电子信息技术在社会科学研究中的应用

王小霞

摘要：本文介绍电子社会科学概念、国内外发展研究现状、研究方法及应用，提出电子社会科学研究是通过自然科学技术手段，研究相关数据信息，了解数据背后深层次、更加深刻的含义，得到新观点和新认识，是社会科学研究的一个最重要的创新方法。并针对电子社会科学提出我们值得思考的问题和电子社会科学目前所面临的挑战和发展趋势。

关键词：电子社会科学；数据信息；信息技术；研究方法

中图分类号：TP14 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2017）02-0100-03

电子社会科学（e-Social Science）是把信息技术应用到社会科学研究领域，使结论更准确更靠近客观事实。是研究需要做什么为什么做的研究方法。

e-Social Science是国际社会科学界出现的前沿领域，是社会科学研究走向信息时代的必然产物，它为当今的社会科学研究提供了新工具新手段，由此也使社会科学的发展获得了新的动力和契机。

关于什么是e-Social Science英国e-Social Science国家研究中心的一种定义是“用来描述计算机专家与社科学家之间的合作，是设计和开发中间件以解决社会科学研究中的问题”。另一种定义是“e-Social Science包含了社会科学技术方法和工具的开发。计算机专家与社会科学家一起从事研究工具的开发，研究哪些研究工具有助于社科学家的研究工作。这些研究工具可用于不同的社会科学研究领域，可以使社会科学究人员探索新的研究领域或加快他们的研究进程”。还有一种解释是：“Social Science Using Grid Computing”。

香港城市大学祝建华教授认为，e-Social Science可以定义为“使用网格和其他信息技术搜集、处理、整合、分享和发表社会与行为数据的社会科学”[2]。

从e-Social Science一词的定义可以看出，在研究者看来，e-Social Science的研究领域包含两个方面的内容，一是研究开发用于社会科学研究的信息技术工具；二是研究如何使用网格和其他信息技术工具从事社会科学研究。

e-Social Science探究研究方法、研究工具、研究技术推动社会科学发展。e-Social Science与传统的社会科学研究相比较，在信息时代从事社会科学研究的关键之处和优越性在于研究过程中利用的信息技术等。

1 电子社会科学国内外研究现状

从19世纪末20世纪初起，不少国家就投入了大量的人力和物力加强研究和建设，设立专门机构和项目。到2010年全球e-Social Science 研究形成了以欧洲eSS（e-Social Science 的缩写）研究（荷兰、英国和德国）、北美eSS 研究（加拿大与美国）、以及东亚eSS 研究（中国大陆、台湾、香港和澳大利亚）为代表的“三足鼎立”的局面[1]。

1999年英国开始提出电子社会科学，2004年-2007年英国投资500万英镑成功把网格计算用到电子社会科学，后又投资600万英镑继续做了多个项目，包括图像视频分析技术、政策制定、地理信息系统-城市规划、农村政策发展等。

英国伦敦大学人类学系的“全球社交媒体影响研究”项目（GSMIS）是2011年，伦敦大学学院人类学教授丹尼尔申请的欧盟研究基金会项目，该项目是目前相关领域人类学研究与新媒体研究中，涉及国家最多，研究最为深入的课题。英国的Je-S项目管理软件系统很好的管理了全英国政府的所有项目，从立项、中期检查、后期结项和项目相关成果等相关信息都能一览到位。是一个非常成熟的项目管理系统。还有英国的technology strategy board和adobe connect 学术交流平台。最成功的案例数据共享平台网站：http：//www. dames.org.uk，链接了不同的数据源。苏格兰地区的DAMES数据共享平台。

电子社会科学在新加坡，新加坡是一個小国家，靠港口贸易发展，依靠廉价的劳动力。80年代开始PC发展，90年代以后大力发展信息技术产业。2000年以后每户宽带开通，基础设施建成。2002年建成greed grid，进行national grid streering committee（NGSC）资源整合，2003年建成national grid pilot platform。

