高职软件技术专业调研与数据分析

刘迎春，李亚声

（1.济宁职业技术学院 电子信息工程系，山东 济宁 272100；2.济宁职业技术学院 外国语系，山东 济宁 272100）

一线调查

高职软件技术专业调研与数据分析

刘迎春1，李亚声2

（1.济宁职业技术学院 电子信息工程系，山东 济宁 272100；2.济宁职业技术学院 外国语系，山东 济宁 272100）

立足济宁市建设新“硅谷”的地方产业背景，以济宁职业技术学院软件技术专业为例，阐述专业调研的目的、对象和方法，设计调查问卷，开展行业企业、同类高职院校、毕业生等调研，统计并分析调研数据，确立软件技术专业核心工作岗位，典型工作任务，知识、能力、素质要求等，最后总结调研结论，提出调整方案和建议。

高职；软件技术专业；专业调研；数据分析

1 调研目的

为推进山东省特色名校软件技术重点专业建设，形成具有区域特色的软件技术专业及专业群；为了解区域软件与信息技术服务业行业发展、人才需求结构、知识能力及素质要求、毕业生就业等信息，我们开展了2015年软件技术专业调研。

2 调研对象

根据调研目的，将调研对象分为5类。

（1）济宁市经济与信息委员会。调研济宁市软件与信息技术产业发展规划、政策和发展现状。

（2）国家及山东省人才招聘网站。调研国家及山东省软件人才需求。

（3）山东省同类高职院校。调研山东省同类高职院校软件技术专业在校生规模、招生规模、毕业生就业情况等。选择实地调研山东商业职业技术学院、日照职业技术学院和山东理工职业技术学院；电话访问济南职业学院、滨州职业技术学院和山东信息职业技术学院。

（4）行业企业。调研软件企业规模、员工数量、岗位分类、岗位工作任务、岗位知识能力素质要求、资格认证要求等。企业调研分为2类，即国际名企和区域内中小型软件公司。国际名企选择调研惠普—济宁国际软件人才及产业基地、甲骨文（山东）OAEC人才产业基地和中科院计算所“中科智造”产业园；区域内中小型软件公司选择调研济宁远望软件科技有限公司、济宁国祥科技有限公司、山东推土机股份有限公司信息部、山东亿维科技有限公司、济宁金网科技有限公司等软件公司。

（5）毕业生。调研毕业生就业、薪酬、知识能力素质要求等以及毕业生对专业的建议，选择毕业1～3年、3～5年、5～10年的毕业生各50人进行调研。

3 调研方法

调研采用查阅资料法、问卷调查法、实地调研法、座谈法、电话访谈法、软件人才论坛等方法。

4 调研内容

4.1 软件与信息技术服务产业背景

2014年1—8月，我国软件和信息技术服务业实现软件业务收入23 248亿元，同比增长21.5%[1]。2014年上半年，山东省软件和信息技术服务业统计内企业2 469家，从业人员24.3万人，累计完成软件业务收入1 410亿元，同比增长32%[2]。

济宁市是鲁南地区经济、文化和商业流通中心，正在实现由传统产业向现代信息业转型升级的重大转变，现已拥有1个国家高新技术产业开发区、2个省级信息产业园、1个省级软件园和1个服务外包示范基地。2013年，济宁市信息技术产业主营业务收入250亿元，同比增长29.15%[3]。

继投资20亿美元的HP人才培养及产业基地项目落户济宁后，投资80亿元的中兴（山东）智慧城市产业园、美国ORACLE人才产业基地项目、大唐高鸿的新型电子服务中心项目和中科院计算所 “中科智造”产业园项目又相继落地建设，一大批上下游的配套企业正在向济宁加速聚集，一个区域性的“新硅谷”正在加快培育形成。

