以微信公众服务构建数字教育资源平台的探索和应用研究

孙展宏

【摘 要】本文对近年来国内外学者对移动平台及相关资源建设的研究成果进行总结分析，并对微信的特性和功能进行深入探究，在此基础上，设计出符合教师教学和学生自主学习的微信数字教育资源平台。

【关键词】微信；公众服务；数字教育资源平台；数字教育资源；

中图分类号：G206

随着信息化社会的发展，科技日新月异，触屏智能手机几乎成了每个中职学生的标配，而移动互联网速度的加快以及上网资费的进一步下降，使得学生可以比较自由的浏览互联网的资讯、尽情探索需要的知识和进行网络社交活动。经过调查发现，中职学生每天使用手机的时间在急速增加，传统的课程资源和循序渐进的学习方法已不能满足那些思维活跃的学生的需求。

目前，微信已成为移动互联网最热门的社交应用，微信公众服务功能在数字资源管理、信息传播及分享中有着无可比拟的优势，它使用简单，体验度好，本身具备自定义菜单，素材管理，推送信息，数据统计分析等功能，还能通过接口开发更多的应用服务等。将微信公众服务平台运用于教学中，能解决教师在运用移动互联网进行教学的所遇到的一些问题。

一、微信公众平台使用环境分析

使用微信公众平台来构建数字教育资源平台需要具备成熟的基础环境，其中包括软件环境和硬件环境。首先，政策的支持、微信的高用户基数高活跃度、教师的信息化教学需求、学生的差异化学习和自主性学习需求等构成软件环境。教育部在2012年就组织编制和发布了《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》[ ]，明确以教育信息化带动教育现代化，是我国教育事业发展的战略选择。同时我市在2016年也对教育信息化建设工作设定了目标，例如提升信息技术创新应用水平、提高教师信息技术应用能力等[ ]。

其次，智能手机的普及、无线信号的覆盖构成硬性条件。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的相关数据报告显示，智能手机的普及率高、网络基础设施建设逐渐完善，移动网络速率大幅提高，截至 2015 年 12 月，我国手机网民中通过 3G/4G 上网的比例为 88.8%，网民通过 Wi-Fi 无线网络接入互联网的比例为 91.8%[ ]。可见，使用微信公众平台来构建数字教育资源平台的基础环境已经成熟，通过这种数字教育资源平台进行教学，教师和学生的需求均可得到释放，既有利于校园的信息化建设，又有利于提升整体教学效率。

二、微信公众平台的优势分析

1.使用门槛低

微信公众服务平台的注册是免费的，通过几个步骤就能注册，如果是个人用户需要提供身份证的扫描件。因此，几乎每个教育工作者都可以通过微信公众号搭建属于自己的数字教育资源平台。在注册时如果选择注册订阅号类型的话，可以每天推送一条信息给用户，而注册成服务号类型的话则具有更好的交互性。一个免费帐号就已经基本集齐了最常用，最重要的功能，例如自定义菜单、群发信息、素材管理、用户管理等，方便用户直接使用。

2. 便捷性

相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，因此，微信公众服务平台能够随时随地提供信息和服务，借助微信在移动端的优势及用户使用习惯，能够为信息资源的传递带来很大的方便，例如，二维码功能使到微信用户只需通过扫一扫就能够完成关注公众号，打开文章等操作。

3. 丰富的媒体传播形式

微信公众服务平台支持网络常见的媒体格式，使得社交不再限于文本傳输，而是图片、文字、声音、视频甚至是位置等富媒体传播形式，用户可以十分方便地通过微信“朋友圈”、转载、转发及“@”功能来将这些媒体对好友分享交流。

4.扩展性

为了使微信公众服务平台的用户使用到更灵活更强大的功能，微信公众服务平台提供有开发者模式，提供公众平台开发的接口，让开发者通过编程开发出更多的功能应用。所以，具备开发能力的第三方平台网站应运而生，我们通过把微信公众平台的接口授权给第三方平台，就能实现微网站、微论坛、测验、投票、调查、报名等多项功能。一些好的第三方平台网站所开发出来的功能将会更人性化，用起来更方便。

