让民生新闻有力量

周颖

【摘 要】民生新闻路在何方？如何才能让民生新闻永远保持旺盛的生命力？结合我台民生新闻《零距离》的发展历程，与广大同仁分享。

【关键词】时政新闻民生化 民生新闻主流化

自2002年江苏城市频道《零距离》开播以来，民生新闻短时间内在全国各地陆续开花，并屡屡创造收视奇迹，从此民生新闻成了电视荧屏上一道亮丽的风景线。但是当最初的热闹与喧嚣、光鲜与亮丽逐渐退去之后，民生新闻路在何方，如何才能让民生新闻永远保持旺盛的生命力，是每个有职业操守和社会责任感的新闻人都在思考的问题。葫芦岛广播电视台社会生活频道2006年4月26日创办民生新闻《零距离》，当初一些业内人士断言，这个栏目的生命力不会超过四个月。如今，我们的节目不仅走过十一年的艰辛历程，并且连续七年被评为辽宁省名牌名栏，二三十条民生新闻获得辽宁新闻奖一二等奖，由《零距离》派生而出的民生访谈《舆情聚焦》、调查类新闻专题《独家追踪》、人物专访《别样人生》也都屡创佳绩，多次获得辽宁新闻奖一二等奖，特别是《舆情聚焦》更是两次代表辽宁省参加全国新闻奖的评比。仅栏目冠名一项，频道就为台里创收160万（全台创收一千来万）。总结我们频道八年来民生新闻的发展历程，结合自己二十多年来的新闻工作实践，我有几点体会和大家进行分享。

一、时政新闻民生化

这些年，民生新闻虽然在“贴近实际、贴近生活、贴近群众”方面做足了文章，但也给观众留下了民生新闻过于娱乐化、琐碎化、低俗化、同质化的印象，如果不及时解决这些问题，民生新闻就会走进死胡同，失去生存和发展的空间。时政新闻民生化是我们寻找的第一个突破口。

1.找准有利契机，得到领导的支持

2014年春节，市委书记孙兆林在市委常委、宣传部长石文光等领导的陪同下来电视台看望坚守一线的编辑记者时，特别提出《零距离》这个栏目办得好，只要有时间他每天晚上都看，实在抽不出时间就上葫芦岛广播电视网看。这可是一个千载难逢的好时机，我赶紧请示：“孙书记，如果时政新闻能让我们从民生的角度参与报道，《零距离》就会更有深度，更有社会影响力。”孙书记说：“这个事文光部长可以拿个意见。”春节过后，我们赶紧趁热打铁，将想法汇报给市委宣传部，得到了市委宣传部领导的大力支持。于是，《零距离》真正进入时政新闻的宣传报道领域。只是我们的报道方式和新闻视角与传统的时政新闻有所不同。

2.创新时政新闻报道方式

A：标题——画龙点睛，直達主题。传统的时政新闻标题一般是：我市召开某某会议，市领导某某到某地调研。时政新闻民生化的标题是：现场解决难题 调研不走过场（孙书记到民心网调研）。以2014年泳博会新闻发布会为例，时政新闻只发一条消息，标题：我市举办2014年泳博会新闻发布会。而民生新闻则是一组消息，即消息：续写泳博会·传奇2014+新闻特写：共享盛会 媒体云集+评论：聚焦泳博会 见证北方传奇。

B：语言——摒弃学生腔、官腔，用老百姓的语言写新闻。注意口语化、趣味化、人情味，就是要贴地气，百姓 听得懂。例子：称谓上，先生：大爷、大哥，女士：大妈、大姐。此次——这次等等。

C：新闻点——一定抓住百姓最关心的。现在的时政新闻无论从拍摄、写作还是后期制作上都有点八股文的味道。做时政新闻的老记者都有固定的模式和套路，拍摄先是大中景，接着主要领导排序，次要领导两三个一组，然后再来一组参加会议人员画面，基本上就差不多了。至于解说词更好办了，按照程序走，再结合活动主办方提供的材料就可以搞定。这种模式化的新闻不用说观众不爱看，就连我们自己都懒得瞅上一眼。没人看的新闻何谈有新闻力量？所以，时政新闻民生化的着力点就是找好新闻点。例如，孙书记到民生网调研，我们的新闻点不是孙书记调研了哪些问题，有哪些领导陪同，作了什么重要指示，而是在调研中具体解决了哪些问题，体现了什么样的工作作风。所以有了这样的新闻点：“现场解决难题，调研不走过场。”

年初两会，我们的新闻点不是两会的程序，什么代表委员报到了，代表委员热议政府工作报告了，这些都不是百姓关心的。我们的着力点放在上一届班子提出的民生工程、民生实事的落实情况，政协委员提案特别是一号提案的落实情况。今年又会有哪些与百姓工作生活息息相关的提案和实事要做，怎样保证它的落实，它会给我们的工作和生活带来哪些变化，所以也就有了我们的系列报道“百姓的企盼”和两会系列专访“遥听您说”。

