交通广播主持人参与应急报道的实践探索

□陈佩菲

交通广播主持人参与应急报道的实践探索

□陈佩菲

在以内容和渠道为融合重点的全媒体时代，传统媒体纷纷开始打造采编播合一的全能人才。特别是在路况信息和其他交通资讯已不再是垄断资源的交通广播，更是把竞争的着力点放在了应急信息的传播上。本文以广东省潮州市广播电视台交通音乐广播主持人积极参与应急报道为具体案例，提出了专业广播媒体主持人在融媒时代的转型方向和侧重点。

交通广播主持人；应急报道；角色转型；实践探索

交通广播节目具有很强的针对性和分众化传播特征，其中主持人的作用显得非常重要。在当前的融媒时代，交通广播主持人也要朝集采编播合一的方向转型，以适应新的传播格局。而积极参与应急报道，则不失为一条有效途径。广东省潮州市广播电视台交通音乐广播最近专门出台了《关于特殊路况应急报道的预备方案》，要求交通广播主持人在遇到突发路况时，除在直播室值班的以外，必须第一时间赶赴现场进行采访播报，以提高“我在现场”的快速反应能力。为此，笔者将结合潮州电台交通音乐广播的生动实践，对交通广播主持人如何参与应急报道作探索。

一、第一时间用手机进行连线直播

权威传递路况和交通资讯，特别是一些事故性的突发信息，既要求全面，更需要快速，城市交通广播要在健全交通资讯网络、拓展信息收集渠道的同时，及时向移动听众进行立体化播报。而当发生重大的道路变化等应急情况时，第一时间用手机进行连线直播，则是交通广播主持人向听众传递第一手信息的最佳途径。

潮州电台交通音乐广播最近出台的《关于特殊路况应急报道的预备方案》，规定交通广播主持人必须参与的应急报道对象有：一是比较严重的交通事故。包括伤亡较严重导致交通阻塞的、司机或乘客被困需拯救的、事故车辆短时间内无法撤离而较长时间影响通行的。二是特殊的路面状况。路面破损严重、雨天严重积水、市政管道（如水管等）破裂而导致影响交通的。二是突发事故。如火灾、路上车辆自燃、建筑物倒塌而导致影响正常通行的。四是常规交通拥堵。像特殊天气或节假日道路出现较严重拥堵的。参与应急报道，这是对交通广播主持人新的考验和锻炼。由于潮州电台交通音乐广播还没有专职的路况记者，因此在遇到有突发路况时，主持人第一时间赶到现场用手机进行连线直播，进一步提升了当地交通广播的传播力。

目前，潮州电台交通音乐广播已把有关部门设置在各条道路上的2000多个摄像头引入直播室，这既为当班直播的主持人播报实时路况提供了方便，也为其他主持人积极参与应急报道创造了条件。当遇到突发事件时，交通广播主持人赶赴现场、深入采访、参与报道，就是为了向听众传播来自第一时间、第一现场的最鲜活信息。《方案》出台以来，每遇到特殊天气如大雨、台风或突发紧急交通情况，潮州电台交通音乐广播的主持人都会奔赴现场进行连线直播，使“FM91.4在现场”不只是一句口号，而是实实在在的行动。如前段时间潮州金山大桥发生重大交通事故和潮汕公路鹳巢路段的突发交通状况造成路面严重拥堵时，潮州电台交通音乐广播的主持人就以最快的速度出现在现场，并进行了持续几个小时的连线直播，为过往司机提供实时准确的路况信息。与此同时，相关主持人还争分夺秒编辑微信在潮州电台交通音乐广播微信公众平台推送，短时间内微信的阅读、转发量突破3万人次。

与录音报道相比，直播形态的广播连线报道不但省掉了制作环节，并且语言更加具有原生态，更容易被听众所接受。在应急报道过程中，交通广播主持人实际上成了听众的眼睛与耳朵。而要成功实行连线直播，交通广播主持人还必须具备较高的新闻素养，因为事发现场的情况瞬息万变，不可预测因素很多，不少事件细节和人物表现等新闻元素需要主持人及时选取并组织播报。如果没有一定的新闻敏感和对新闻价值的判断能力，以及出口成章的话语表达功夫，就无法使连线直播活动顺利进行下去。

