浅析“互联网+税务”的应用与发展

□孙铁柱

（长春光华学院 吉林 长春 130031）

浅析“互联网+税务”的应用与发展

□孙铁柱

（长春光华学院 吉林 长春 130031）

“互联网+”一个被应用于各个领域的先进网络技术。当“互联网+”与税务进行合作的时候，本文进行分析、对比它与传统税收模式有哪些办税流程的不同，指出当前“互联网+税务”存在的不足，并针对这些不足提出一些改善建议，以促进“互联网+税务”更好的应用与发展。

“互联网+”；税务；应用；不足；发展

1 “互联网+税务”的应用现状

随着“营改增”在全国大面积的推行，促使前来国税部门办理缴税手续的个人越来越多。办理人的增多为各个税务部门带来了巨大的工作压力，税务部门的人力、税务资源问题完全显现出来，因此推行“互联网+税务”是时代发展所需。

2 “互联网+税务”模式与传统税收模式对比

“互联网+税务”模式得天独厚的优势就是更为方便，最大限度提升办理税收业务的效率。对于纳税人来说，纳税人可以根据自己的行程时间安排进行办税业务，不受时间限制；另外，在进行办税的时候可以规避申报资料不全导致的缴纳滞纳金的问题。这样节省下来的时间和精力可以更好的提升自己的工作能力，更好的为企业贡献自己的力量。

3 “互联网+税务”存在的不足

3.1 网络技术不够完善

无论是在网上办理何种税务业务，它都是通过税务相应平台进行操作。但税务平台被互联网络数字的传播所限制。由于越来越多的纳税人接纳这样的方式，选择网络办理，这也致使并不完善的网络技术出现信息延时、网络系统繁忙等现象。

3.2 网上办理业务操作繁琐

因为办税人员的计算机操作水平差异致使在办理网上税务业务的时候，操作起来非常不易。虽然有针对网上操作的相关培训与学习，但不可避免的是仍然存在问题。

3.3 缺乏妥善的跨部门合作网络平台

虽然国家税务局与地方税务局已经开始了数据共享，但没有完全开放数据共享。大部分的企业在进行缴税的时候需要分别向国家税务局和地方税务局进行缴纳。由于这种跨部门合作的网络平台存在一定问题，有时会出现错收、漏收的情况。致使税务工作人员投入更多的精力与时间进行核对。稽查。

4 “互联网+税务”更好发展的几点建议

4.1 “互联网+税务”搭建重视网络水平的提高及信息的及时更新

提升税务部门的网络工作效率最行之有效的就是搭建专门的网络路径，以解决信息不能及时更新的问题，提升办事的效率。现有的资源十分有限，网络技术水平还没有达到一定的高度，这就造成信息在进行传导的过程中出现纰漏，因此应当尽快建立专门的机制用来传递信息，以保证纳税者的权利。比如，在网络服务模块中增加意见反馈模块及在线服务模块，这样可以有效的解决信息不及时更新等问题，避免纳税者与税务部门的矛盾生成。

4.2 “互联网+税务”搭建过程中需要简化操作程序

以人为本的时代，即使在网络普及的时期也要重视人性化。但在线的网络自主办理程序相对来说有些繁琐，不利于操作，这已经成为“互联网+税务”应用过程中的一个绊脚石。在全国都推行此举的时候，更应当注重简化操作流程，让纳税者更加轻松地进行网络办理。这离不开对纳税者的专业培训，更离不开网络操作人性化设计的生成，这样才能真正发挥“互联网+税务”的真正作用，节约资源。

4.3 “互联网+税务”搭建离不开科学系统的跨部门网络合作平台

这里所说的跨部门合作不单指国家税务部门、地方税务部门，还应当包括工商、海关、财政、银行、统计等多部门之间的合作。搭建跨部门网络合作平台，不仅可以实现部门与部门之间的数据互通，还能减少纸质资料相互传达的时间。在科学系统的跨部门合作平台上直接进行相关数据的搜索，节省时间，方便快捷，大大提高了工作的效率。

4.4 “互联网+税务”搭建时应把大数据的增值利用置于首位

日积月累的工作中，税务部门积累了大笔的数据。这些大数据进行相应整理归类，再进行分析，可以实现更深层次的需求，方便以后的工作。比如，通过纳税者所提供的相关纳税手续，可以进行数据统计分析出纳税人的特征，根据其特征采取适当的方式方法，节省资源。

结束语

“互联网+税务”是时代发展的必然，仍需要不断地进行完善，以便效率达到最大化。

[1]雷炳毅.“互联网+税务”要解决的问题与推进思路[J].税务研究,2016-05-01.

1004-7026（2017）07-0095-01

F812.42

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.07.069

孙铁柱，男，吉林省长春市人，硕士，长春光华学院副教授1979.05，研究方向：财政、税收理论与实务。