文/宋如如
VR创新旅游体验新模式
文/宋如如
旅游业作为促进经济发展的朝阳产业,近几年一直保持快速发展的势头。随着经济的发展和国民收入的提高,社会对旅游的需求也在进一步增加,我国旅游行业的市场规模也在稳步增长。2016年被看做是VR爆发元年,一大批与VR技术相结合的产品从概念走向了现实,VR行业迎来了10倍增速的爆发。VR技术以沉浸式的虚拟体验改变了传统旅游产品的展现方式,为旅游业带来了新的看点。正在人们翘首以盼之时,VR+旅游的风吹来了!
数据显示,从2015年初至今,VR产业的企业数量从200多家爆发到1600多家。数据显示,近一年来,国内涉及VR产业的投资不少于145起案例,涉及金额44.34亿元。这其中,旅游是VR应用的热门领域,景区、OTA、旅行社等都跃跃欲试,“VR+旅游”成为2016年一大热词,而2017年,这一热势不减。
2017年的政府工作报告中也多次提及旅游,明确“完善旅游设施和服务,大力发展乡村、休闲、全域旅游”是今年的重点工作任务之一,“两会”上发送出多个行业发展利好信号,意味着今年旅游行业仍然会迎来许多发展新机遇。在这个大数据爆发的时代,旅游行业要想满足人们高品质、个性化的旅游需求,就需要准确抓住游客的消费心理。
当前被称为旅游的微传播时代,旅游者将越来越注重自身的旅游体验和感受,个性化越来越成为主流。微博、微信、各种社交媒体、移动互联网等微媒体成为旅游营销传播的强媒体。对于意向旅游目的地,人们不再满足于只是看看静态图片或视频,浏览一些景区、酒店和餐馆的评论,而是能以虚拟方式“实地”考察,获得更加丰富的目的地信息。比如,用户可以知道即将入住的酒店周边的环境、当地城市的立体方位等细节信息。对于游客来说,通过VR可以打消他们旅行前对目的地未知因素的担心和不安。
针对行程方案选择较多的旅游城市,VR旅行能让游客事先计划好合适自己的旅游行程,甚至还能量身定做旅行路线:例如吃货路线、首次前来的体验路线等等。因此,“VR+旅游”重在“预体验”,虚拟预览模式为用户带来更加真实的沉浸式体验,这将极大的减少用户决策时间、降低决策成本,将大大促进旅游业的发展。
VR技术与旅游的结合将成为未来旅行、观光、文化导览的一种重要发展方向。绝大多数的游客通过互联网和移动新媒体获取旅游信息,在网络和社交媒体分享自己的旅游感受。通过VR进行远程实景体验,让文物、风景、历史更加生动。让旅客足不出户带来身临其境的感受。如今,很多世界文化遗产,5A景区都可以通过VR系统来“实地”体验。中国搜索与网展科技合作,在移动端引入VR技术,打造线上全景专题,通过个性化推荐新媒体平台,提高了旅游舆情的搜索体验和传播效果。
科技的发展为传统旅游业创造了新的机遇,网展科技是国内领先的全景与虚拟现实服务平台,利用3D技术、虚拟现实(VR)与增强现实(AR)技术相结合,通过720度全景与虚景等方式进行展示,打造出旅游业创新生态链系统。为了满足游客多样化的消费心理,对品质旅游的追求,需要创造出更丰富的旅游VR内容。在这一过程中需要加强旅游各个环节的融合,横向延伸众多生态合作伙伴,为合作伙伴和消费者创造全新的游玩新体验和连接方式。假以时日当VR技术达到完全成熟的状态、VR内容也异常丰富时,用户就可以足不出户地浏览世界各地的美景,或者在出门旅游前提前预览目的地要去的城市、要住的酒店、风景区,享受到“世界那么大,想看哪就看哪”的精彩预旅行体验。
虽然VR内容并不能代替人们前往目的地度假旅游,但是在旅游营销、广告和创造新的娱乐项目方面,可以发挥巨大潜力,激发人们旅游的灵感,更好地进行旅游决策。在出游前用户可以获得新鲜的旅游资讯,并结合目的地VR体验内容,建立游客与景区间透明的“沟通”桥梁,以良好的体验为本,优质的旅游信息,使更精准的对旅游行程做出准确判断,提升游客满意度,从而在潜移默化中提升出行频次,带动景区经济发展。
在物联网软硬件大集成的发展阶段,逐步完善智慧旅游城市、智慧旅游、VR旅游平台内容,顺应了全域旅游的发展趋势,也将旅游业与科技的结合提升到了一个新的层次。