三、以微信公众平台构建的数字教育资源平台的总体设计

由于微信公众服务平台具备了上述优势，使其功能特性与数字教育资源平台形成了高度契合。这主要体现为微信公众平台具有关键字自动回复、信息推送（群发）、在线回复、素材（多媒体）支持和管理、实时数据分析统计等功能，与第三方平台连接之后还能够扩展出微论坛、投票、测评、晒作业等功能。对比余胜泉教师对众多移动学习平台功能特点的分析[ ]，微信公众平台基本能够实现，当然，每个平台都有自身独有的一些特点，微信公众平台也有，微信的高用户基数及高活跃度以及微信公众平台的高速发展足以说明微信公众平台作为数字教育资源平台的话将更容易习惯，和更受学习者欢迎。依据这种契合度，笔者开展微信教育公众服务平台设计的尝试。

1.设计思想

首先，微信公众平台已经是一个平台，它本来已经有相对固定的框架，不需要我们再对它进行开发就能够在智能手机等数字设备上使用。我们需要做的是充分考虑学生学习的需求，利用平台设计更适合学生的教学活动，增强学生的主动性，提高学习的效率。

其次，以微信公众平台构建的数字教育资源平台也应该突出“微”的特点，平台上的教学内容及资源应细小化，要做好教学内容和资源的分割，具体可以以课程的知识点为划分原则[ ]，也可以结合学生的需求，学生学习的难度和学习时间灵活进行划分。

最后，平台的导航应设计尽量简单清晰，易于操作。尽可能地简化操作步骤，使学生能够迅速找到需要的内容。

2.以微信公众平台构建的数字教育资源平台的设计框架

参考众多移动学习、资源平台建设的研究者的研究成果，结合微信公众平台功能特点，本文提出的数字教育资源平台设计框架如下：

图一 系统设计框架图

（1）前期准备

首先要对学生的需求进行分析研究，确定学生对该门课程哪些知识感兴趣，需要通过平台的学习解决哪些问题。接着要对课程的内容进行分析，根据课程的教学目标、重点、难点以及学生的需要对课程内容重新筛选，确定教学内容中哪些在移动平台上适用，适用什么媒体方式进行展示。最后就是准备教学内容相应的教学资源，获取课程资源的方法有很多，包括课本出版方配套，同科组的教师分享，在互联网搜索下载。完成以上前期准备工作之后，就可以通过互联网注册微信公众平台、第三方公众号管理平台等账号并进行资料登记。

（2）教学内容设计

在教学内容设计里面，最重点就是将教学内容分割，筛选，因为并不是课程上所有的教学内容都适合在移动平台上供学生学习。在分割教学内容时，应注意两点原则：一是最小知识块原则。将教学内容分割成能够令学生理解的无法再进行分割的一个知识模块，这样就能使学生随时随地花较少的时间完成一个知识的学习，保证学生对这个知识学习的连续性。二是知识模块相对完整原则。尽量让每个知识模块不包含或简化其他知识模块的内容。

（3）教学资源设计

数字教学资源的设计可以从两方面来说。首先，在数字教学资源类型的选择方面，数字教学资源为平台的核心，也是学习者操作的最终对象，从方便学习者学习及课程提供者开发等目的出发，依据所采用的媒体形式视角，可以将微型移动学习资源分为文字型，图文型，动画型，音频型，音视频型，混合型等几种。同一学习资源可能具有最适合的媒体形式，但也不排除采用多种媒体形式表现[ ]。例如：语言类教学应多用音频类教学资源，体育类教学应多用视频类教学资源，而师生需求最多的应该还是图文型教学资源，因为在移动学习过程中，图文类资源兼具有学习时间自由控制和学习内容生动形象两大特点。更有利于学生进行选择性学习和快速学习。如果使用微视频的话，时间最好控制在10分钟以内，将课程的内容进行压缩，让学生以最少的时间，明白最多的知识[ ]。

