创4A级丁村文化景区

张中红

【摘要】在山西省临汾市南有个襄汾县，由原襄陵县和汾城县合并而成，在汾河·浍河的交汇处，西临吕梁，东依崇山，环境优美，山河秀丽，历史悠久，是中华民族文化最早的发源地区之一。当时流传有金襄陵、银太平、数了曲沃数翼城。十几万年到二十万年前的丁村人文化遗址，就处于襄汾县的丁村。丁村东依塔山，西傍汾水，气候温和，并盛产粮棉。在金元时期，丁村尚未建村，明清编为里甲，属太平县管辖，明清嘉靖年间曾任太平知县的罗潮称其为疆域虽隘，然而姑射绕后，汾水环左，其土颇腴，其民颇朴，其俗颇纯。丁村现属襄汾县新城镇，全村有三百户人左右，大约有一千余人。

【关键词】4A级；丁村文化景区；历史文化

【中图分类号】G122 【文献标识码】A

在1954年，丁村因其丰富的旧石器时代文化和丁村人化石的发现而蜚声中外，国务院于1961年3月1日公布为第一批全国重点文物保护单位。丁村村内保留有大批建自明代万历年间至清代末期的民宅建筑群，建筑之精，装修之巧，规模之大，保存完好，在我国尤其是北方地区名列前茅，是研究我国北方民宅建筑和居住习俗的珍贵实物资料。1961年，丁村明清民宅被列为山西省重点文物保护单位；1988年，被公布为全国重点文物保护单位，就是这样一个占两处国宝级的文物保护单位，至今还未被列为4A级景区。

根据评定A级景区国家标准要求，旅游景区划分于评定实施细则由三部分组成，细则一是服务质量与环境质量，细则二是景观质量，细则三是游客意见，这三个细则相互关联，但各自侧重点不同，细则一侧重设施与服务，细则二侧重对景区价值的评定，细则三直接体现旅游者的主观评价。

一、旅游交通

丁村景区在旅游交通方面，受先天交通环境制约，景区无法控制，但在县级政府的努力下，修了公路，建了绿化带，开通了公交，大大方便了游客和丁村百姓以及工作人员的需求，解决了交通不便的大问题。丁村外部交通标识存在不足，在火车站、汽车站、高铁高速出口，需增加设置去丁村的旅游交通专用标识，增加通景公路标识，让游客能直观了解去丁村的线路。在停车场，与自然结合建生态型停车场，使用生态或环保型建筑材料修建停车场，分区管理，设大、小车停车分区，分设出入口，大小车停车场分设车辆上、下客区域，做到人车分流。在高峰期间要设备用停车场，在停车场内设停车线，车场内要有方向引导标示标识，并派专人值管。为了充分利用空间，应建立体车库，并建充电桩，自驾游配套服务加入洗车、加水、维修、宠物托管、贵重物品寄存等服务。在景区内部交通方面，合理设置游览线路，增加特色游步道、生态或仿生态游步道。

二、游览

分为门票、游客中心、标示系统、宣传资料、导游服务、游客公共休息设施和观景设施、公共信息图型符号设置、特殊人群服务项目。丁村门票设计需进一步完善，增加游览简图、咨询、投诉、紧急救援电话，更符合A级景区的要求。建游客中心，并配醒目标识和名称，在建筑物附近200米范围设置游客中心的引导路标，游客中心建筑要与丁村民宅景区相符，建筑外观与丁村景区自然和历史环境相协调。游客中心功能分为必备功能和指导功能。必备功能包括旅游咨询、基本游客服务和游客管理；指导功能包括旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮和其他游客服务。丁村现阶段缺少游客服务，增加雨伞租借、手机摄照相机免费充电、小件物品寄存、失物招领服务。增加电池、手机充电等旅游必需品售卖服务，邮政明信片及邮政投递、纪念币和纪念戳服务。增加导游公示牌，公布旅游景区所有导游人员照片、姓名、编号及语种，导游服装统一，尽量着装与丁村文化相符合，着力宣传丁村文化。在标识系统方面，简化导游全景图，并正确标识主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景點、游客中心、厕所、出入口、医务室、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。增加导览图，标明现在位置及周边景点和服务设施的图标，增加标识牌，指景区内引导方向或方位的引导标志，丁村景区介绍牌，介绍丁村景点、景观或相关展示内容的介绍说明牌，增加公共信息形符号，规范性引用标志用公共信息图形符号，在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮設施等位置，合理设置公共信息图形符号。增加特殊人群服务，配备残疾人轮椅、盲道、老人使用的拐杖、儿童使用的童车。