电子社会科学在韩国，韩国2006-2007年从生物、医学领域开始，基础软件改进，营造学术环境和投入资金。成熟的网站：http：//www.korea.kr ，韩国社会科学数据中心：http：//www.kkassda.or.kr收集了韩国本土资料，都是韩国电子社会科学发展的鉴证。

在我国，数字化信息资源建设也越来越受到重视，有关信息资源建设的项目很多。2006年3月成立了中文易社会科学研究项目，国家计委委托国家教委进行的中国高等教育文献保障体系（CALIS），武汉大学人文社会科学重大课题“Internet信息资源的深度开发与利用研究”等。中国社会科学院也先后完成了各种数据库和管理软件系统，试图把电子信息化充分应用到科研及其管理中来。虽然中国社会科学院已经有了相关的数据库检索系统和管理平台，且也能导出简单的成果管理库表，而且这些系统平台从功能设计和后备库表结构还是都比较简单，检索功能与需求还是有一定的程度差距。

2 电子社会科学的研究方法及应用

2.1 电子社会科学研究方法设计

（1）文献综述 数据关联 数据挖掘。（2）收集有用有意义的数据。（3）设计与研究。（4）结论呈现和成果保存。

2.2 方法论

2.2.1 问卷调查分析

一般来说，研究经济学问题用此方法较多，是把调查好的数据用相关的统计软件进行处理，分析调查问卷数据的常用方法是SPSS，分为四个过程：定义变量﹑数据录入﹑统计分析和结果保存。

定义变量，从头定义变量，把问卷上的每一个问题设为一个变量，问卷有多少个问题就有多少个变量与之对应，每一个问题的答案即为变量的终值。

数据录入，SPSS数据录入有很多方式，在spss的数据录入窗口中直接输入。

数据统计分析，有了数据进行分析，选择何种统计分析方法，即调用哪个统计分析过程，是得到正确分析结果的关键。根据问卷调查的目的和想要的结果来选择。一般有数值分析和作图分析两类方法。作图分析简单易懂，一目了然，根据需要选择图形，常用的有条图，直方图，正态图，散点图，饼图等等。

在变量定义和数据录入完成后，可以根据需要正确的分析方法对问卷数据进行统计分析得到最终结果。

2.2.2 Six sigma方法

六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）即Six sigma方法是一种管理策略，由摩托罗拉提出。主要是制定目标、收集数据以及分析结果，通过这些策略来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理是检测项目中的缺陷，找出合理的措施减少缺陷，使项目尽量完美。要想达到六西格玛标准，出错率不能超过3.4%。

六西格玛包括两个过程：六西格玛DMAIC和六西格玛DMADV，是整个过程中两个主要的步骤。六西格玛DMAIC是对当前低于六西格玛规格的项目进行定义、度量、分析、改善以及控制的过程。六西格玛 DMADV则是对试图达到六西格玛（6 Sigma）质量的新产品或项目进行定义、度量、分析、设计和验证的过程。

企业在实施六西格玛项目中，需要统计软件分析数据，六西格玛软件Minitab。

Minitab软件1972年生成于美国，在全球企业和高校中广泛使用；Minitab为用户提供一系列统计方法工具箱，用户按照需要在其中选择适合的工具进行数据分析，对使用人员的统计知识有一定的要求。

可以将Six sigma方法用到对餐厅满意度调查研究中，我们可以先找好研究对象、更多的有关因素变量、因果关系，把过程进行模拟，定量分析，用模型表达。从专家得到先验性知识库建模，分以下7个步骤进行完成。

