出版社图书的自媒体营销策略研究——以延边大学出版社为例

(延边大学经济管理学院 吉林 延吉 133000)

出版社图书的自媒体营销策略研究
——以延边大学出版社为例

任超敏

(延边大学经济管理学院吉林延吉133000)

随着电子商务和数字出版的发展，出版社传统的营销渠道与营销模式受到了严重的冲击。面对新形式、新问题，出版社的营销方式需要与时俱进，整合现有优势资源，利用电商与自媒体等新兴的力量，以应对日益多样化、个性化的市场需求。本文尝试从自媒体营销的角度出发，分析其营销模式及优缺点，针对大学出版社自媒体营销存在的问题提出合理化建议。

自媒体营销；出版社；营销策略

一、自媒体及自媒体营销的概念

(一)自媒体的含义。“自媒体”这一词汇最早来源于美国新闻学会2003年的一份研究报告，被称之为“个人媒体”，是指大众化、私人化的传播者运用现代化的技术和手段向一些特定或不特定的人群传播正规或不正规的信息和事实的途径。目前，我国常见的自媒体宣传平台有微博、微信、博客、豆瓣、贴吧等等。

(二)自媒体的特点

1.个性化。自媒体的运营者可以根据自身的目标与实际去设计自媒体的模式与内容，随意的发布运营者想推广的信息。

2.互动性。在自媒体平台上，大众可以在任何的时间与空间上阅读运营者发布的信息，而且可以与运营者进行实时的沟通和交流，发表自身的观点与意见。从出版社的角度来说，这一特性可以更容易的获得读者的反馈，了解市场动态，以实现更精准的图书营销。

3.廉价性。在自媒体上发布相关的消息是不需要收费，只需要安排专门的运营人员，设计并发布新颖别致、创意独特的相关信息，这相比于高额的广告费要廉价很多。

4.高黏度的客户关系。在自媒体中，运营者与受众直接可以进行长时间的交流与沟通，获取其想要的信息。以出版社自媒体平台来看，读者与图书代理商、销售商通过自媒体平台可以相互沟通，长期就会形成高黏度的客户关系。

(三)自媒体营销。“自媒体营销”顾名思义是指利用微博、微信、博客等自媒体平台所进行的营销活动。其主要的优势在于可以利用自媒体个性化、互动性、廉价性、高黏度等特点，发布运营者的想要宣传的内容和思想。运营者可以根据自己的目标来决定发布的内容，自主决定信息的发布方式，更重要的在于更加精准的传送到相关客户手中，并且可以跟用户进行交流与沟通。

二、图书自媒体营销模式

(一)微信与微店模式。微信自2011年推出以来，凭借其方便、快捷、互动、分享等特点，在很多的时间内吸引了数以亿计的用户资源。出版社通过这一平台，向客户更加精准的推送自己出版的图书信息和品牌。

目前出版社微信模式的营销手段主要有以下三种：一是定期在公众号里发布出版社新闻动态，宣传出版社品牌文化故事，吸引有兴趣的人去关注；二是在公众号上制作精美的重点图书的介绍，巧妙的利用微信支付的功能进行图书销售；三是通过在其图书产品上印制微信及微店二维码，求更多人的关注其微信平台，进行品牌推广。

微信及微店模式的主要优势在于：一是信息高度集中，让出版社可以花低廉的价格，向客户精准的推送图书信息，传递出版社品牌文化；二是经营模式自主灵活，出版社不再收到京东、当当网、亚马逊这样的的图书电商平台各种条条框框的限制，出版社可以自主决定营销手段和活动时间。

(二)博客、微博图书营销模式。博客其实就是一种网络日志，它2002年起源于美国，到2008年的时候逐渐发展成熟。博客的图书营销模式，主要是通过一些知名作者和图书策划相关人员的博客作为一种交流平台，吸引并聚集粉丝，发布一些图书相关的文章以推广和宣传图书产品。优势在于具有极强的互动性且成本低廉。

微博即微小的博客，其内容通常少于140字，与博客相比，微博显得更加即时、简洁。微博的最大优势就是其超强的互动性，出版社在微博上发布的信息，通过一传十、十传百的方式传递开来，在短时间内能够吸引到很多的网友的评论和互动，这样出版社能够更好的收集到读者反馈的信息，不仅可以提高产品的受关注度，还可以为以后的选题提供一定的参考。

(三)豆瓣图书营销模式。豆瓣是一个2015年的创办的社区网站，其最初是一个为青年大学生提供图书、电影和音乐作品信息的网站。其目的在于为志趣相投的人建立一个互动分享的平台。个人可以根据自己的兴趣选择站点和豆友。

豆瓣读书于2005年上线，现在用户已经超过2亿。目前应该是中文互联网最大的图书数据库和自媒体分享平台。豆瓣读书的主要营销模式是通过品牌宣传，扩大影响力，同时通过小组分销，满足读者个性化需求，更实现了线上线下的信息共享。豆瓣读书的最大优势在于用户体验，其可以让消费者能够在豆瓣上完成图书信息搜索，图书评价信息收集，图书购买为一体的消费体验。

三、延边大学出版社自媒体营销现状

延边大学出版社成立与1986年，位于吉林省延吉市，是一家以朝鲜文出版和文教类图书为主的综合性出版单位。经过30多年的发展，延边大学出版社推出了一系列重点图书产品,在2016年度出版新书2000余种，再版重印图书1500种左右，销售码洋达到2.5亿元。

2015年，延边大学出版社成立了网络营销中心，而后改为数字出版部。主要负责出版社天猫旗舰店和微信公众平台业务。其微信公众平台自上线以来，通过一系列活动，已经吸引了超过5000名粉丝。目前其主要的营销方式有以下两种：一是发布出版社新闻动态，宣传企业文化，传递企业信息；二是发布出版社的主要产品信息，宣传产品的主要卖点和一些促销活动。

延边大学出版社自媒体营销方式单一，内容更新速度慢，趣味性不足；其次，互动性少，没有与受众进行更多的沟通，导致一些信息的反馈不及时。

四、延边大学出版社自媒体营销改进的建议

(一)扩宽自媒体营销途径，创建官方微博平台。相对于微信平台，微博的受众专业性化程度更高，且互动性较强，通过这一平台，出版社能够清楚看到网友对于出版社的一些意见和建议，了解消费者需求，对于一家中小型出版社来说，这非常有利于新的选题构建，从而在推出市场后赢得消费者认可。

(二)提升微信公众平台的趣味性、时效性和亲和力。微信营销里最重要的就是内容营销，要想受到更多消费者的关注并乐意向朋友推荐你的公众平台，出版社首先需要做好微信平台的内容，要进行深入挖掘，找到社会大众感兴趣的内容，增强趣味性，以最快的速度和最温和的语言，传递给受众。

(三)创新信息推送方式，利用名人影响力。自媒体的时代里特别需要影响力，而通过邀请一些明星和微博大V，能够让你想要传递的信息快速被更多的网友接收到这一信息。因此，对于延边大学出版社这样的中心型出版社，自媒体平台在推广中很难被更多的人关注，通过创新信息推送方式，利用一些名人能够在最短的时间内获得最大的关注。

[1]迈克尔·波特，乔斯琳·华莱士.自媒体时代，我们该如何做营销[M].刘锐,译.北京：中国人民大学出版社，2014.

[2]王爽.论“自媒体”到“自媒体图书”的衍生及思考[D].济南：山东工艺美术学院，2014.

任超敏，延边大学经济管理学院，研究方向市场营销。