有一次，潮州电台交通音乐广播的微信平台上陆续接到报料，称潮汕公路如意路发生火灾事故。接到这一情况后，主持人立即出动赶赴现场为听众朋友直击播报该路段的最新情况。据现场了解到的情况，位于如意路内路的一废纸厂早晨7点多发生火灾事故，消防官兵及时出动进行扑救，交警则对如意路实行交通管制。一个多小时后大火被扑灭，随后交通管制也被解除，现场恢复正常。对此，潮州电台交通音乐广播主持人在现场进行了全程直播。

应急报道往往是针对突发情况，事先无法预料，因此潮州电台交通音乐广播所有主持人的通讯设备都始终处于开机状态，一有任务就能随叫随到。主持人到达事发现场后，就会立即投入采访，及时进行声音采集、环境观察，并寻找当事人和目击者。同时，一边了解事件的前因后果，一边理顺思路、组织语言，一边进行连线播报。在连线直播中，主持人都能体现出了专业记者的新闻素养，在采访事件和人物时，均能遵循新闻采访与报道的普遍规律。

二、提升信息捕捉和语言组织能力

交通广播主持人在连线直播报道中，要眼观六路、耳听八方，利用自己的新闻触角善于抓取不断变化的现场情况，及时向听众进行播报。这不但需要有很强的新闻敏感，还必须有熟练的语言技巧。在现场报道中，交通广播主持人与电视出镜记者不同，前者对新闻现场的描述主要通过自己的有声语言；后者可以通过摄像记者所拍摄画面的配合。因此，交通广播主持人在现场报道中提升信息捕捉和语言组织能力显得尤为重要。

有没有新闻敏感，是检验主持人能否在复杂的环境下获得更多信息的重要标准。尤其是应急报道，要迅速发现新闻点，深入挖掘新闻价值，敏锐预见新闻事件的走向，准确地从纷繁复杂的突发事件中判断和选择出哪些听众最关心的、自己需要传播出去的信息。在应急报道现场中，交通广播主持人要随机应变，通过与有关部门人员的沟通，获取大量第一手的权威信息。应急报道有自身特点，准确性则是其中的基本的要求，既包括事实判断和逻辑推理的准确，也包括语言叙述的准确。

突发事件现场，事态的发展会出乎大家的意料，因此交通广播主持人的报道重点也要相应地作出调整，边采访、边核实信息，边理清报道思路、边进行有序播报。播报时不但要事实准确、内容清楚，还要话语表达流畅、简明扼要，不拖泥带水。要增强听众对新闻事件的参与感，交通广播主持人在利用好环境声、对现场情况进行动态叙述外，还要善于抓细节并作生动描述，用形象化的语言来进行播报。而对现场目击者的采访同期声也要精心选择，既具体直观又有所侧重，利用他们的嘴向听众传播最典型的事实，使其能在听众脑海里起到一种“声音蒙太奇”效果。

交通广播应急报道的对象大多与交通事故有关，当然还有自然灾害、非交通事故、公共卫生事件、社会安全事件等。这些突发事件比较复杂，具有偶然性、破坏性、关联性等特点，处置工作会牵涉到多个部门，主持人要处理好与各部门人员的关系，充分发挥新闻工作者善于利用各种社会资源的职业优势，能不断从交警、消防、城管、路政、医院等单位了解事故的权威信息。尤其是一些交通事故，发生的原因复杂，责任一时难以理清，在处理时涉及的部门多，这就更需要交通广播主持人能沉着应对、临场不乱、随机应变，在收集现场信息、跟踪报道时，向听众传递更多的有效信息。

有一次，潮州电台交通音乐广播接到听众报料，称潮州大道管委会对面出现地面坍塌，主持人立即赶去。到现场后发现潮州大道路面出现了一个2米左右的大坑，坑里满是积水，周围路面还在继续坍塌，现场有一名男子因头部受伤在等待救护车。主持人了解到，这名男子在附近企业工作，下班骑摩托车途经该路段时，不慎跌入坑中。对此，主持人及时采访了现场目击者，随后又马上对交警、城管、路政、医院等部门和单位的现场处置与救援工作进行了跟踪报道。

