“永不追量”的商业价值/用时间去打磨“质”

哲理的故事：

1960年代，“VAN-JACKET”是引领日本时尚风潮的一个知名服装品牌，那一年公司的营业额预算是100亿，结果却达到了惊人的300亿，整整超出两倍。在公司的狂欢庆祝时，一位年轻人却忧心忡忡，他就是VANJACKET公司的库存主管。

他多次在公司会议上提醒董事会：“预算100亿，营业额达到300亿，看起来是好事，可生产部擅自生产这种情况如果不加制止，日后一定会出现大问题。”

没过几年，日本经济下滑，VAN-JACKET因为库存太多、资金链断裂等原因导致破产。

多年之后，那个当初库存主管贞末良雄搭建起了新的商业帝国，他创建的“镰仓”衬衫品牌深受欢迎。当时在日本男人的衣柜里至少有5件衬衫，其中至少有3件是镰仓衬衫。2015年，镰仓衬衫把分店开到了世界最高級购物中心——美国布鲁克菲尔德广场。如今在日本已拥有26家分店，每分钟销售数百件，年销量10亿件……而其不败的准则是“永不追量”。

镰仓衬衫的全部生产环节均在日本进行，由那里的日本匠人纯手工制造，从不外包。手工制造没法实现量产，所以镰仓品牌常出现某款衬衫一个尺码的花纹只有一件的情况，卖完就没了。不过，恰恰是这种高回转库存的方式，让他们马上可以卖掉刚做出来的衬衫。在销售时，贞末良雄也主张慢慢去“磨”——不论是普通衬衫还是定制款，销售人员都必须给客人量体，然后推荐适合的衬衫。

有人曾问贞末良雄：“为什么你要把‘永不追量奉为镰仓衬衫的生存准则？”他回答说：“许多服装业都是按照销售方的需求制作生产，可消费者是不是真的需要和喜欢这些产品？量变永远赶不上经济的变化，赶不上人们眼光的变化。但无论在什么年代，人们对好品质的追求永远不会消失。（张珠容）

故事的哲理：

只有“永不追量”，才能有时间、有精力去抓“质”。而有了“质”，才能持续抓住顾客的心！这一点，对于很容易被“量”所陶醉的中国企业和中国社会，尤其有意义。