D：抓住新闻人物 讲好他们的故事

无论什么样的新闻，里面都有新闻人物，而新闻人物都是鲜活的，讲好他们的故事，就是呈现给观众一条最好看的新闻。

例如：都本伟市长夜市暗访——市长都本伟的“夜生活”。现在，人们的夜生活是越来越丰富了，唱歌、泡吧、健身、会朋友，可您知道，咱们的市长都本伟的夜生活是什么样的吗？

同期声：为了了解我市的夜经济，只要一有闲暇时间，市长都本伟总喜欢一个人轻车简从，在全市各个休闲娱乐广场溜达上一圈，看看全市夜经济发展得怎样，听听业主和市民都有什么意见和想法，政府各职能部门还应该做些什么。这就是市长都本伟的夜生活，它是和百姓的生活紧紧地联系在一起。

也许你会说了，在时政新闻中抓这样的新闻特写，观众是喜欢看了，但领导能满意吗？俗话说得好，干活不由东，累死也无功。这样做新闻，如果想让双方都满意，都愿意看，必须做到下面几点：1、研究市委市政府工作的总体思路、发展方向、工作重点，而你的新闻点必须以小见大，为这些中心工作来服务。2、增加新闻背景，保证新闻的厚重感。

二、民生新闻主流化

民生新闻就是关注人民生计的新闻，有别于关注名人、明星、官员的工作生活状态的新闻。它当初火爆的原因之一就是充分贴近百姓生活，关注百姓身边发生的事。以亲切的语言来讲述新闻事实，用精心的编排来重构新闻事件。这样做满足了观众的心理诉求，有效地拉近了与观众之间的距离。就拿我台的《零距离》来说，最初的定位语是“你有麻烦我来帮忙”。自开播以来，为百姓解决了许多烦心琐事，也担负起了一定的社会监督作用，百姓对于身边发生的事有意见就会给《零距离》打电话反映。例如，暖气不热，占地补偿款去向不明，地下水污染，新房开裂等等，经过节目的报道、曝光，一些问题确实得到了有效的解决。这样的节目做一期没问题，做一年两年也凑合，但时间一长就会引起观众的审美疲劳，同时也会因为题材的狭窄边缘化导致其新闻本身价值的边缘化。具体表现有以下几个方面：

1.选题方面不乏内容，但缺乏筛选。热线导致鸡零狗碎

应该加强策划，打造独家热点的系列报道或者连续报道，增加民生新闻的厚重感和社会责任感。例如我们独家策划采访的系列报道“基层好干部”“追踪十大民生实事”“向不文明说不”“农村贫困家庭现状调查”“天价彩礼背后的辛酸与无奈”等等。

2.似有视角，实有偏差

“养鱼场疑遭污染大批鱼死亡”“青苗被毁谁是真凶？”看似百姓利益无辜受损，其实是村民土地被征用，失地农民已拿到补偿款，但还要在被征的土地上继续种地养鱼。等到征地方施工建设时，这些村民以施工方毁青苗和养鱼场为由再要补偿款。若想不出现类似报道偏差的问题，记者需要注意：媒体是保护个人利益还是大多数人的利益，要注意现象的真实和本质真实的问题。

3.盲目跟风，忽略升华

例如小男孩眼睛被挖事件，多数媒体都关注案件本身和案件细节，眼珠被谁挖的，怎么挖出来的，而没有关注留守妇女之间的矛盾和心理扭曲的问题。所以就无法引起观众对这些社会问题的思考。记者走基层时，我们发现农村的养老难是一个普遍的问题，但我们做节目时不是简单地报道这些老人的难，谴责儿女的不孝，而是透过农村养老难题这一表象，进行深入挖掘，直指其根源——孝道传承的缺乏、儿女外出打工不在身边的事实、农村养老体系的不健全等问题。

4.一味求快的无奈，不顾后果

主要表现在重大新闻事件和突发新闻事件的报道上。应该在保证真实性、准确性的前提下求“快”，引导观众对新闻事件发生的原因、如何减少或者杜绝此类事件进行理性的思考。例如，爬塔吊讨要工资事件引发这起新闻事件源是：1、农民工自己不签合同。2、又拖延了工期。3、从而引发工资纠纷。我们确实应该同情弱者，但并不是所有弱者的诉求都是合情合理的。

5.渲染冲突，未加引导

例如：CBA是否有辐射？如果有，到什么程度？是否会对民众的身心健康有影响？有的时候，眼睛看到的都不一定是真实的，更不用说是道听途说，这个时候就需要记者去调查、求证、思考，通过百姓的质疑声和原住居民、原企业职工身体状况的矛盾冲突求证真伪，再加上科学的检测数据还原新闻事件真相，发出记者带有自己思考的声音，破除谎言、消除恐慌。