三、旅游安全

在危险地带增加安全防护措施，配备消防、防火等设备，监控设施，游览游乐服务设施安全，特殊旅游项目的安全确认，设置安全警示，安全宣传，增加医疗服务，位置要容易发现，增加救护服务。

四、在卫生

加强环境卫生清洗，加强废弃物管理，垃圾分类收集，日产日清，餐饮服务参照餐厅卫生标准加强管理。

五、邮电服务

邮电分邮政记念服务和電讯服务，由于现在手机的普及，电信、移动和聊通信号在丁村以全覆盖，能连到正常通话要求，在邮政基本服务与邮政记念服务方面，我单位会于邮政部门合作，搞好邮政服务。

六、旅游购物

加强购物场所建设，购物场所建筑造型、色、材质于丁村景观环境相协调，并保持环境整洁，秩序良好，从业人员要加强质量管理，价格管理，并明码标价，售后服务管理，对旅游商品，要体现丁村旅游文化特色。丁村员工服务要举止文明，热情大方，服务态度好，针对不同客源群，提供个性化订制服务。

七、综合管理

加强丁村景区综合内部管理，及时接受投诉电话，设置投诉信箱、意见本，发现问题及时解决。

八、资源和环境保护

加强对古建筑民宅的保护力度，在古建筑防火、防盗，古建筑修缮做足文章，促进景区内其他建筑及设施与丁村景区的协调一致，在环保材料方面，严格禁止使用不可降解的一次性餐具等不环保材料。

对于细则二景观质量和细则三游客意见，我们只有把各方面做好才能得到好的回报。由于以后景区的发展方向是智慧化和个性化服务，《旅游景区质量等级的划分与评定》制订至今已有二十年，有些要求已过时或被新的技术替代，智慧景区的建设内容主要有：智能化的门禁系统、景区无线上网环境，智能移动终端的APP应用、电子导游解说系统、电子导引导购、物联网技术、游客流量控制和预测系统、微博和微电影等社会媒体营销与游客交互和互动关系、游客满意度调查等。

丁村现有丁村遗址和丁村民宅两处国宝，丁村遗址是我国既有人类化石和大量石制品，又有近三十种哺乳动物化石的大型旧石器时代文化遗址群，在考古学领域占有及其重要的学术地位，在第四纪地质以及晚更新世动物、生态、气候等研究方面，也是不可或缺的重要地点之一，在1949年以前，在我国仅在北京周口店、山顶洞、内蒙萨拉乌苏和宁夏水洞沟等少数几处遗址发现了旧石器时代初期和晚期的人类化石、文化遗物，至于中期的人类化石和文化尚属空白，丁村遗址的发现填补了我国旧石器时代中期人类化石和文化的空白，在古人类学和考古学上占有很重要的地位。丁村明清民宅建造于明万历二十年至清咸丰三年，共三十三座院落组成的民居建筑群，分北、中、南三大院群，整套建筑都是座北向南的四合院格局，该建筑群及其各类雕刻艺术构建均是中国明清民居建筑艺术的佳作，其建筑本身，就可构成一座民居建筑博物馆，为了更好地传承丁村景区历史文化瑰宝，使之更好地传承下去，我博物馆全体工作人员，要结合时代的步伐，建设智慧化景区，根据新要求，配合上级领导，创建新时代的4A级丁村文化景区，使丁村历史文化发扬光大。