一个押运员的成长故事

文_张明蕾 刘树建

一个押运员的成长故事

文_张明蕾 刘树建

2016年五一前夕，吕欢带领的武汉市融威押运保安服务公司武湖基地被武汉市总工会授予“武汉市工人先锋号”荣誉称号。从2005年踏入武汉融威押运公司的那一刻起，吕欢始终牢记着身为一个押运员所应具备的自我修养。正是这份坚持，让他在11年的时间里，从一名基层押运员成长为一个优秀的基地经理。

动手：“画”出的最优行车线路

新洲区，武汉最远的城区，南临长江中游，北枕大别山余脉，东连湖北黄州、鄂州，西靠武汉另一远城区黄陂。在交通尚未发达的十多年前，新洲距武汉中心城区，遥遥百余公里，是武汉人眼里条件最艰苦的“乡下”。2005年8月的一天，吕欢成了这个条件最艰苦“乡下”里的一名普通押运员。

在吕欢的第一任车长陶勇眼中，吕欢是个“特别”的年轻人。业余时间里，他不喜欢玩牌下棋打游戏看电影，而是在每日完成押运勤务后，总是一个人猫在宿舍，拿支笔在纸上写写画画。陶勇有次凑在他身边看，问问年轻人在捣鼓些什么名堂。吕欢红着脸告诉车长，他在画自己运钞车的出行线路，比较如何才能更好更快更安全也更省油地完成勤务任务。陶勇闻言，对着吕欢肩上擂了一拳，玩笑道：“兄弟，你这是要‘抢’哥哥哥的饭碗啊！”

其实，吕欢不是真要抢谁的“饭碗”，只是想把工作做得尽量完美一些。他认为，人是要有追求的。人也只有在不懈的追求中，才能茁壮成长。吕欢的努力没有白费，很快，他所设计的运钞车出行线路为基地领导采纳。

2006年，吕欢升任车长，依旧保持着工作之余写写画画的“爱好”。新洲农村的民风民俗、押运途中的地形地貌、新增网点的插花布局、运钞车路线的优质串联，永远是吕欢工作本上的重要内容。因此，每当新洲又有新的银行或新的金融网点押运勤务开线，基地领导总是在第一时间想到吕欢，让他带领一批新队员，摸索车组运行规律，培养新队员勤务操作规范。

在新洲工作的8年时间里，吕欢走遍了新洲区15个乡镇街道和79个金融网点。新洲的山山水水，留下了他的身影和足迹，也见证了他一步一个脚印，从一名普通押运员逐渐成长为共产党员、车长、基地中队长的奋斗轨迹。

动脚：“跑”出的优质押运服务

2013年8月，公司整合收编武汉黄陂、江夏、蔡甸三个远城区押运公司。吕欢作为黄陂武湖基地分管押运勤务的副经理，走马上任。

为了尽快熟悉黄陂银行网点的分布情况，掌握收编押运队员的思想状况，初为人父的吕欢一头扎进基地，过起了“单身汉”的生活。白天，他冒着酷暑，跟车跑勤务线路；晚上，他摸进队员寝室，挨个问情况，逐一谈思想。黄陂20个乡镇街道、85个金融网点、42个收款点的各类数据情况相继记上吕欢的工作本，同时，基地85个新队员的思想状况、业务能力，他也了如指掌。通过两个多月的磨合，武湖基地的押运队员全部适应并熟悉了公司的勤务管理流程，基地勤务枪弹管理、车辆管理也统一纳入了公司安全管理模式。

基础打牢后，吕欢决定在提高服务质量下功夫。他要求基地队员开展“威微”服务，银行门前，威武警戒，百倍警惕，把每个勤务动作做成样板；网点之内，微笑服务，操作规范，把一路文明新风送给群众。对于武湖基地准时守信、安全高效的押运勤务，各家银行纷纷赞许。

追求完美的吕欢又盯上了公司的经济效益。收编黄陂押运公司押运工作后，他对辖区押运状况作过深入调研，发现黄陂南片的盘龙城、汉口北、滠口一带，具备押运线路优化整合的可行性。经过实地勘察钞车线路，精确测算钞车到达银行网点的时间，2014年3月，武湖基地新开辟的南片勤务路线正式运行。

据统计，基地2014年度钞车单车效益比2013年度上升23%。在公司的大力支持与扶助下，吕欢带领基地队员奋力开拓市场，先后开展了尾箱寄库、现金转库、金融网点夜间巡查等业务，实现了基地综合型、多元化发展。2015年，武湖基地全年收入同比上升了60.3%。

动脑：“管”出的高素质团队

2016年6月，吕欢因工作实绩突出，升任武湖基地经理。作为一名从公司基层班队成长起来的中层管理者，他肩上的担子更重了。

历来好说话的吕欢，在队伍管理方面却是“严”字当头。为了确保勤务安全规范，优化服务质量，提高企业核心竞争力，打造过硬的押运团队，吕欢结合基地实际情况和勤务特点，每周组织基地队员业务培训或突发事件演练，不断提高全体队员的业务技能。

今年2月6日，基地接到农商行黄陂支行一项临时任务——赴黄陂区木兰山风景区收款。队员黄晟、刘海波等人领受任务后，根据木兰山上佛像庙宇鳞次栉比、香客游人摩肩接踵的特点，估计所押钱钞中，会有一部分是香客游人捐赠或投洒在佛像前的硬币，于是提前做好准备，然后才驾驶钞车离开基地。

到达木兰山风景区后，押运队员们发现此次押运的全是硬币零钞，载重量很大，堆叠起来有一个多立方米。他们相视一笑说：“幸亏基地常搞各种演练，我们有备而来，做好了换胎充气的准备，否则，钞车载重走这18公里弯急坡陡的盘山公路，还真的有些危险。”最终，押运队员凭着丰富的经验和娴熟的驾驶技术，顺利下山，将零钞安全送达银行网点。

吕欢常常亲自给基地队员上课，要求枪弹车款安全、最高等级响应、基地内务卫生等，向部队标准看齐。凡到武湖基地参观的人，无不对基地的严格管理留下了深刻的印象，认为这是一支纪律严明、素质过硬的押运队伍。

严格要求的同时，吕欢也把自己对押运事业最诚挚的爱洒向了基地。为了丰富员工精神生活，吕欢在基地办起了图书阅览室；为了丰富员工的娱乐活动，吕欢在基地建起了乒乓球室、羽毛球室，让工作紧张的队员下班后有放松心情的场地；为了争取社会力量对押运工作的支持，吕欢多次组织基地开放日活动，让队员妻子、家人或其他人群来基地参观，让他们理解押运工作，支持押运工作。为了回报社会力量对基地的支持，吕欢也经常组织基地队员，参与社会公益活动。

不懈追求的吕欢，仍在成长。他知道自己离“中国最好的保安”仍有距离，但他将带着他的队伍，始终向着这个目标前进！