年，刚刚成立的塔米智能并没有急于占据市场，而是用两年的时间去从事智能机器人及物联网技术的开发与积累，并在技术积累的过程中考察国内智能机器人市场状况。经过两年的积累和观望，塔米智能于2009正式年启动在科技馆、家庭服务及行业应用市场的产品开发、生产及销售，从此一发不可收，逐渐成为国内顶尖的智能机器人制造厂商和平台运营商，并提供相应的解决方案。

在考察时，塔米智能发现当时的服务机器人行业鱼龙混杂，科教馆机器人展示零散不成体系，展品大多停留在娱乐层面，不仅不利于知识传递，观众也无法获取科普知识。塔米智能凭借自身的技术积累，以及创始人兼CEO吴季泳的背景优势成功推出了塔米智能主题机器人展区，一个集合娱乐化和知识性传播、注重观众体验、实现机器人与人互动性的科教馆寓教于乐的展示新模式走向了国内机器人舞台。机器人主题展区方案推出后引起了不少科教馆的关注，塔米智能又大胆尝试为科教馆提供试点工作，这一举措获得了极大成功。目前，塔米智能已经为国内60多个科技馆建设“机器人主题展区”，占有90%市场份额。塔米智能首创的沙画机器人和竞技类的机器人“守得住”等系列产品不仅展示了机器人的智能技术之精巧，其创意的表现形式也属全国首例。

为应对市场的需求，塔米智能又陆续推出了智能迎宾机器人、售货机器人、舞剑机器人、机器人创客空间、机器人前台等一系列智能产品，实现了其“智能机器人工厂”的美誉。此外，塔米智能还为国内上百家大专院校提供了智能机器人、物联网相关的教育开发平台与创新实验室产品。

“塔米智能的机器人具有高度智能化，完美实现了人类帮手的目标。”作为塔米智能的创始人，吴季泳对于自己产品优势如数家珍。

“塔米智能服务机器人产品智能化的机器人不仅能够减少资源浪费，还能帮助人们完成辛苦劳累的工作。前台接待机器人小V3号实现的主动式交互，应用于接待服务场景，旨在通过智能技术逐步替代人类做重复性较高的工作。未来，塔米智能通过软硬件的不断融合和技术上的不断突破，促使小V3号将适应更多复杂的商业应用场景，发挥更大的作用。智能迎宾机器人小V1号，拥有的新颖、快速、便捷的快速智能迎宾功能，可广泛应用于餐饮、零售、银行、医院等领域，促进服务的简约化与智能。同时塔米小V1号不同的版本可适应市场个性化定制需求。”

让家家拥有机器人

服务机器人虽然是机器人家族中的年轻成员，但随着人类对服务机器人产品的需求量日益增加，众多企业将目光投向智能服务领域。服务机器人行业展现出巨大的市场需求空间，将逐渐成为机器人企业最重要的掘金点。吴季泳在谈及选择服务机器人行业的初心时回忆道：“创业初期，每天有上百个电话需要接打，没有周末，更没有假期，没有时间陪伴家中年迈的父母和年幼的孩子。”所以他也将家庭机器人作为自己公司发展的方向之一，让家庭机器人可以陪伴更多空巢老人，可以和留守儿童亲情互动，教育孩子。

塔米智能致力于用智能科技便捷人类生活，将多年沉淀的机器人技术积累应用于智能扫地机上，2015年正式推出拥有核心智慧眼技术的第五代SLAM技术的家庭清洁机器人（扫地机器人）。塔米智能清洁机器人拥有智慧眼自主导航，全覆盖清扫、百分百的自动回充成功率、断点续扫、智慧预约等差异化功能。此外，塔米智能扫地机器人还有施行过压保护，一旦机子过热，就会自动停机，起自我保护作用。

“我们目前扫地机器人主力销售机型是5系列的3款产品。今年我们也在着手规划和丰富我们的产品线，下半年计划会推出两款产品：一款是更加高端的机型，在保持原有的SLAM技术基础上，开发诸如APP远程控制、拖地机器人等差异化产品；另外，考虑到国内消费者的消费习惯和需求，我们也会推出一款入门款的产品，让更多的消费者能够体验和使用上我们的产品。”吴季泳表示。

扫地机器人是塔米智能走入家庭的第一款智能产品。为了让塔米机器人走入万千家庭，塔米智能针对家庭用户需求，开发了像智能拼装机器人、儿童娱教机器人、家庭安防机器人、助老机器人等智能服务机器人产品，让“家家拥有机器人”成为了塔米智能的目标。“我希望每个人身边都有一个机器人永远陪伴你，带给你快乐，帮你做到你可能都做不到的事情。”这时的吴季泳一脸深思并充满期待。

打造服务机器人大平台

十年磨一剑，当下的塔米智能不论在市场占有率还是产品性能上都远远高于同类产品，但是面对这些成绩吴季泳并不满足，他还有更大的野心，那就是打造服务机器人大平台。为此，他加强与中国生产力促进中心协会的协作，并在其指导下成立了服务机器人专委会。“专业委员会的成立不仅是为了满足国内对于服务机器人的巨大需求，更是为了凝聚业内专家，整合国内外资源，推动技術与资本的结合，创新服务机器人的应用与市场，牵引行业规范的制定，最终加快推进我国服务机器人产业化进程。”对于成立专业委员会的初衷，吴季泳直言不讳。

他表示，当前服务机器人的创新应用需求巨大，但存在关键技术及核心市场尚未突破的瓶颈。专委会搭建这个平台，目的就是以市场为核心、以企业为龙头、借鉴国内外经验、创新产学研合作机制，筛选有核心价值的科研成果快速实现与资本市场对接，并且在牵头起草服务机器人行业技术标准的同时，更大力度的推动技术创新及市场应用和推广。

吴季泳是这样说的，也是这样做的，于是，他带领塔米智能联合数十位包括清华、北大、北航在内的顶级国内服务机器人专家以及国内知名资本机构一道围绕着“打造一套产业创新的产学研合作模式，起草5个以上行业标准及技术规范，形成200个以上服务机器人企业及上下游企业和相关资金机构会员单位，与国内外20个相关机构建立合作伙伴关系，定期举办有关服务机器人论坛及专家研讨会议，同时通过参加每年的国外展会的机会配合国外企业寻找国内的战略合作伙伴，并帮助会员开拓国际市场”五大目标积极开展工作。

目前，吴季泳正在为推动服务机器人的发展发挥自己的力量，更是满怀着一颗把中国服务机器人推向世界舞台的雄心在智能机器人领域奋斗不已。