济宁市信息产业的集聚式发展，使软件与信息服务业人才需求急剧增加，为济宁职业技术学院软件技术专业发展提供了千载难逢的机遇。

4.2 行业企业调研

调研目标：调研济宁市及周边地区软件与信息技术服务业发展现状和软件企业的人才需求；调研软件技术专业的职业岗位群以及职业岗位对从业人员的知识、能力及素质要求。

调研对象：选择调研惠普—济宁国际软件人才及产业基地、甲骨文（山东）OAEC人才产业基地、中科院计算所“中科智造”产业园3家国际名企；选择调研济宁远望软件科技有限公司、济宁国祥科技有限公司、山东推土机股份有限公司信息部、山东亿维科技有限公司、济宁金网科技有限公司等区域内中小型软件公司，具有代表性，符合调研要求。

调研过程：选择国际名企和区域中小型软件公司，采用问卷调查和实地走访相结合的方式，共发放问卷45份，收集问卷39份，其中有效问卷36份。

4.2.1 人才需求岗位情况统计

工作岗位调研数据如图1所示。企业对软件开发工程师岗位需求最多，占52%；软件测试工程师和文员各占13%和15%；软件销售工程师和系统架构师各占8%和5%。

图1 工作岗位调研

4.2.2 典型工作任务统计

典型工作任务调研数据如图2所示。所列出的软件企业典型工作任务中，用户需求分析、编程、数据库设计与维护、软件测试、编写技术文档、软件技术支持、软件销售和界面设计被选中的占100%；软件运维、项目管理占50%以上。可见，软件企业典型工作任务为用户需求分析、编写程序代码、数据库设计与维护、软件测试、编写技术文档、软件技术支持、软件销售和界面设计。

4.2.3 人才知识能力素质要求统计

图2 典型工作任务调研

图3 软件人才知识能力要求调研

软件人才知识能力要求调研如图3所示。调查数据显示，所列14项知识能力中，熟练掌握一种编程语言，具备软件开发能力；熟练掌握数据库设计与维护知识与能力；基本的计算机网络知识和能力；技术推广和用户支持所需要的市场营销和人际交往、沟通知识与能力；具备文档编写能力；具备自我学习知识与技术的能力， 6项被选中的占100%。计算机软硬件基本理论知识与能力、办公软件的知识与使用能力；掌握移动应用软件开发的知识；基本的界面设计与美化知识与能力；具备协调工作能力和组织管理能力，4项被选中的占75%。基本的软件工程知识与能力；基本的软件测试知识与能力；基本的数学、外语和其他科学知识；具备阅读本专业英文资料的能力，4项被选中的占50%。可见，编程语言、数据库、网络、文档编写、人际沟通等知识和能力是软件专业的核心职业能力。

职业素质要求调研如图4所示。调查数据显示，调研素质项目列出12项，其中身心健康、积极进取；爱岗敬业；团队合作、沟通意识，3项被选中的占100%。良好的编程风格和测试调试习惯，被选中的占75%。正确价值观；热爱祖国；诚信守法；软件工程意识；知识产权保护、信息安全意识，被选中的占50%。目标明确、肯坚持；自我学习；爱钻研，被选中的占25%。可见，身心健康、积极进取，爱岗敬业，团队合作、沟通意识，良好的编程风格和测试调试习惯是软件人才最重要的职业素质。

4.3 山东省高职院校软件技术专业现状调研

截止2014年，山东省共有高职高专院校76所，其中有42所高职院校开设软件技术专业， 2014年共计招生1 608人。我们调研了国家示范校2所：山东商业职业技术学院、日照职业技术学院；国家骨干2所：济南职业技术学院、滨州职业学院；国家示范软件学院1所：山东信息职业技术学院；普通高职1所：山东理工职业技术学院。

4.3.1 所调研高职院校软件技术专业在校生规模

图4 职业素质要求调研

表1 各院校软件技术专业近3年在校生规模

各院校软件技术专业近3年在校生规模见表1。所调研的6所高职院校软件技术专业近3年在校生规模中，除了山东理工职业学院2013年软件技术专业因与惠普—济宁国际人才产业基地签订惠普订单班而2014年招生增加，2015在校生翻番，其他院校在持平的基础上略有上升。近3年所调研的高职院校在校生规模柱状图如图5所示。

4.3.2 所调研高职院校软件技术专业近3年招生规模

各院校软件技术专业近3年招生规模见表2。所调研6所高职院校软件技术专业近3年招生规模中，除了与惠普—济宁国际人才产业基地签订惠普订单班的日照职业技术学院和山东理工职业学院的软件技术专业招生大幅提升，其他院校小幅增长。近3年所调研的6所高职院校软件技术专业招生规模柱状图如图6所示。

