心理学在社会治理中的价值分析

孔卫丰

(济源职业技术学院 河南 济源 459000)



心理学在社会治理中的价值分析

孔卫丰

(济源职业技术学院 河南 济源 459000)

随着社会经济的高速稳定发展，我国正在全面深化改革，在深化改革的过程中，提高我国的社会治理能力至关重要。近几年以来，我国的心理学研究为社会治理提供了许多科学支撑。综合来看，心理学在社会治理中起到重要作用，心理学理论能够有效解释各种社会问题，并且倡导了各种社会治理的理念，采用民主协商的方式来解决社会矛盾，以多元化思想来促进社会发展。因此，在未来的社会治理工作中必须加强对心理学的研究，充分发挥心理学的价值作用。本文就心理学在社会治理中的价值进行了深入分析，以供参考。

心理学；社会治理；价值

自中共十八大召开以来，我国全面开展社会治理工作，推进国家治理体系的完善，提高我国现代化社会的治理能力。在传统的社会体系中，强调的是社会管理，随着社会的高速发展，“社会治理”这一专业性名词被重点提出。社会治理代表了中国共产党的创新理念，传统的一元化社会管理模式逐渐转变成多元化管理模式。随着新常态时期的来临，在社会治理工作中出现了许多额待解决的现实问题，必须加强对这些问题的探索，尽快解决社会问题，才能促进社会主义和谐社会的稳定发展。社会治理工作是多元主体共同参与解决问题的过程，当不同的利益群体参与社会治理工作中，就会产生不同的利益诉求，社会行为和心态也会发生变化，为了有效解决这些问题，心理学的研究和应用起到重要作用，只有在心理学的基础上完善社会治理理念，才能更好地服务于社会治理工作。

一、心理学研究的相关概述

(一)心理学的社会科学属性。心理学主要指的是对人们的心理和行为进行研究，正是由于人们的心理和行为在生理和生物学的影响下出现波动，从而衍变成一种心理学。心理学具有社会科学属性，在特定的历史、文化以及社会现实的影响下，人们的心理和行为也会出现变化。目前，国际心理学界对心理学的科学和社会科学属性进行了深入研究，并得出了许多具有说服力的研究成果。

科学心理学的发展历程非常长，经过的长久发展，著名心理学家Wundt、McDougall曾经针对心理学的社会科学属性进行了重点强调。心理学在社会儿科学中占据着至关重要的地位。从一定意义上来看，当社会历史文化发生变化时，人类的生理和心理也会出现变化，人类的心理是非常微妙的，处于不同社会情境下的人类心理存在较大的差异。因此，只有深入探索人性，才能寻找到人类社会和谐发展的方法和途径，心理学的研究必须充分结合人文社会科学研究。

(二)心理学的社会价值分析。由于心理学具有社会科学属性，所以对心理学展开研究时，必须从社会科学属性入手。从社会发展实践中，能够对社会心理和行为有一个充分的了解。当前，心理学还无法作为社会科学基础学科，但是心理学在社会科学基础学科研究中起到重要作用，所以在社会治理工作中必须加强应用心理学。

斯坦福大学的著名教授Walton和Dweck曾经对心理学的社会价值进行了深入研究，根据研究发现，在许多小的社会问题中，利用心理学理论能够有效解决，但是对于大型社会问题，却无法利用心理学理论来提供建议。从现实情况来看，当前许多社会问题被称作为心理学问题，这也意味着心理学和社会问题之间存在密切相关的联系。心理以及行为因素作为重大社会问题中的重要组成部分，只有深入探索心理学的社会价值，才能促进社会主义现代化和谐发展。

二、心理学在社会治理中的价值

随着社会现代化的高速稳定发展，社会治理是近年来逐渐兴起的国家战略，社会治理和社会管理相比存在较大的差异，社会治理作为现代化执政理念，要求多元化主体共同参与到社会治理工作中，才能提高社会治理效率和质量。社会治理所采用的治理方式主要为民主协商的方式。社会治理的主要目的为了消除社会矛盾。以精细化思想为社会治理的基础思想，能够更快、更好地推动社会治理工作开展。

(一)多元主体共同参与，心理学能够构建社会信任体系。社会治理和社会管理的本质区别就在于多元主体的共同参与，社会管理由国家和政府独自开展，而社会治理需要社会各个阶层共同参与、努力。在处理社会重大问题时，必须由不同的社会群体以及组织来合力处理，并不是通过政府独断裁决。国内外学者对社会治理的研究发现，社会治理的主体主要包含了这样几个重要组成部分：第一，公共组织；第二，私人组织；第三，社会非盈利组织；第四，地方政府；第五，社会公民自由组织。由此可以发现，在社会治理工作中允许合法权力进入。在社会多元化治理工作中，必须坚持法治思想，才能营造和谐、良好的社会治理环境。

由于社会治理工作中有多个不同的主体共同参与，所以保障各个团体的信任感非常重要，信任作为复杂的价值心理表征，只有加强信任，才能促进合作更好地开展。心理学对于社会治理中信任的建构起到重要作用，人们在区分群体时主要通过身份信息来进行判断，只有共同的群体具有共同的利益诉求，才能使不同的群体之间相互信任。通过营造良好的互动环境，加强群体之间的互动交流，能够消除群体间的猜疑，使群体之间的敌意有所下降。此外，通过制定规范的管理制度，能够使各方的利益关系更加明确，通过开展多种多样的互动活动，使人们在心理层面建立互相信任的关系，推动社会治理工作的开展。

(二)从心理诉求上进行民主协商和调处。社会治理工作中主要采用民主协商的方式来解决社会问题，协商民主是现代化社会中新出现的社会治理方式。根据西方政治学界的研究发现，采用协商民主的治理对策，能够提高公民参与度，使公民能够进行公平对话协商以及理性沟通，从而达到最优化的利益目标。近几年以来，我国正在大力倡导协商民主思路，并且取得了不错的成效，只有集中人民的力量，才能做成社会治理的大事，民主能够通过民主协商的方式追求自身的合法权益。在心理学理论中指出，人具有多个层次的需求。在市场经济环境下，社会阶层矛盾逐渐凸显出来，民众出现了多种不同的利益需求，各种社会矛盾相继产生，为了解决社会民生问题，必须深入探索当代人民群主的心理社会需求，了解人类群体的心理差异特征，保障人们能够实现心理层面的民主、和谐。此外，心理学在保障协商民主中起到了重要作用，能够深入挖掘不同利益群体的心理需求，制定完善的心理机制和干预策略。

(三)心理学能够有效疏导社会心态，消除矛盾。社会治理的主要目标为了消除社会矛盾，这也是社会治理和社会管理的区别所在。在当前的社会主义市场环境下，普遍存在社会矛盾，社会资源和利益分配不均匀，所以导致了各种社会矛盾产生。在解决社会矛盾中，单纯通过地方政府解决问题，无法有效解决社会问题，各种思维模式比较僵化、落后，政府参与社会治理主要通过强硬压制的方式，没有充分征求民众的意见，所以很容易导致社会矛盾进一步产生。为了从根源上解决社会矛盾、问题，必须主动听取民意、疏导民众心理，这样才能把危机和矛盾消除。

三、结束语

综上所述，对于社会治理工作而言，心理学理论起到了重要的促进作用。在社会治理工作中必须结合人们的心理状况，选择合适的方法对民众进行心理调适，促进多元主体共同参与到社会治理工作中，消除社会阶层之间的矛盾。

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孔卫丰(1982-)，男，汉族，河南济源人，助教，硕士，研究方向：青少年心理健康教育。