□唐 坤
地市级广播电台如何融合新媒体办特色节目
——以河池人民广播电台和“河池手机TV”融合发展为例
□唐 坤
新媒体的快速发展对许多已经较为艰难的地市级广播电台造成很大冲击,与新媒体融合发展的新型运作机制亟待建立。本文重点以河池人民广播电台与“河池手机TV”APP平台的融合应用为例,探讨传统地方广播电台与新媒体融合运用办出地方特色节目,提升影响力的方法。
媒体融合;地市级电台;河池手机TV;地方特色;人才培养
地市级广播电台星罗棋布,然而它们目前的生存状况不容乐观。这具体表现为地市级广播电台发展空间狭小,资源稀缺,人才匮乏,节目质量低,广告创收迟滞不前,创新意识差,地域特色不明显,克隆现象严重,覆盖率和收听率低。以河池人民广播电台为例。过去,该广播电台主要以音乐伴随性节目为主,所编播的新闻也多为电视记者采制的时政性类新闻,一些自办节目由于缺乏采编队伍,质量不高,又无特色;引进节目质次量少,内容资源严重不足,导致其收听率逐年走低,影响力日益下降,虽然电台也将节目放到网上平台供用户收听,依然改变不了现状。
要想发挥新媒体平台的优势,首先有必要有效整合传统媒体的新闻资源,充分发挥传统媒体和新媒体各自的优势,建立全媒体立体化的新闻联动和发布机制,提高新闻资讯传播时效,扩大传播渠道,提升传播效果。在相关资金和人员都不足的情况下,河池市广播电视台建立了“河池人民广播电台”“河池视频网”两个微信公众号,开通了“河池人民广播电台”新浪官方微博;借力轻快平台,于2016年4月试上线“河池手机TV”APP,初步实现“立体式”“三微一端”的新媒体传播矩阵,迈出了媒体融合第一步,其中河池手机TV平台有新闻发布、音视频点播直播、论坛、评论、抽奖互动等各种功能,可随时发布修改。同时,河池人民广播电台整合内部资源,将原来的网站微信公众号等新媒体资源统筹,充实人员设备,成立了“融媒发展中心”,整合了全台新闻及记者资源,出台相关规范制度,打破了原有的采编机制,赋予新媒体对各类新闻的优先发布权。各节目生产部门的记者或编辑要在所属栏目播出之前,第一时间与融媒发展中心对接,优先提供及更新所采访的新闻内容。如遇重大新闻事件或突发事件,还可灵活选择微信、电话口述等方式提供最新事态进展报道,由网络编辑加工发布。
通过实现新闻资源采编发的“中央厨房”化管理,电台记者的稿件强调时效性与权威性。过去河池人民广播电台未单独设置记者岗位,电台获取稿件较为复杂,但是通过融媒体中心的信息集散能力,实现新闻信息第一时间获取,为电台提供了最新最快的资讯,发挥了电台时效性最强的优势。
(一)依托新媒体,树立本土意识,做好地方特色节目
地市级电台具有接近性、互动性的特点,办出地方特色,打造精品栏目,提高其自身影响力,是每个编辑、记者义不容辞的职责。新媒体尤其是微信等一批社交软件的普及发展,有效地缩短了新闻信息的传播时间差,实现了“人人都是记者”的理想状态。广播新闻节目最大的优点就是快速,电台通过融媒发展中心可以获取最新最快的信息。与此同时,广播节目应更多地关心平民百姓的生活,选择交通、医疗、教育、卫生等群众关心的话题,让节目更接地气,为百姓发声,以增大节目张力和容量。
河池手机TV成立后,融媒发展中心建立了报料微信群、新闻协作群、发布微信群等,邀请各行业通讯员和热心群众加入,以提高新闻灵敏度,抢占信息先机。这样一方面及时获取有效资讯,一方面通过记者编辑进行求证采访,实现了本土新闻资讯的第一时间发布。遇到突发事件和重大新闻,电台可以随时插播新闻,此外,主动设置热点话题并提供背景材料进行话题引导。通过与网友互动,最大限度地集思广益,表达民意,扩展节目传播面。
按照电台内部规定,重大事件必须半小时内发布,一般事件也要第一时间发布,在这一原则引领下,河池电台本土化的新闻节目再次成为强势节目,收听率出现提升趋势。2017年的汛期河池多地连续受灾,河池人民广播电台开设联播节目,利用新媒体,汇集各地通讯员信息,滚动播出各地灾情和救灾情况、路况;年初的宜州撤市设区热点新闻,虽然自媒体已提前炒作,形成舆情,但是政府文件还未正式发布,群众议论纷纷,将信将疑,而在市政府正式发布文件后,河池人民广播电台十分钟内首先播送了消息,瞬间引爆舆论热点,听众互动不断,说明群众依然对传统媒体保持了较高的信任度,此举也大大提高了电台影响力。
