全球人才竞争力指数的衡量因素有国家吸引力、发展与留住人才的能力、将人才效能转化为产出的能力等。其中,瑞士拔得头筹,新加坡和英国紧随其后。瑞士在提供理想发展环境和保留国内人才方面有独到之处,而新加坡则在吸引与打造全球人才库方面处于领先地位。
新加坡是一个很特别的案例,其在经历技术变革时采取了一种特别的生态方式来促进人才发展。新加坡人力资源部及部署机构在国内组织了一个名为“学习之旅”的定期活动,该活动旨在引导小企业加强自动化方面的发展,提高生产率,降低对外部劳动力的依赖性;最近的动作是在清洁和服务领域引进智能技术,如扫地机器人和可折叠餐巾的机器人,提高酒店工作人员的效率。除了学习之旅外,新加坡还有各种政府保障与激励手段,如精益企业发展计划,主要为本地小企业提供资源培育技术人才。
新加坡另一个领先之处在于教育。最近的PISA(一项由经济合作与发展组织统筹的学生能力国际评估计划)分数证明了新加坡教育系统的前瞻性:新加坡孩子相比美国同龄人入学提早三年:新加坡儿童在6岁开始接受小学教育,这之前则是在幼儿园接受基础教育;在学校,课程鼓励学生提出关于他们周围世界的问题,并保持好奇心,这对终身学习大有裨益。学校很早就提供编程课程,采用數字教学并向教师提供每年100小时的培训。