“道德银行”打造企业文明建设新模式

董军

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）12-000-02

摘 要 “道德银行”建设是山东能源枣矿集团铁运处“以学促做”的阶段性成果。通过接地气、讲实效的管理创新，突破了方式和方法上的局限，开创了职工道德建设新途径，打造了企业文明建设新模式。

关键词 道德银行 企业文明 新模式

“道德”对中国传统意识的传承和当今法治社会的建设都具有重要意义。在社会生活中，如果道德只要求人们奉献，却不强调如何回报这种德行奉献，就必然导致道德评价与道德赏罚的不公，导致义务与权利、奉献与报偿、德行与幸福的二律背反。久而久之，高尚成了墓志铭，卑鄙倒成了通行证。设立“道德银行”，是当前经济社会现代企业文明建设中一种与时俱进的创新举措。本文通过山东能源枣矿集团铁运处设立“道德银行”的实践为例，阐述打造企业文明建设新模式。

一、“道德银行”的实施背景

党的十八大报告提出，“全面提高公民道德素质，坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。”铁运处党委、工会在总结过去“道德模范”评选和“学雷锋”、“志愿者服务”等活动经验基础上，针对社会对道德的呼唤以及员工的心理需求，创新实施“道德银行”，对职工美德进行宣扬与弘扬。适时对美德者给予回报与鼓励，让做好事、讲道德的人在“道德银行”积攒“道德币”，得到工友和企业的赞赏和奖励，体现了企业对做好事、讲道德的有形认可。

设立“道德银行”，建成良性循环的机制支持，是铁运特色文明建设新模式的积极探索和补充。实践证明，务实有效的开展职工道德建设对提高员工整体素质，塑造企业共同价值，树立企业良好形象，推动企业蓬勃发展具有积极作用。

二、“道德银行”的实践应用

山东能源枣矿集团铁路运输处在学习践行社会主义核心价值观、推进“四德”工程建设过程中，借鉴银行运行机制，开设职工“道德银行”，把职工的善行义举折算成虚拟“道德币”，作为他们奉献社会的爱心记录和日常道德行为的轨迹，引导职工从点滴做起，崇德向善，营造了“我为人人，人人为我”浓厚道德氛围，为企业应对危机、健康发展凝聚了正能量。

（一）主要做法

参照银行运作模式，建成职工突出业绩、好人好事、善行善果等道德行为考评机制和“道德银行”机构。

1.整合资源，创建平台。整合道德建设资源，积累道德资产，让一切爱心充分展示，让一切善举竞相涌现。遵循这一初衷，2013年初，该处创新党群工作模式，提出了开办职工“道德银行”的方案，明确了创办“道德银行”的目的意义、运行机制，依靠工会系统建立起银行运行机构，设立“总行”1个，各分会、车间工会成立了10个“储蓄所”，模拟银行存款的方式，为每个职工设立一个“储蓄账户”，职工可以随时登陆查询“道德币”余额。账号内存的不是现金而是“道德币”。而究竟能获得多少“道德币”，取决于职工8个小时之内的工作表现和职工8个小时之外的道德评价。在职工遇到困难需要帮助时，可以通过支取已有的“道德币”由职工“道德银行”提供相应的服务；也可以申请“银行”贷款，之后通过做好事“还贷”。总体上形成了以虚实结合、层级统筹为主体方式，以网络运行、道德实践为基本途径，以思想教育、道德评价为主要手段的“道德银行”运行体系。

2.规范程序，模拟运营。与实体银行相比，“道德银行”是一个虚拟概念。为了鼓励职工多到“道德银行”里“储蓄”，处工会逐步完善确定了28条《道德银行“道德币”奖励细则》，在内部局域网设置“道德银行”存储查询系统，设计了道德银行账户凭证、折算单、支取单，明确了道德币“存支贷兑扣”运行程序：一是注册会员。职工在道德银行“存储”必须先注册成为义工（志愿者），每人可领取由工会统一办理的“道德银行”储蓄卡，作为记载本人爱心奉献的凭证。二是奉献爱心。即倡导职工模范遵守“四德”、参与公益事业、帮扶困难群体、调解矛盾纠纷、劝导不文明行为、见义勇为等。三是储蓄道德币。采取单位推荐、职工自荐、他人发现、银行挖掘四种方式，对职工的善行义举及时申报，由基层储蓄所储蓄员据实填写《道德行为折算道德币确认单》，由储蓄所所长签字确认，报银行办公室由副行长、行长审核签批后存入道德银行，并每月进行公示。比如，爱心捐助、关心帮助弱势群体，每次可得到2-20个“道德币”；见义勇为等行为，每次可得到10-50个“道德币”。四是支贷服务。储户如果遇到困难需要帮助，可支取“道德币”或申请“道德币”贷款，银行安排相应的帮扶服务，受益人于规定时间内进行道德行为的偿还。

