学会聪明地工作

2017-04-12 00:00:00王栽
风流一代·TOP青商 2017年8期

如何找到最适合、最高效的工作方法,提升工作能力,对所有人来说都是非常重要的。这是因为,只有在正确方法的指引下,人们才能花费更少的时间、占用最少的资源,并最终高效地完成工作目标。

麦肯锡公司自1923年成立以来,始终都在不断地探索、总结工作方法。经过近百年的积累,麦肯锡丰富了每个时代不同企业发展的工作经验,并逐渐形成了独特的解决问题的“麦肯锡极简工作法”。通常来说,麦肯锡的工作就是要解决世界上各行各业“无人知晓的解决方法”的问题。虽然麦肯锡的极简工作法最初是应用在商业领域的,但对我们日常的生活和工作也同样具有一种意想不到的神奇力量,其本质是一种效能法则。也就是说,麦肯锡极简工作法主张要以最简单的方式、最少的时间和最少的资源,解决工作中遇到的各种复杂问题。

“30秒电梯法则”的来源

“30秒电梯法则”是麦肯锡公司从一次沉痛的教训中得来的。麦肯锡公司在创立初期,曾经给一家非常重要的大客户提供咨询服务。等到咨询结束时,这家大客户的董事长在电梯内,向麦肯锡的项目负责人这样询问:“您能否简单地给我说一下目前的结果呢?”但项目负责人却丝毫没有准备,支支吾吾地回答了一些不重要的问题,结果,电梯门很快就打开了,这位董事长扬长而去。后来,麦肯锡公司因此失去了一位非常重要的客户。

此后,麦肯锡公司要求所有的员工,必须能在最短的时间内把事情的结果描述清楚,且要求凡事都必须直奔主题。就这样,“30秒电梯法则”应运而生,也就是我们要在极短的时间内,向对方传达出一些清晰、简洁、有说服力的信息。这是因为,机会转瞬即逝,只要把握好“30秒电梯法则”,就会对我们的求职、工作等起到特别积极的作用——

1.用一句话简单介绍公司或者部门的年度营销报告。

2.用一段话阐述公司品牌的定位和未来的发展方向。

3.用三分钟表达商品销量下滑的主要原因,并提出相应的几个解决方案,然后让你的领导迅速做出决策。

这些都要求我们具有简洁、清楚地描述观点的能力。因为如果我们连三句话都说不清楚,那么即使有再长的时间也可能依然会说不清楚。

三个主要用法

“30秒电梯法则”的核心就在于当我们对问题进行简要叙述时,要把谈论的主题以及对方关注的核心问题进行突出、强调,并且迅速、有效地向对方表达,千万不能被那些无关紧要的信息所困扰。

在如今快速的工作节奏中,懂得利用“30秒电梯法则”,也就是懂得运用清晰、简洁、富有逻辑的内容表达自己的思想是极为重要的。其主要用法有以下三个:

1.高度总结法。就是要抓住重点,把内容进行高度浓缩。

2.激发思考法。如果有些问题在极短的时间内不能被阐述清楚,就可以抓住其中的几个亮点,引发对方产生兴趣,并为下一次的详细交谈打好基础。

3.语出惊人法。我们常说,良好的开端就等于成功了一半,因此,开头必须特别吸引人,像“晨钟暮鼓”一样警策动人。这样可起到使对方精神大振、竖起耳朵,并且想要继续听下去的作用。

“30秒电梯法则”强调:凡事都要直奔主题和结果,要表达重点信息、忽略次要信息,从而为双方节约时间和沟通的成本。而且在通常情况下,人们在短时间内最多能够记住前3条,剩下的那些是根本记不住的,因此,凡事归纳必须在3条以内。