空管自动化系统远程维护方案

摘 要：设计一种科学可行的远程维护方案，使用Internet网络和跳接计算机，当空管自动化系统发生严重故障需要远程维护时，远端工程师能及时准确的进行远程协助处理，节省时间成本和维护成本。

关键词：空管自动化；远程维护；分析

引言

技术保障值班员在空管自动化系统的日常维护当中，会遇到一些系统故障。当系统发生严重故障时，例如2015年11月，主用NUMEN3000系统出现严重故障，2016年01月，备份Skynet-X系统出现严重故障。虽然值班员立即启动应急预案使系统恢复正常，但此时仍需要厂家工程师的协助分析原因，以免再次出现相同故障。

我们以往常用的方式为电话叙述和日志转发，或者工程师直接赶赴现场进行维护，前者不能将系统状态实时无遗漏的传递给工程师，后者增加了时间成本和维护成本。本文设计出一套远程维护方案，使工程师可以通过该方案对自动化系统进行远程配置与维护，解决上述存在的问题。

1 方案的设计

该方案在现有的硬件基础上建设，只需要提供网络和跳接计算机就可以实现。该方案的工作模式如下：工程師通过Internet网访问并控制跳接计算机，然后通过跳接计算机接入故障系统并维护，远程维护方案系统图如图1所示。

如上图所示，远程维护所需的条件有3个，分别是：（1）远端的工程师和计算机；（2）Internet网；（3）本地的跳接计算机。下面分情况进行具体讨论。

1.1 Internet网和跳接计算机的选择

在具体的实际应用中，远端的计算机和本地的跳接计算机都需要接入Internet网进行通信。考虑到网络的安全性和稳定性，本地端采用实体网线接入Internet网，选用的跳接计算机需要配置双网卡，一块网卡负责与外网连接，一块网卡负责连接故障系统交换机。

1.2 设置跳接计算机

远程维护的硬件环境具备后，需要对跳接计算机在软件上进行设置，包括接入Internet网和接入故障系统交换机。

（1）接入Internet网：本地采用实体网线把跳接计算机的第一个网口接入Internet网，连接完成后，在跳接计算机的【本地连接】上采用自动获取ip地址即可接入Internet网。（2）接入内网：首先获得故障系统的ip网段，然后找到一个没有使用的ip地址，将跳接计算机的第二个网口插入故障系统的交换机，然后把跳接计算机的【本地连接2】设置成没有使用的ip地址即可。

1.3 远程控制软件的选择

远程控制软件有很多种可供选择，例如系统自带的远程维护模块、TEAMVIEWER软件、UltraVNC等等，考虑到软件的安装与操作，本文采用TEAMVIEWER软件。

2 测试与应用

2.1 测试

考虑到自动化系统的安全与稳定，本文在自动化系统的测试平台使用远程维护的方法进行测试。具体步骤如下：

（1）在本地把跳接计算机接入Internet网，在跳接计算机的【本地连接】上采用自动获取ip地址即可接入Internet网。（2）把跳接计算机接入故障系统交换机，设置本地连接。本文假设故障系统服务器的IP地址为195.28.10.2，在故障系统里用ping命令找到一个没有使用的IP地址，假设为195.28.10.65，将跳接计算机的本地连接设置成该IP地址，子网掩码设置为255.255.255.0。（3）在远端工程师电脑和本地跳接计算机上都安装TeamViewer软件，安装完成后，打开软件，TeamViewer会分配给计算机一个ID和密码。工程师在远端的TeamViewer软件里输入本地跳接计算机的TeamViewer ID，点击【连接到伙伴】，然后输入本地跳接计算机的密码，即可控制本地跳接计算机。

工程师远程控制跳接计算机后，如图2所示为远端工程师的电脑屏幕界面，图中的黑色区域即为本地跳接计算机的桌面。工程师在跳接计算机上打开命令提示符窗口，在命令提示符窗口下通过telnet195.28.10.2连接故障服务器，输入故障服务器的用户名和密码后即登录到故障服务器，然后就可以对故障服务器进行操作和维护。

通过上述方法的设置，工程师能在远程控制测试平台上的服务器，进行进程的启停、日志的查看与修改、系统的配置等操作，输入的操作快速有效。

2.2 应用

本文通过上述远程维护方案在测试平台里进行维护与操作。

（1）查阅日志。例如在2016年3月10日10时，查找航班号为CSN6108是否自动拍发落地报，该航班从北京起飞，到沈阳落地。采用上述方法登录到主用RDP，输入命令，查看当时的日志，如图3所示，在命令提示符窗口中的第一行即可看出该航班在10时02分自动化系统自动拍发了落地报。（2）关闭软件和节点。采用前述相同方法登录到相应主机，输入关闭进程和节点的命令，相应的操作在本地对应的主机上会及时得到体现。通过这种方式，工程师可以快速、准确的查看故障服务器上的内容并对其进行操作，实现了快速分析原因维护故障系统的目的。

3 总结与展望

自动化系统的远程维护能全面反映自动化系统的运行状况，能对自动化系统的故障点进行分析判断，实现异地在线调试、参数修改、软件升级等操作[1]。但是远程维护需要接入Internet网，有一定的风险，所以在设备的日常维护时此物理连接处于断开状态，工程师处理故障后应立即拆除。远程维护能切实解决维护工作中遇到的实际问题，对自动化系统的安全稳定运行有一定的现实意义。

参考文献

[1]朱新菊，张亚峰.综合自动化系统远程维护方法[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2011，16（3）.

作者简介：肖玉（1985，11-），女，籍贯：湖北。