图5 近3年软件技术专业在校生规模

表2 各院校软件技术专业近3年招生规模

图6 近3年软件技术专业招生规模

4.3.3 所调研高职院校软件技术专业近3年毕业生就业情况

所调研6所高职院校近3年毕业生情况见表3。所调研6所高职院校软件技术专业近3年的毕业生就业率均在95%以上，济南职业学院和滨州职业学院就业率高达100%。对口就业率略微偏低，最低54%，最高100%，有个别学院此项缺数据；平均月收入在2 400～3 890元，平均3 000元左右；主要就业岗位为软件开发、程序员和信息管理。

从所调研6所高职院校软件技术专业近3年的在校生规模、招生规模和毕业生就业情况，不难看出高职软件技术专业招生数量整体呈上升趋势，就业率非常高，但对口率有待提高，毕业生平均月收入属于正常范畴。

4.4 毕业生调研

对于毕业生，我们主要调研了2009级、2010级软件技术、计算计应用技术和计算机网络技术专业的毕业生，包括毕业生的工作单位类型、工作岗位、薪酬、专业对口情况、工作获取途径以及软件从业人员的职业能力、素质、职业证书等。由于学生分布全国各地，我们采用电子调查问卷形式，通过QQ和邮箱发放电子调查问卷，目前收到有效调查问卷147份，统计和分析情况如图7—图14所示。

4.4.1 调查学生目前工作单位性质

毕业生工作单位性质比例如图7所示。调查毕业生有53%的在民营（私营）企业工作，事业单位和其他的各占13%，说明计算机类毕业生一半以上在民营企业工作。

图7 毕业生工作单位性质比例

4.4.2 调查学生目前工作岗位

毕业生工作岗位比例如图8所示。调研的毕业生所从事的工作岗位：软件开发27%；软件运维27%；其他33%（有从事计算机教学的，有从事信息管理的，多数在非计算机类公司工作）；项目经理、单位负责人各占6%、7%；技术总监、软件测试、软件销售岗位为0%。

表3 近3年毕业生就业情况

图8 毕业生工作岗位比例

4.4.3 调查学生岗位薪酬情况

毕业生薪酬统计如图9所示。 所调查的毕业生中，月薪5 000元以上收入者7人，占46.7%；3 500～5 000元4人，2 000～3 500元4人，各占26.7%；2 000元以下者为0。

图9 毕业生薪酬统计

4.4.4 调查学生认为在校期间哪些能力对工作帮助较大

学生在校期间能力培养统计如图10所示。调查数据显示，敬业精神、专业综合能力和主动学习是最重要的能力；其次，被调查学生认为外语、计算机使用能力、团队合作和人际交往能力对工作帮助较大。