3.拓展领域，挖掘典型。按照储户的“道德币”数额，该处每半年评出一批“优秀储户”，年底评选“四德之星”，在全处公开进行表彰。同时，拍摄了以“四德之星”典型事迹为题材的电视片《铁脊梁》，编印了《明德·铁运——员工“四德”小故事选编》，并在站区主干道设置了“四德之星”事迹展板，开设“道德讲坛”邀请劳动模范、爱心大使、义工和志愿者等“道德币富翁”讲述自己的故事。通过报纸、电视、网站、微信群、橱窗等全方位、多层次地宣传教育，用身边人、身边事感染职工群众，使“四德之星”的个人行为转化为广大职工的共同行动。

三、基本成效

“道德银行”建设这一全新模式，有效激发了广大职工群众参加社会公益事业、助人为乐的主动性、积极性，起到了凝心聚力的作用，使爱心行动由个体行为上升为群体价值观念。

一是增强了职工争做好事意识。通过在“道德银行”储蓄爱心，激发了广大职工群众参与公益、志愿活动的积极性，既让困難弱势群体得到了帮扶，矛盾纠纷得到了化解，又让爱心人士在关爱、帮助他人过程中享受到奉献的快乐。实现了“道德储蓄”提升道德品味、“道德贷款”持续道德行为、“道德奖励”激发道德追求、“道德处罚”规范道德行为的主体功能。

二是畅通了干群连心渠道。在“道德银行”爱心实践活动中，各级管理人员深入施工现场、偏远道口、群众反映问题较多的一线岗位，广泛了解民情民意，对涉及民生问题由职工提案委员会协调办理；对涉及安全生产问题由调度室安排解决，及时给职工回复，让职工评议签字，进一步畅通了职工反映问题的渠道。

三是涌现出了大批“四德”先进典型。“道德银行”的设立，使许多过去不为人知的好人好事被挖掘、呈现出来，成为道德教育示范的典型：有不顾个人安危，勇救坠河女子的尹管办女工陈德勤；有21年坚持义务献血达8000毫升获得全国无偿献血奉献铜奖的机关职员臧程；有不计个人得失勇救自杀女子的车务段技术人员鹿广宇；还有及时清除铁路封网火灾隐患、扶老携幼、主动修路、拾金不昧等好人好事更是层出不穷。截至2016年4月底，全处共申报“四德”行为4200余件次，累计存储“道德币”12700余个，全处936名在岗员工全部成为道德银行储户。

四、经验启示

铁运处职工“道德银行”启动运行三年来，总结归纳了以下经验启示：

1.爱心善举也需要衡量和弘扬。惯性思维里，我们往往鼓励做好事不留名，但面对一次次“扶不扶”的围观和犹豫，如果得不到舆论和制度的强力支持，必然会影响人们行善帮困、济贫扶弱。适当以荣誉、物质鼓励的方式，激励人们当好人做善事，既摆脱道德功利化色彩，又能建立让好人有好报的长久机制。“道德银行”的初探和实践证明，在尝试继承传统道德，接轨现代文明，弘扬社会公平正义领域大有文章可做。

2.广大职工群众积极参与是基础。“道德银行”的运行成效如何，关键看职工的思想观念能否接受，是否愿意用虚拟道德币来衡量他们的爱心善举。在“道德银行”运行过程中，要注重调动职工群众参与的积极性，让职工群众自己动手、自我奉献，把“美”与“善”、“乐”与“和”送给需要帮助的弱势群体。因此，必须要扩大志愿服务的范围，通过开展“义务服务日”、“党员奉献日”等活动，吸引全体职工参与志愿服务和道德币的申报。

3.提升职工思想道德素质是目标。创办“道德银行”的根本目的在于倡导明礼诚信、从善厚德、助人为乐、孝老爱亲、扶危济困的社会道德风尚。营造“道德银行”发展运行的人文环境，要全方位开展社会主义核心价值观教育，提升职工思想道德素质。要抓典型、树品牌，注重各類道德典型的发掘和培育，充分发挥先进典型在道德建设中的引导和示范作用。

4.坚持严格审核和操作是关键。“道德银行”立足于弘扬互助互爱的奉献和担当精神，通过激励的方式营造道德追求的氛围，而不是建立在索取回报上。如果“存支贷兑扣”的业务程序把关不严，“道德银行”也许会演变成功利化的工具。如，在本职工作中取得了较好业绩也申报道德币，如何区分是在本职工作的要求范围，还是属于职业道德的贡献突出、无私奉献行为，要求我们必须不断完善“四德“行为考评机制，严格申报、储币程序，真正实现“好人有好报”的价值观念。