6.滥用监督，缺乏自制

目前，民生新闻出现一种包打青天的味道。有事找记者，这不是一种好的趋势，舆论过多地顺应民众的意愿，而没有起到沟通化解矛盾的作用，这是新闻舆论导向作用的缺失。

7.手法陈旧，欠缺生动

若想民生新闻好看，就要让民生新闻故事化。A设置悬念。一天两分钟左右的新闻，至少要有2—3个悬念。需要注意的是，你设置的悬念必须为最后的调查结论负责，不能为了博人眼球而故弄玄虚，误导观众，给相关责任人、单位造成名誉上、经济上的损失。B制造冲突。通过矛盾双方语言的交锋，会出现一个接着一个的小高潮，这样就会牢牢地抓住观众，同时通过这种交锋，事实真相自然明了。这种编辑手法通常运用在相对比较复杂的调查类新闻事件中。比较考验记者的采访能力、处理同期声的能力，把握新闻主题的能力。C讲好新闻故事。这一点在做民生新闻的时候非常重要。D音乐烘托气氛，突出主题。E制作包装。虽然说新闻一定要内容为王，但现代化的包装制作手段一定会让你的新闻节目好看，这一点是毋庸置疑的，所以如果有条件的话，不妨培养一支这样的团队。F打造明星主持人和明星出镜记者。

三、实现从小民生到大民生的转变

做百姓和政府沟通的桥梁，是民生新闻升级改造的一个重要的内容，是摆脱鸡零狗碎诟病的有效途径，也是从小民生到大民生的必由之路。

那什么是小民生？从百姓的角度横向看百姓生活就是小民生。那什么是大民生？新闻工作者从平民百姓的角度去反思国家的各项政治经济社会政策及其对百姓生活的影响，就是大民生。

要想使民生新闻走上主流化道路，将其价值发挥到最大，可以从题材上由“小民生”向“大民生”轉变，内涵上由“民生新闻”向“公共新闻”转变，作用上由“表达民意”向“引导民心”转变，使百姓得到最大的实惠的同时也使民生新闻本身提升了品质、价值和高度，向主流新闻的地位继续靠近。具体的做法是：

1.及时准确全面生动地传递党和政府的声音，反映人民心声，引导社会舆论，弘扬社会主义核心价值观

如：三十集系列报道“基层好干部”、“向不文明行为说不”、直击在职老师有偿补课追问解决之法、存单缘何变保单？

2.民生新闻要有助于推动民生问题的解决，有助于民众生计质量的提高，推动社会和谐进步

例如：电动车的速度与激情、契约婚姻埋隐患、无痛人流真的无痛吗？

3.民生新闻要能促成良好社会舆论，聚焦正能量。暴风雨中的感动

交警冒雨指挥交通，村书记冒险救出被困村民，环卫工人死守无盖下水井，记者一行护送待产孕妇过河等等。于丹老师认为：民生新闻的高级阶段在于节目的“阳光心态”，宣扬真善美的人与事才是民生新闻长盛不衰的源泉。

4.将新闻品牌做大做强

打破民生新闻单一消息性报道的局面，打破民生新闻流于浅表的形式，让民生新闻栏目由浅到深、由表及里，呈梯队式向前发展。例如：我台民生新闻《零距离》经过发展日趋成熟之后，由此衍生出我台三十分钟民生访谈《舆情聚焦》：聚焦小康社会、舆情美丽滨城，您对美好生活的向往就是我们的职责所在。三十分钟调查类新闻专题《独家追踪》：关注热点话题，探寻事实真相。30分钟人物专访《别样人生》：畅谈世间百味、共享别样人生。

5.借助新媒体的新平台、新方式扩大节目影响力

新媒体的优势显而易见，它不仅拥有数量庞大且年轻的受众，还具有我们传统媒体不可比拟的互动性和时效性。传统媒体就要充分利用它的优势，为我所用。

首先，我们台里有自己的官方网站——葫芦岛广播电视网，我们制作播出的全部节目都上传到网站上，方便大家随时点击，其次我们栏目建立自己的微博、微信圈等，我们平时也采用网络抓取、微信采集、微博获取、用户爆料、外场回传等手段，将海量信息作为我们的新闻源，同时也实现了与受众的多渠道互动，扩大了节目的影响力。

我们的新闻专题栏目《记者追踪》，近期将更名为《独家追踪》，在做《我们的火车站 我们的站前广场》以及《致命的远光》这两期节目的时候，都是在葫芦岛贴吧发帖子，征集话题和线索，因为是在网络这个虚拟的平台，大家都很放得开，说了很多真心话，也提供了有价值的线索。这个节目去年获得“辽宁新闻奖一等奖”。两个月前，我们《舆情聚焦》节目策划了一期访谈“直击在职老师有偿补课”，因为话题比较敏感，很难找到家长面对镜头接受采访，我们也是在贴吧留言，结果跟帖很多，多种观点很有交锋，在节目录制现场我们选择有代表性的帖子放到大屏幕上，对推动话题的讨论起到了很好的效果，同时也提高了网友对节目的关注度。近期我们《零距离》栏目正在开设专栏“晒幸福”，更是有热心网友利用微博和微信上传视频和图片展示各具内涵的幸福。可以说，在我们的实际工作中，我们已充分感受到利用好新媒体带给我们的好处。因此，只要敢尝试，敢创新，民生新闻的路一定会越走越宽，民生新闻的力量会起来越强大。

（作者单位：葫芦岛广播电视台）