“从国内交通广播建设的实践来看，专业交通广播的快速反应能力和强大的品牌传播力，已不亚于普通的新闻频率，此外，它在重大交通事故和局部工程抢险方面具有不可替代的作用。”①主持人除了把现场情况介绍给目标听众外，还要将各种信息传递给相关部门或单位，同时再把有关部门如何处置的进展与结果向听众作及时报道，努力提高主持人现场应急报道的实际传播效果。如今，在潮州，哪里有事故，哪里有灾情，哪里需要救助，哪里就会出现潮州电台交通音乐广播主持人，能听到潮州电台交通音乐广播的声音。

三、及时向微信平台推送现场图片

融媒时代，交通广播主持人的触角和影响力应该延伸到更大的传播空间，尤其是微博互动和微信推送等，必须成为交通广播主持人新的工作内容。“直播节目播出的即时性和微信的现场快捷发布的结合，让广播优势在传统媒体中的快捷优势再次突显出来。”②

现在，潮州电台交通音乐广播的主持人在第一时间赶到新闻现场后，一般都会用智能手机作即时播报，同时拍下照片回台后进行编辑，在微信公众平台推送。许多主持人，在现场连线报道结束后，也会立即赶回台里编发微信，有时还会根据实际情况做后续跟进报道，或者根据搜集到的信息，整理制作成《914在关注》小专题，继续向听众朋友作详细报道。2016年5月16日潮州市南桥市场前有轿车发生自燃，潮州电台交通音乐广播主持人第一时间到现场采访、连线，并及时推送微信；2016年6月2日潮州人民广场边一餐饮店突发煤气爆炸，潮州电台交通音乐广播也迅速作出反应，立即派主持人进行现场直击连线，并以最快的速度编发微信。“在广播新闻中巧用图片，经过视觉上的优化、改变，放到网络上以后，可以克服广播单靠声音传播的先天不足，可以丰富广播传播的信息量，扩大广播的受众群体，最终提升广播新闻的网络传播力和影响力。”③交通广播主持人在现场拍摄图片后及时向微信平台推送，能进一步增强交通广播节目的吸引力，这既能改变单一的媒介形式，达到多媒体传播的叠加效果，还能更好地体现出主持人在现场的应急报道优势，增强广播节目的互动性，以便更好地提升交通广播的传播力。“广播与网络融合以后，部分节目内容可以用文字、图片、图像表达，听众不但可以听广播，也可以‘读’广播。这种听觉与视觉的结合，进一步拉近了电台与受众的距离，缩小了声音媒体与文字媒体的差异。”④

如今，潮州电台交通音乐广播的各档节目都有相应的微信公众号，除了根据听众需求推送内容、设置在线收听和离线点播功能外，还把当天节目主题提前群发给听众，方便听众朋友准时收听。而由主持人在应急报道现场拍摄的图片，则实行随到随编随发，从而吸引用户注意力，扩大了粉丝群。笔者认为，在应急报道中，交通广播主持人要有应变思维。“主持人是整个节目的核心和灵魂，主持人的综合素质直接影响着节目的质量，应变思维能力是主持人综合能力的重要指标之一，它在很大程度上影响着节目的流畅和精彩程度。”⑤交通广播主持人要及时转型，朝全能型主持人方向发展，潮州台积极要求交通广播主持人参与应急报道，则是提升交通广播主持人综合素质的一个成功做法。

注释：

①黄建伟,赵珣.在交通广播系统内建设应急广播的思考[J].媒体时代,2013（8）.

②贾丹.主持人在微信互动中的“把控”[J].新闻前哨,2015（9）.

③媒体融合十大探究转型中的“广播人”产经[EB/OL]. http://www.toutiao.com/i6265503999873516034/.

④宫承波,庄捷,翁立伟.媒介融合概论[M].北京:中国广播影视出版社,2011（9）:159.

⑤黄碧云,雎凌.播音与主持艺术[M].北京:北京大学出版社,2014:176.

（作者为潮州市广播电视台一级播音员）