4.4.5 调查学生认为软件技术专业高职毕业生哪些素质需要加强

软件人员重要素质统计如图11所示。 调查数据显示，排第1位的是继续学习意识；其次是良好的编程风格；排第2位的是吃苦精神和工作责任心。

4.4.6 调查学生认为软件从业人员应培养哪些能力

软件从业人员能力统计如图12所示。调查毕业生认为软件从业最重要的能力，排在前3位的是编程能力、数据库设计与维护能力和团结协作能力以及计算机软硬件应用能力。

图10 在校期间能力培养统计

图11 软件人员重要素质统计

图12 软件从业人员能力统计

4.4.7 调查学生认为高职软件技术学生在校应取得的资格证书

软件职业资格统计如图13所示。调查数据显示，软件技术专业学生在校获取资格证书排在前3位的是软件开发工程师、程序员和数据库管理员。

图13 软件职业资格统计

4.4.8 调查学生认为目前工作岗位对英语要求

软件人才英语要求统计如图14所示。调查数据显示，软件专业学生工作对英语的要求：能读懂专业文献、能用专业词汇交流和会基本英语交流。

图14 软件人才英语要求统计

5 调研结论与建议

5.1 专业方向调整建议

调研结果反映出济宁市软件人才需求量大，因此在增加软件招生量的基础上，希望调整计算机应用和计算机网络技术的专业方向，增加软件开发和软件测试能力培养。

5.2 专业培养目标和规格建议

通过企业问卷调查和毕业生调查统计数据分析显示：

（1）典型工作岗位为软件开发和软件测试。

（2）典型工作任务为用户需求分析、编写程序代码、数据库设计与维护、软件测试、编写技术文档、软件技术支持、软件销售和界面设计。

（3）岗位职业知识和能力：熟练掌握一种编程语言，具备软件开发能力；熟练掌握数据库设计与维护知识；基本的计算机网络知识和能力；计算机软硬件基本理论知识和能力、办公软件知识和使用能力；基本的界面设计与美化知识和能力；技术推广和用户支持所需要的市场营销和人际交往、沟通知识和能力；文档编写能力；具备自我学习知识与技术的能力；具备阅读本专业英文资料的能力。

（4）职业素质要求：身心健康、积极进取；爱岗敬业；团队合作、沟通意识；良好的编程风格和测试调试习惯。

（5）职业资格证书：软件开发工程师；程序员；数据库管理员。

培养目标和规划：面向软件开发和软件测试岗位，培养熟练掌握一种编程语言以及数据库设计与维护知识，具备计算机软硬件基本理论知识与能力、办公软件的知识与使用能力以及基本的计算机网络知识和能力，了解软件测试的知识，能够编写技术文档，具备自我学习、团队合作和沟通交流素质的技术技能型软件人才。

5.3 专业课程设置建议

根据企业专家和毕业生的调查反馈信息，要熟练掌握一种编程语言和数据库设计与维护知识，在课程设置上应该做到如下几点。

（1） 建议突出培养基于Java语言的编程能力，加大课时数和综合性实训学时数，学精学透；避免开设多门编程语言，消除多而杂、学不精的弊端。

（2）建议以学生编程能力为主轴，按学期推进能力培养，如结构化编程能力→面向对象编程能力→Web编程能力→企业级开发能力；围绕编程能力的4个不同阶段和级别，以Java编程语言为载体，开设C语言程序设计→面向对象Java程序设计→JSP程序设计→JavaEE企业级开发，课程逐步深化，能力逐步递进。

（3）建议加大主干Java相关课程的学时数和综合实训的学时数，强化培养学生的编程能力和实践能力。

（4）建议教学内容以项目为载体，实施教学做一体化教学，加大综合实训项目的难度；推进学生独立完成实训项目的教学；加大过程性考核比例，推进平时设计+综合性实训+上机操作考核相结合的考核模式改革。

（5）建议推进企业实践、培训学分互换和技能大赛学分互换的制度改革。

5.4 师资配置建议

（1）建议与甲骨文、惠普合作，实施师资队伍培训和认证考试制度，实行专任教师分阶段培训。

（2）建议聘任惠普、甲骨文资深培训师、技术骨干到学院指导综合性项目实训。

（3）建议系部组织项目开发团队，以项目开发带动师资队伍的成长。

[1] 中商情报网. 2014年1-8月中国软件业经济运行情况分析[EB/OL]. (2014-09-25)[2016-07-07]. http：//www.askci.com/news/ chanye/2014/09/25/15246azwh.shtml.

[2] 山东经济与信息化委员会. 2014年上半年山东省软件和信息技术服务业运行分析[EB/OL]. (2014-10-13)[2016-07-07]. http：// www.sdetn.gov.cn/articles/ch00269/201410/1408521115257193.shtml.

[3] 鲁网·济宁. 济宁重点培育信息产业 惠普等大鳄巨头纷纷落户[EB/OL]. (2014-08-22)[2016-07-07]. http：//jining.sdnews.com.cn/ jnxw/201408/t20140822_1706937.htm.

（编辑：宋文婷）

1672-5913(2017)03-0106-09

G642

山东省技能型特色名校建设项目“关于公布山东省名校工程首批立项建设单位的通知”（鲁教高字[2012]14号）。

刘迎春，女，教授，研究方向为软件技术和职业教育，jnycliu@163.com。