基于B/S模式课程网上答疑系统的设计

武汉职业技术学院计算机技术与软件工程学院 宋海民

基于B/S模式课程网上答疑系统的设计

武汉职业技术学院计算机技术与软件工程学院 宋海民

随着我国网络技术的快速发展，基于互联网的应用也越来越多。教育的方式、辅助手段和工具也发生着日新月异的变化。为了更好地帮助学生解决学习过程中遇到的问题，网上答疑系统可以突破时间和空间的限制，解决学生学习过程中的问题。本文将从系统结构、系统性能、功能模块、流程以及数据需求等方面系统阐述基于B/S模式课程网上答疑系统的设计。

B/S模式；课程；在线；答疑

随着我国网络技术的快速发展，基于互联网的应用也越来越多。各高校的校园网也日益完善，学生开始通过网络进行学习和交流成为可能。但是在各高校教学领域，依然过分依赖于传统的教学形式，基于网络环境下的教学的开发和应用远远不够。不仅不够，而且大多为静态、无反馈的系统，很少提供交互式学习的功能。新常态下也对教育教学改革提出了新要求。

1.存在的问题及国内外研究情况

目前在高等学校学生在自主学习的过程中会遇到很多问题。教师在传统课堂教学模式中没有时间去一一解答学生的所有问题，不能满足学生深入学习的需要。课后答疑、解惑也成为了学生学习的迫切需要。由于近年来高校的扩招，教师平时的教学任务和科研任务繁重，因此网上答疑系统显得尤为重要。通过答疑, 学生能更好地掌握所学知识。这就迫切要求为学生提供一个交互式学习的平台。

从国内来看，网上答疑目前普遍采取的方式主要是传统的BBS、网上交谈室、E-mail、电话会议、视频会议系统进行同步双向交流。国外的网上答疑系统比较有代表性的是Start系统和Ask Jeeves系统。智能化、自动化水平较高。不仅局限于文本，还支持多媒体。从国内和国际网上答疑系统来看国内普遍使用国产的系统，但智能化不够，国外的都是英文使用不方便，各有利弊。

2.基于B/S模式课程网上答疑系统的设计意义

基于B/S模式课程网上答疑系统是指利用计算机技术、多媒体技术和网络通信技术，在网络环境下开展的教学活动。它有着传统教学模式所无可比拟的优点，它创造了一种全新的教学模式，网络在线答疑系统具有开放性、灵活性、交互性和分散性的特点，打破了传统教学模式在时间、空间上的限制。

高校招生规模的不断扩大和教学地点的地域分散性, 使得课后答疑的可行性受到时间、空间上的限制。受条件约束, 能安排的课后答疑时间非常有限, 学生经常反映与老师缺乏交流、课后答疑时间不充分等问题, 所以设计一个方便实用的网上答疑系统是实现优质高职教育的重要环节。

为了更好地帮助学生解决学习过程中遇到的问题, 设计基于B/S模式课程网上答疑系统, 具有重要的实际意义。学生可以在计算机网络环境下, 不受时间和空间的限制，实现“随时、随地的交互式”教学活动，既能够方便、高效地学习, 又能有效地发挥现有各种教育资源的优势。

3.基于B/S模式课程网上答疑系统技术可行性

随着计算机、网络技术的普及以及信息技术的不断发展，各高校的计算机设施和网络条件也得到很大改善，许多高校具备了校园网，正是在这种情况下各种应用软件也应运而生，而且不断丰富。设计基于B/S模式课程网上答疑系统，软件开发以Apache+PHP+MySQL为开发平台，，前台采用浏览器形式, 应用PHP技术开发Web 数据库系统；后台数据库采用MySQL数据库。这种开发技术是目前最为流行的一种, 具有高效、快捷、安全等特性。

4.基于B/S模式课程网上答疑系统的总体设计

4.1 网上答疑系统功能结构

网上答疑系统应具备以下几类基本操作功能:

(1)用户注册功能

新用户第一次使用需要注册，通过点击注册链接进入到注册页面，用户可输入用户名、真实姓名、密码、性别、生日、联系电话、QQ、选择头像以及电子邮箱等信息进行注册，输入之后，点“确认提交”进行成功注册。

(2)用户登录功能

根据用户提供的信息表单从数据库中获取用户信息，验证用户提交的信息和数据库的信息是否一致。如果用户名和密码输入与数据库中存储数据相同则以用户身份跳转到首页，否则登录失败并停留在当前页。

(3)用户提问和回复功能

登录系统后，学生根据学习中遇到的问题在系统中提交问题。老师看到学生提交的问题后，可以及时回答学生的问题，也可以稍后回答学生的问题，学生可查看解答或者回复他人问题。

4.2 网上答疑系统性能要求

(1)网上答疑系统数据精度要求

对于该系统输入或者输出的数据，在数据传输过程中要保持数据精度，不能降低精度要求。

(2)网上答疑系统响应时间的要求

基于B/S模式课程网上答疑系统具有很强的实时性，为了确保用户可以较快的打开网站，基于B/S模式课程网上答疑系统要求具有很高的响应速度。并且能够对数据库中的所有信息进行查找。

(3)网上答疑系统安全性要求

在基于B/S模式课程网上答疑系统使用方面，教师和学生第一次使用该系统时必须进行注册，在教师和学生使用该系统的时候以注册时的用户名和密码进行登录。而管理员的登录用户名是唯一的，管理员登录成功后就可以修改教师和学生的相关信息。

4.3 网上答疑系统功能模块划分

基于B/S模式课程网上答疑系统的功能模块包括管理员模块、教师模块以及学生模块。

管理员模块可以操作的功能包括：账号管理、网上在线答疑管理、教师管理、公告信息管理等功能。教师模块可以操作的功能包括：教师网上公告管理、网上答疑管理以及其他管理。学生模块操作的功能包括：发布帖子、查看公告。

总之，随着网络技术和通信技术的不断发展，精品资源共享课程的普及，网上在线教育也正逐步在教育领域推广开来，基于B/S模式课程网上答疑系统也将越显现其重要地位。基于B/S模式课程网上答疑系统的设计是精品资源共享课程教学平台设计中的主要部分，是实施网上教学和学生网上自主学习的主要组成部分。基于B/S模式课程网上答疑系统的实现将为学生自主学习提供很好的环境，促进师生之间的沟通，在一定程度上可提高教育教学水平。

宋海民(1967-)，男，湖北武汉人，副教授，学士，研究方向：职业教育，计算机技术。

基金课题：武汉职业技术学院校级科研项目，“基于B/S模式课程网上答疑系统的设计与实现”的子课题,编号：2015YK004。