（1）数据收集。（2）分析因果关系图。（3）专家分析验证。（4）分析因果关系图。（5）提取变量。（6）模块化规则建模。（7）决策。

用Six sigma方法帮保险公司找策略增加续签率。找15位有10年工作经验的专家（要求其中60%有过训练的专家）。

（1）做访谈录。（2）从访谈中找到有因果关系的句子。（3）提取变量。（4）找专家验证。（5）结构关系模型/规则建模。（6）得到结论。

2.3 电子社会科学研究方法的成功应用

2.3.1 电子社会科学研究方法在“全球社交媒体影响研究”项目中的应用

“全球社交媒体影响研究”项目（GSMIS） 2011年，伦敦大学学院人类学教授丹尼尔申请的欧盟研究基金会项目，该课题通过在全球8个国家（英国、意大利、中国、巴西、印度、土耳其、特立尼达和多巴哥，智利）展开为期15个月的人类学田野调查，在此基础上进行跨文化比较研究。是目前相关领域人类学研究与新媒体研究中，涉及国家最多，研究最为深入的课题。它关注全球化、信息化背景下，社交网站与数码科技的迅速发展，对人类的人际交往产生了怎样的影响。透过不同现象，从人际交往的本质出发，描绘全球人际交往图谱并阐释由此引发的社会变革。充分的阐释证明电子社会科学研究在社会科学研究中的重要作用和意义。

2.3.2 英国伦敦大学的项目“数码人类学与中国”

该项目是典型的民族志研究，英国伦敦大学人类学博士王心远。2013年加入该项目的研究，负责中国南方的调研工作。她的研究成果“一个江南小镇的工业化与数码化”是2013年春天，到浙江中部的T镇，展开为期15个月的人类学田野调查写作而成。可以看出，人类学研究向来以普遍为美，不追逐新闻，不争先恐后，关注的是人们觉得“司空见惯”的日常生活，文化也蕴藏在这些看似普通的生活样式之中。T镇即不是大都市，也不是贫困乡；既非旅游景点，也非商业重镇，是一个普通的小地方。这个看似平凡的T镇，正如单个细胞蕴藏着整个生命体的全部遗传基因，述说着不平凡的中国小城镇的发展史，同事还亲历者人类历史上最大规模的迁移人口—中国农民工。文章谈到“在QQ空间安家的外地人”，说明了中国小镇的工业化生活已经与数码化密不可分。文章最后提出值得我们思索的问题“小镇该如何应对突如其来的人口增长？小镇的公共空间如何重构？等等”。这些都是摆在中国经济比较发达地区小城镇面前的新问题。

2.3.3 数码技术在人类学研究中的成功应用

英国皇家人类学学院院士汤浩然在中国山东济南农村的研究是把数码技术应用于人类学研究，论述了社交媒体对人类学研究的影响和全球不同地方人类学的比较研究。

他的研究成果“中国北方乡村的数码故事”，是他来到我国济南调研的成果。作为一名人类学学者，他触摸了普通中国人的村镇生活，洞察他们的传统、希望和梦想。普遍来说，西方世界对中国仍然存在偏见：我们听见或相信的“中国事实”源自媒体，但记者往往试图迎合受众的口味；而当外国人亲身來中国时，大多数人又选择大城市，比如北京、上海。他的经历和研究结果表明：今天的中国文化和中国人的生活是什么样子，而数码技术产生的巨大影响甚至到达了最边远的地方。

2.3.4 大数据在社会科学研究方面的成功应用

雷丁大学大数据研究中心，2014年成立，利用大数据技术成功完成英国公投分析，移民研究，房屋买卖与数据分析等诸多社会科学研究任务。

雷丁大学房地产开发与规划研究中心（英国最权威的研究中心）目前利用大数据的热门研究有：（1）“经济学和金融学在商业房地产方面的应用”的讲座，讲述了英国伦敦目前的房地产开发情况、管理房地产、房地产规划、房地产市场等多个问题；（2）“大数据在社会科学方面的应用”，内容涉及大数据概念、含义和应用等，进一步阐释了网络是大数据的主要来源。大数据是电子社会科学研究的关键；（3）“大数据在金融领域的应用”；（4）“城市老年人骑自行车队健康的影响”等。都足以说明大数据在社会科学研究方面的重大影响和得以成功应用。

2.3.5 网络在社会科学研究方面的成功应用

网络对社会学士一个机会，网络文化反应了人们的文化等，通过网上搜索“整个社会”诸多数据，通过网络了解研究信息，获取革命性变化的信息，了解数据背后的含义以及对社会的影响。辅助完成民族志，英国萨里大学社会模拟研究中心最新的研究便是利用网络完成“多边民族志” 和“老龄化和性别关系”研究。