(二)发挥公信力优势,抢先“发声”
新媒体虽然有诸多优势,但在各种媒体中,传统媒体依然是公众最信任的媒体。虽说在社会转型期,媒体公信力和发展面临着各种考验和挑战,但毋庸置疑,广播的公信力不会有太大的改变。
电台应坚持内容优势,开发更多高品质的节目,对一些群众高度关心的问题、重大问题等进行深入报道,争取以高质量的节目提高核心竞争力。与此同时,应加大与新兴媒体的融合,在新媒体资源库中选择一些价值更高的新闻素材,对素材进行二次加工,实现电台节目内容在不同媒体之间的渗透传播。河池人民广播电台依托河池手机TV平台开设的《以正视听》和《权威发布》栏目,第一时间纠正了社会上广为流传的“吊桥断裂多人死伤”“实验小学抢孩子”“多人聚集持械斗殴”“老人被挖眼”等造成社会恐慌、影响较大的谣言,因为消息及时并与受众息息相关,不少听众还为此打电话来咨询、表示感谢。
(三)抓住受众心理,办有特点的“窄播”服务性栏目
随着人民生活水平的不断提高,生活服务类栏目因关注普通百姓的生活而越来越受到百姓的青睐,在电台进入以消费者为中心的营销时代,应强调电台的服务功能。地市级电台与市民、百姓同居一处,相对于省台和中央台来说,更加贴近本区域听众,更了解听众的需求,因而更加具有服务本区域观众的便利性。地市级电台应立足于本地区,从当地居民的衣食住行入手,有针对性地开辟一些服务专栏,如生活提示、信息咨询等,利用新媒体的交互和多媒体能力,做好服务文章,密切与受众的关系,培养更多的忠实听众。
河池人民广播电台依托河池手机TV的交互特点,在雨季及时播发路况信息,在下班时间发布一些生活资讯,与商家合作推出抽奖互动栏目,已成为黄金时段的一大收听亮点;最近,大化爱心妈妈唐翠玉饲养的数千只土鸡滞销,河池手机TV和河池人民广播电台将之作为一个公益活动,反复在全媒体进行宣传,节目播出仅三天,爱心妈妈的鸡就卖出了近千只;2017年的“爱心送考”活动,河池人民广播电台也启用了“两微一端”全方位推广和报名模式,活动当天还使用河池手机TV的手机直播功能对现场进行音视频直播,数千人上网观看了直播。
(四)借助新媒体,实现多媒体传播
新媒体覆盖面广,可以跨越地域限制做到“新闻无国界”。音视频图文等各种类型的信息都能在网络上汇聚,并能迅速通过社交媒体传播。由于各种原因,河池人民广播电台的覆盖不甚理想,河池手机TV具有的一大优势就是音视频直播,在其成立之初,单位就筹资采购了编码器,电台得以实现网上收听,目前,通过手机进行收听超过了万人次。依托河池手机TV的直播功能,《河池政风行风热线》节目得以走出直播间,到各县区乡镇等开展户外直播,所有的活动除了在电台直播外,还同步在河池手机TV进行音视频直播,活动期间,受众可以在新媒体爆料留言进行互动,这样每次都吸引了大量受众收看及评论,也取得了社会效益和经济效益双赢。
(五)依托新媒体,培养“全媒体”人才
无论是新媒体还是广播,首先应注重人才培养,想方设法留住人才。受到尊重、事业有上升空间、得到满意的报酬是人才可以留下的三大要素,新媒体传播具有较好的闭环功能,能非常方便地实现节目质量的量化考核,满足员工的事业成就感,同时,将节目新媒体化,可以激励员工工作积极性,形成良性竞争态势。这样一方面能让真正优秀的人才脱颖而出,使其有用武之地,另一方面还能消除庸人懒人的生存环境。
在河池手机TV平台上,河池人民广播电台为每个主持人开设个人空间,可以由主持人自己发挥,录制自己的节目,节目形式相对于电台更加自由,主持人既可以录制音视频节目,也可以发布随笔等,电台则对点击量高的节目进行奖励,而对点击量较低的主持人进行处罚。该栏目开设以来,主持人的工作积极性迅速提高,对于受众来说主持人也更加亲切,这样有助于提高主持人的品牌价值。
(作者单位:河池市广播电视台)