（4）数字教学资源的编辑和处理

虽然我们能够通过多种渠道获得教学资源，但是这些资源杂乱且没有统一标准，为了能够使平台的教学资源能够兼容更多的手机终端和更符合学生的需要，我们必须要对这些原始资源进行处理，例如，视频的剪辑和压缩，图片的裁剪和格式转换等。在进行教学资源设计时也应注意两点：一是最合适原则。为了加强学习者对学习内容的理解和增强学习效果，我们应选择合适的媒体作为与学习内容相匹配的学习资源。二是最小流量原则。选择小流量的媒体作为教学资源，不但让资源管理者更方便管理和配置，也意味着学习者能花更小的时间打开教学资源进行学习。

3.开发实施

在编辑整理好教学资源需要教师把这些资源导入到微信公众号里面，具体操作可以参照微信公众平台官方帮助，在资源导入前可根据知识模块对资源进行分组，既方便以后管理，也方便接下来教师进行图文消息（文章）的编辑，我们可以把一个最小知识模块放到一个图文消息里面，方便我们管理与发布。另外，我们使用第三方公众号管理端与我们的公众平台对接，依据教学内容设定好测验、论坛等功能。

（1）导航设计

导航作为学习者的知识指示针，是资源平台建设的重点。我们依据微信公众平台的特点，能够设置两种形式的导航，一是按钮方式，在公众平台的底部我们可以设置三列共十五个的虚拟按钮对我们的数字教育资源进行学习指引。二是通过关键字自动回复功能，这需要教师提前在后台设定好关键字及关键字对应所跳转的资源位置。这样学习者就能够十分方便的找到所需的教学资源。

（2）平台测试

与其他平台一样，在构建完成后，我们将通过小范围的测试，对资源平台里面的课程内容、课程资源、导航、论坛、测验等方面进行评价，结合学习者、教学人员、学科专家的多方面意见对平台进行修改，使平台最大限度满足教师与学生的需求，提高教学的效率。

图二 应用框架示意图

4.应用框架

该平台的使用也是十分简便的，从学习者角度来看，学习者只需要使用装有微信的移动数字设备通过扫描二维码或者搜索公众号的方式关注平台，依照平台的导航就可以查看所需要的图文、视频、语音等数字教学资源，接收平台所推送过来的信息。同时还能够通过导航进入论坛对课程相关话题浏览、讨论，能够上传图片分享到论坛或者朋友圈。

从教师的角度来看，教师可以通过后台对用户进行分组管理，与用户一对一交流。可以进行资源管理。能够对用户数据进行分析统计，例如分析出哪些资源，哪些时间更受学生欢迎，之后根据用户分组推送教学资源给学生，激发学生学习的兴趣。可以通过微信客户端登录微论坛与学生多对多进行交流讨论，解答学生疑难以及对作業进行点评。

四、案例效果

笔者根据上述的系统设计框架，以计算机组装与维护课程为案例构建课程资源微信公众平台，学习者关注此平台后即可通过导航浏览和使用平台的资源。在一般的学校教学环境，教师在课堂上组织学习者进行学习活动，例如话题讨论，视频观看，投票测验等。课后，教师布置作业让学习者对知识巩固提高，学习者通过平台晒作业让教师进行评价和答疑。此外，教师可以根据平台对学习者特征分析来推送学习资讯或课程任务，但由于微信这款工具本身的限制，每日最多只能推送一次信息。本案例正在应用于我校的计算机教学活动，经实践证明，以上设计是可行的，成功的。

五、研究的总结和展望

本研究根据对前期众多数字教育资源平台的研究进行分析总结，结合微信公众平台的功能特性，设计出数字教育资源平台的构建框架和应用框架。但以微信公众平台来构建数字教育资源平台存仍在着很多不足之处，例如，视频大小的限制，推送信息的限制，交互功能不够方便和强大，但排除这些，它带给我们的是一个随时随地可学习的网站，能够第一时间把信息推送到学习者手上，能够提供微论坛、调查、投票等实用方便的功能。为广大师生提供出一条移动网络上的教学途径，为我们的教与学均增添了不少乐趣。

微信教育资源平台无论应用于课堂教学还是课后学习，均能够让广大教师多增加一种灵活的教学辅助手段和思路，以便适应移动网络时代的发展，而微信数字教育平台的应用和推广将使教育服务意识得到进一步的提高，使得学生的个性化学习和自主性学习得到充分的体现，更有利于师生关系和谐健康的发展。