从诸多成功案例我们可以看出：电子社会科学的一个本质，是通过自然科学技术手段，研究相关数据信息，了解数据背后深层次、更加深刻的含义，得到对社会的新认识和新观点。是社会科学研究的一个重要的新起的关键方法。也是一个难以替代的研究方法。

3 值得我们思考的问题

通过10多年的网络信息化、科研管理相关工作和电子社会科学相关主题的培训学习。在各方面学习、探讨和研究基础上，先后访问过大英图书馆和大英博物馆、英国伦敦大学、英国萨里大学、英国雷丁大学和牛津大学等多个教学和研究机构。由诸多研究报告文章和讲座。可以看出在电子社会发展方面有以下问题值得我们思考：

首先，究竟什么是电子社会科学（e-Social Science），对于电子社会科学（e-Social Science）的精确定义？到底如何把自然社会科学的知识应用到社会科学的研究中来？使得社会科学的研究更精准，更靠近客观事实。这样的定义是否完整？是否准确到位？值得我们进一步思考。还是值得我们做进一步的探讨和挖掘学习。

其次，英国伦敦大学的项目“数码人类学与中国”、 网络以及大数据和数码技术在人类学研究中的成功应用等等，尤其是英国伦敦大学人类学系的“全球社交媒体影响研究”项目（GSMIS）是目前相关领域人类学研究与新媒体研究中涉及国家最多，研究最为深入的课题（http：/gsmis.org）。是否值得我们关注？我们应该开展自己哪些项目？

当然，目前对e-Social Science 的研究还处于起步阶段，依然面临着许多问题和挑战。“自然科学”与“社会科学“的结合在技术和条件上目前还处于探索阶段，缺乏资金和跨学科人才，网络数据资源的可信度、有效性收集、数据加工标准、等问题都有待解决。

对社会科学研究人员来说， e-SocialScience将如何影响今后的社会科学研究？从理论上说，社会科学信息化科研平台可以为社会科学家调查提供帮助，仿真和模拟的研究工具可以完成传统社会科学研究方法难以胜任的任务，复杂的经济统计模型计算、大规模的社会团体和民意调查、科研数据和分析工具共享以及虚拟环境中的科研团队协作都为社会科学研究领域的突破创造条件。从现实情况来看，小规模的研究项目、用户数量少以及技术工具和相关政策的不完善使得e-SocialScience还不能作为影响社会科学发展前景的一支重要的力量， e-Social Science自身的发展还有很长的路要走。

4 电子社会科学面临的挑战和发展趋势

自然科学与社会科学研究之间有着相互促进的作用。当然，电子社会科学作为社会科学研究的新工具、环境和模式，改变了社会科学研究的方法和手段，也增加了研究领域，拓宽了研究范围。

如何利用自然科学正确地认识、分析和研究社会科学，是当代社会科学研究人员面临的重要任务，把自然科学应用到社会科学研究中来，对社会科学研究来说，是一种新兴的研究工具，如果能被成功地应用，将会很好的服务于社会科学研究。

从电子社会科学一开始定义，到应用自然科学的关键技术衔接正确的电子社会科学研究方法，到最后的成功研究。完成好整个过程，无疑是需要经历艰难的过程和巨大的挑战。

可以看出，电子社会科学目前所面临的挑战和发展趋势。有以下几个方面：

（1）社会科学海量研究数据的收集和利用，建立拥有自己自主知识产权的数据库和检索系统；

（2）如何开发和應用多种信息技术，构建具有开放共享、安全可控、分布协同的网络信息化与数字化科研平台；

（3）如何利用网络计算技术和其他信息技术工具和技术进行社会科学研究工作；

（4）e-Social Science跨学科研究的内容和主要技术手段等。

参考文献

[1]褚鸣.社会科学研究信息化的内涵与发展.国外社会科学，2010.

[2]陈文娟，肖峰.e-Social Science 与社会科学研究.探求，2010.

[3]左建安，陈雅.大数据时代的科学数据共享模式研究.新世纪图书馆，2014.

[4]钱伯泉.维吾尔族的族源及其发祥地问题研究.新疆社会科学，2010.